[CIUDAD DE MÉXICO, SEPTIEMBRE 2023] – Insider, la plataforma líder en la industria de marketing para construir experiencias personalizadas y cross-channel para clientes, se complace en celebrar asociaciones emblemáticas y sus últimos logros con algunas de las marcas más queridas de México, como Gaia, Kavak, y Kipling..
Con la confianza de más de 1,200 marcas globales, incluyendo un tercio de las marcas Fortune Global 500, Insider reconoce el valor de cada hito impresionante de sus clientes y se enorgullece de unirse a sus socios para celebrar hasta 3 años de colaboración en impulsar su crecimiento.
“Es un placer celebrar estas asociaciones duraderas con algunas de las marcas más queridas en México. Muchos de nuestros clientes nos han acompañado durante varios años, en algunos casos hasta dos años en esta región. Su confianza y apoyo son un gran testimonio del poder de nuestra plataforma”, dijo Moritz Wolff, Director Regional LATAM de Insider. “Creamos Insider para hacer que el marketing se sienta más manejable y para mejorar la vida cotidiana y la productividad de los especialistas en marketing en todo el mundo. La naturaleza duradera de estas relaciones resalta el valor que aporta nuestra plataforma, y ver a nuestros clientes impulsar un crecimiento y una facturación continuos es muy gratificante.”
A pesar de una economía debilitada, Insider sigue siendo una fuerza impulsora detrás del éxito de muchas marcas mexicanas, abarcando el comercio minorista, el comercio electrónico, los servicios financieros, las telecomunicaciones, los medios de comunicación y los viajes. La robusta plataforma de Insider ayuda a las marcas a aumentar los ingresos con experiencias fluidas para el cliente a través del mayor número de canales, incluyendo web, aplicación móvil, correo electrónico, SMS, búsqueda en el sitio, WhatsApp y más.
Algunas de las marcas mexicanas más queridas celebran grandes hitos con Insider, como Gaia, Kavak y Kipling, que están celebrando sus aniversarios de asociación con nosotros.
El éxito de las iniciativas de marketing y experiencia del cliente lanzadas por nuestros socios es aún más impresionante ante los retos económicos a los que se enfrentan actualmente los profesionales del marketing en todo el mundo.
Zoom: Gaia
Para Gaia, Insider desempeñó un papel monumental en la orquestación de los recorridos de los usuarios y la creación de experiencias individualizadas para sus clientes, lo que condujo a resultados sorprendentes.
“Insider nos ha ayudado a orquestar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales para ofrecerles una experiencia excelente. Gracias a Architect, podemos realizar un seguimiento del comportamiento único de nuestros usuarios, como el producto que han visto recientemente, y dirigirnos a ellos a través de segmentos predictivos como la probabilidad de compra, la afinidad de descuento, etc., utilizando el mensaje adecuado en el momento adecuado y en el canal adecuado”, afirma Maria Paula, Customer Journey Lead de Gaia.
La avanzada suite de soluciones de Insider se ha convertido en el soporte fundamental para las marcas mexicanas capacitándolas para aprovechar el poder de la IA, el aprendizaje automático y la personalización. Estas marcas tan queridas confían en la tecnología innovadora de Insider para crear experiencias personalizadas para los clientes, impulsando los ingresos, el crecimiento y haciendo que los equipos enteros sean más productivos y eficientes.
Superando a proveedores en todo el mundo, Insider ha sido reconocido y celebrado por múltiples analistas líderes. Insider fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización 2022, en The Forrester Wave para Gestión de Campañas Multicanal 2021 y en IDC MarketScape: Evaluación de Proveedores de Plataformas de Datos de Clientes a Nivel Mundial Centradas en Usuarios de Front-Office 2021-22. La empresa también fue nombrada la sexta Mejor Empresa de Software en el mundo, según los informes de Primavera’23 de G2. La plataforma ocupa el puesto número 1 en Líder en múltiples categorías según G2, incluyendo Plataformas de Datos de Clientes (CDP), Motores de Personalización, Software de Personalización, Marketing Móvil, Análisis de Recorrido del Cliente y Personalización de Comercio Electrónico.
Insider seguirá desarrollando productos líderes en el sector que impulsen la rentabilidad, el crecimiento y los ingresos de sus clientes en todo el mundo. Insider está encantado de celebrar los hitos de su larga colaboración y se enorgullece de la contribución que su plataforma ha hecho al éxito de algunas de las marcas más importantes del mundo.
A lo largo de toda la trayectoria de Insider, su objetivo inquebrantable sigue siendo ayudar a sus socios a crear estrategias de marketing de éxito que calen en los clientes y generen resultados. La combinación de tecnologías avanzadas con un profundo conocimiento de los mercados locales ha desempeñado un papel importante a la hora de ayudar a los socios a lograr resultados excepcionales, crear experiencias notables y crear asociaciones duraderas que merecen ser celebradas.
Insider, una plataforma única para crear experiencias personalizadas en múltiples canales, permite a los especialistas en marketing de empresas conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y construir experiencias personalizadas para los clientes. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias coherentes y atractivas en Web, App, Web Push, Email, SMS, WhatsApp Commerce y más.
Una tercera parte de las empresas Fortune 500 y marcas líderes en retail, automoción y viajes eligen Insider para ofrecer experiencias personalizadas con IA que superan las expectativas de los clientes. Insider es confiable para más de 1,200 negocios globales, incluyendo Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.
