Générez de la croissance sur tous les canaux et l'ensemble du parcours client

De l’uniformisation des canaux web, mobile web, app, messaging, email et advertising, à la mise en place d’expériences clients sur-mesure, notre hub marketing multicanal de nouvelle génération aide les marketeurs à générer de la croissance, de l’Acquisition à l’Activation, à la Rétention, et aux Revenus.

FONCTIONNALITÉS

Personnalisation cross-canale
Fournissez des expériences homogènes sur le web, mobile web, app, email, publicité et sur vos canaux de messagerie.
Segmentation d’audience
Créez et ciblez vos audiences en fonction des caractéristiques, comportements, événements et dates d’achat précédemment observés, ou des prédictions de leur futur comportement.
Base de données clients unifiée
Intégrez vos sources de données internes et tierces pour obtenir une vision à 360° de vos clients.
Découverte de produits
Guidez vos visiteurs mobiles, faites-les découvrir plus de produits et encouragez-les à acheter plus grâce à la découverte de produits alimentée par l’IA.
Découvrez Maven et InStory
Recommandations
Effectuez des recommandations contextualisées grâce à des algorithmes spécialement conçus pour l’e-commerce, le travel, les médias, les compagnies aériennes et bien d’autres secteurs.
Parcours cross-canaux
Suscitez l’engagement des consommateurs à travers différents points de contact tout au long de leur parcours d’achat grâce à notre Journey Builder basé sur l’IA.
Découvrez Architect

Stimulez la croissance sur tous les canaux

Créez des expériences web ultra-pertinentes en temps réel pour chaque visiteur

Agissez sur des micro-segments prêts à l’emploi, élaborés à partir de prédictions effectuées par l’IA et fondées sur les schémas comportementaux, les tendances d’achat et bien plus, afin de booster l’engagement et les conversions. Accueillez vos visiteurs avec une mise en page et des bannières personnalisées, faites apparaître des notifications “toujours disponibles”, et plus encore.

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Transformez plus de clics en conversions pour générer de la valeur sur mobile web

Proposez des expériences mobile-first, entièrement conçues pour le mobile web, et tenant compte de l’affinité de vos visiteurs pour les promotions, leur propension à effectuer un achat, et bien d’autres critères. Guidez vos visiteurs mobiles et faites-leur découvrir et acheter plus rapidement ce qu’ils recherchent avec la découverte de produits pilotée par l’IA, en faisant appel à Maven, InStory, Category Optimizer et nos autres outils.

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Révolutionnez le marketing sur appli mobile

Stimulez les interactions sur votre application mobile grâce aux notifications push push simples ou enrichies, aux messages personnalisés dans l’appli, et aux recommandations. Incitez les utilisateurs à revenir en les ciblant efficacement via vos canaux publicitaires à partir de leur comportement dans l’application. Boostez encore davantage la précision de votre ciblage en utilisant les audiences de remarketing prédictives pilotées par l’IA, comme la Likelihood to Uninstall (LTU) et la Customer Lifetime Value (CLV).

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Aiguillez les utilisateurs avec des messages personnalisés, pertinents et opportuns

Envoyez des messages transactionnels automatisés sur WhatsApp, et des messages promotionnels sur notre tout nouveau canal : Facebook Messenger.

Augmentez vos conversions offline avec des notifications web push enrichies

Envoyez des messages directement sur navigateur desktop et mobile, en fonction des attributs uniques, des préférences, et des comportements des utilisateurs et des visiteurs anonymes, même pendant qu’ils consultent d’autres sites. Explorez toute une gamme de notifications web push, dont les alertes de stock, les alertes de prix, la récupération de l’abandon, les push programmés et bien d’autres.

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Exploitez le pouvoir des emails interactifs

Envoyez à vos utilisateurs des emails interactifs, personnalisés et ciblés, en vous appuyant sur les mécanismes comportementaux automatiques. Parvenez à une personnalisation véritablement individualisée avec des recommandations de produits et de contenus générées par l’IA. Stimulez l’engagement des bons utilisateurs aux bons moments grâce aux segments prédictifs fondés sur la Lifetime Value (LTV), l’étape du Customer Lifecycle, la Likelihood to Churn et bien d’autres critères.

Concevez des parcours multi-canaux puissants à partir de l’IA

Élaborez une communication ultra-personnalisée, contextuelle et opportune à travers tous vos points de contact afin de stimuler les conversions et d’aider vos marketeurs à atteindre leurs KPIs les plus ambitieux. Enregistrez chaque action et comportement de vos utilisateurs et utilisez ces données pour concevoir des parcours multi-canaux. Démarrez la conception de vos parcours clients du bon pied en utilisant des templates éprouvés. Un simple glisser-déposer, quelques minutes pour configurer le tout, et c’est prêt.

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La solution choisie par plus de 500 grandes entreprises

“Insider nous a aidé à fournir des expériences ultra-personnalisées à travers nos canaux digitaux et à améliorer nos taux de conversion de manière significative, jusqu’à 275%.”

“Les Consultants Growth d’Insider nous ont suggéré des idées vraiment innovantes, comme le scénario de récupération de panier en push qui nous a permis d’augmenter nos conversions de 350%.”

La touche Insider

Conçu pour les marketeurs de grandes entreprises
La GMP d’Insider a été élaborée comme une plateforme facile d’utilisation, flexible, et capable de répondre aux besoins des équipes marketing en fonction de l’échelle et de la maturité de leurs programmes de personnalisation.
Réellement omnicanal
La GMP d’Insider combine la personnalisation, les données et les moteurs de prise de décision en une seule et même plateforme pour vous aider à orchestrer des expériences de marque uniformes sur tous vos canaux et à rester cohérent en ligne et hors ligne.
Moteur prédictif alimenté par l’IA
Notre moteur alimenté par l’IA et le Machine Learning a été spécialement conçu pour résoudre les problèmes marketing en optimisant le ROI de vos dépenses publicitaires (ROAS), en stimulant les conversions et en améliorant la découverte de produits, et en générant de précieuses observations vous permettant de booster votre programme de personnalisation.
Mobile First, Messaging First
L’accent que nous mettons sur le mobile et les applications de messagerie est un moteur d’innovation en termes de personnalisation pour les petits écrans. Utilisez nos templates de personnalisation dans tous les secteurs pour dynamiser votre engagement et vos taux de conversion.
Consultants Growth locaux
Réalisez tout le potentiel de vos initiatives de croissance digitale en exploitant les bénéfices de notre expertise pointue du domaine, des différents secteurs et des marchés locaux. Nos Consultants Growth locaux sont là pour vous aider à établir votre stratégie et à mettre en œuvre votre feuille de route vers une croissance fulgurante.
Échange homogène des données &
intégration facile
Notre plateforme s’intègre rapidement et sans problème à votre pile technologique pour vous aider à exécuter votre feuille de route vers la croissance digitale sans effort technique, vous aidant à générer plus rapidement du ROI.

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Générez de la croissance sur tous les canaux et l'ensemble du parcours client

De l’uniformisation des canaux web, mobile web, app, messaging, email et advertising, à la mise en place d’expériences clients sur-mesure, notre hub marketing multicanal de nouvelle génération aide les marketeurs à générer de la croissance, de l’Acquisition à l’Activation, à la Rétention, et aux Revenus.

FONCTIONNALITÉS

Personnalisation cross-canale

Fournissez des expériences homogènes sur le web, mobile web, app, email, publicité et sur vos canaux de messagerie.

Segmentation d’audience

Créez et ciblez vos audiences en fonction des caractéristiques, comportements, événements et dates d’achat précédemment observés, ou des prédictions de leur futur comportement.

Base de données clients unifiée

Intégrez vos sources de données internes et tierces pour obtenir une vision à 360° de vos clients.

Découverte de produits

Guidez vos visiteurs mobiles, faites-les découvrir plus de produits et encouragez-les à acheter plus grâce à la découverte de produits alimentée par l’IA.


Découvrez Maven et InStory

Recommandations

Effectuez des recommandations contextualisées grâce à des algorithmes spécialement conçus pour l’e-commerce, le travel, les médias, les compagnies aériennes et bien d’autres secteurs.


Découvrez Smart Recommender

Parcours cross-canaux

Suscitez l’engagement des consommateurs à travers différents points de contact tout au long de leur parcours d’achat grâce à notre Journey Builder basé sur l’IA.


Découvrez Architect

Stimulez la croissance sur tous les canaux

Créez des expériences web ultra-pertinentes en temps réel pour chaque visiteur

Agissez sur des micro-segments prêts à l’emploi, élaborés à partir de prédictions effectuées par l’IA et fondées sur les schémas comportementaux, les tendances d’achat et bien plus, afin de booster l’engagement et les conversions. Accueillez vos visiteurs avec une mise en page et des bannières personnalisées, faites apparaître des notifications “toujours disponibles”, et plus encore.

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Transformez plus de clics en conversions pour générer de la valeur sur mobile web

Proposez des expériences mobile-first, entièrement conçues pour le mobile web, et tenant compte de l’affinité de vos visiteurs pour les promotions, leur propension à effectuer un achat, et bien d’autres critères. Guidez vos visiteurs mobiles et faites-leur découvrir et acheter plus rapidement ce qu’ils recherchent avec la découverte de produits pilotée par l’IA, en faisant appel à Maven, InStory, Category Optimizer et nos autres outils.

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Révolutionnez le marketing sur appli mobile

Stimulez les interactions sur votre application mobile grâce aux notifications push push simples ou enrichies, aux messages personnalisés dans l’appli, et aux recommandations. Incitez les utilisateurs à revenir en les ciblant efficacement via vos canaux publicitaires à partir de leur comportement dans l’application. Boostez encore davantage la précision de votre ciblage en utilisant les audiences de remarketing prédictives pilotées par l’IA, comme la Likelihood to Uninstall (LTU) et la Customer Lifetime Value (CLV).

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Aiguillez les utilisateurs avec des messages personnalisés, pertinents et opportuns

Envoyez des messages transactionnels automatisés sur WhatsApp, et des messages promotionnels sur notre tout nouveau canal : Facebook Messenger.

Augmentez vos conversions offline avec des notifications web push enrichies

Envoyez des messages directement sur navigateur desktop et mobile, en fonction des attributs uniques, des préférences, et des comportements des utilisateurs et des visiteurs anonymes, même pendant qu’ils consultent d’autres sites. Explorez toute une gamme de notifications web push, dont les alertes de stock, les alertes de prix, la récupération de l’abandon, les push programmés et bien d’autres.

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Exploitez le pouvoir des emails interactifs

Envoyez à vos utilisateurs des emails interactifs, personnalisés et ciblés, en vous appuyant sur les mécanismes comportementaux automatiques. Parvenez à une personnalisation véritablement individualisée avec des recommandations de produits et de contenus générées par l’IA. Stimulez l’engagement des bons utilisateurs aux bons moments grâce aux segments prédictifs fondés sur la Lifetime Value (LTV), l’étape du Customer Lifecycle, la Likelihood to Churn et bien d’autres critères.

Améliorez la performance de vos publicités avec les segments prédictifs alimentés par l’IA

Appuyez-vous sur des algorithmes prédictifs de pointe pour explorer en profondeur les données des visiteurs identifiés et anonymes afin de créer des segments prédictifs prêts à l’emploi, établis à partir des comportements futurs de vos utilisateurs en temps réel. Affichez des publicités ultra-performantes reposant sur les audiences prédictives définies par l’IA dont la Likelihood to Churn, Likelihood to Convert, Discount Affinity, Customer Lifecycle Stage et plus encore. Réduisez vos coûts d’acquisition client et augmentez votre ROI publicitaire (ROAS).

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Concevez des parcours multi-canaux puissants à partir de l’IA

Élaborez une communication ultra-personnalisée, contextuelle et opportune à travers tous vos points de contact afin de stimuler les conversions et d’aider vos marketeurs à atteindre leurs KPIs les plus ambitieux. Enregistrez chaque action et comportement de vos utilisateurs et utilisez ces données pour concevoir des parcours multi-canaux. Démarrez la conception de vos parcours clients du bon pied en utilisant des templates éprouvés. Un simple glisser-déposer, quelques minutes pour configurer le tout, et c’est prêt.

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La solution choisie par plus de 500 grandes entreprises

La touche Insider

Conçu pour les marketeurs de grandes entreprises

La GMP d’Insider a été élaborée comme une plateforme facile d’utilisation, flexible, et capable de répondre aux besoins des équipes marketing en fonction de l’échelle et de la maturité de leurs programmes de personnalisation.

Réellement omnicanal

La GMP d’Insider combine la personnalisation, les données et les moteurs de prise de décision en une seule et même plateforme pour vous aider à orchestrer des expériences de marque uniformes sur tous vos canaux et à rester cohérent en ligne et hors ligne.

Moteur prédictif alimenté par l’IA

Notre moteur alimenté par l’IA et le Machine Learning a été spécialement conçu pour résoudre les problèmes marketing en optimisant le ROI de vos dépenses publicitaires (ROAS), en stimulant les conversions et en améliorant la découverte de produits, et en générant de précieuses observations vous permettant de booster votre programme de personnalisation.

Mobile First, Messaging First

L’accent que nous mettons sur le mobile et les applications de messagerie est un moteur d’innovation en termes de personnalisation pour les petits écrans. Utilisez nos templates de personnalisation dans tous les secteurs pour dynamiser votre engagement et vos taux de conversion.

Consultants Growth locaux

Réalisez tout le potentiel de vos initiatives de croissance digitale en exploitant les bénéfices de notre expertise pointue du domaine, des différents secteurs et des marchés locaux. Nos Consultants Growth locaux sont là pour vous aider à établir votre stratégie et à mettre en œuvre votre feuille de route vers une croissance fulgurante.

Échange homogène des données & intégration facile

Notre plateforme s’intègre rapidement et sans problème à votre pile technologique pour vous aider à exécuter votre feuille de route vers la croissance digitale sans effort technique, vous aidant à générer plus rapidement du ROI.

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