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L’engagement commence par la compréhension de vos clients

Les grandes expériences se produisent lorsque vous connaissez vos clients, ce qui les motive, leurs points faibles et leurs souhaits les plus profonds. La plateforme de données clients d’Insider (CDP) s’intègre à votre stack technologique pour effectuer un suivi de chaque interaction. Vous serez alors en mesure de bâtir des profils utilisateurs compréhensifs et de segmenter les clients en parcours qui vont bien au-delà de la personnalisation de base.

Profils unifiés
Profils unifiés

Suscitez la confiance et créez des liens plus fort grâce à un aperçu complet de ce que les utilisateurs veulent, de la façon dont ils se comportent et des points où ils souhaitent s’engager.

Segmentation client
Segmentation client

Séparez les clients en groupes en fonction de qui ils sont et de leur façon d’agir : des VIPs au chasseurs de promos, créez des parcours sur mesure qui vont leur parler.

Intégrations
Intégrations

Données déconnectées ? Créez un parcours client unique, fluide en intégrant des données first party et third party à la plateforme de données client d’Insider.

Profils unifiés

Un point de vue holistique de chaque expérience client

Plus d’événements déconnectés ni de comportements hors contexte. La plateforme de données clients d’Insider rassemble à un même endroit des données clients éparpillées un peu partout.

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Segmentation client

Déterminez votre public cible

Les segments basés sur l’IA d’Insider vous offrent plus de 120 attributs afin de vous focaliser sur les acheteurs au rabais, les catégories d’intérêt, les affinités de marques et bien plus afin de créer des stratégies marketing ciblées sur la conversion pour chaque segment.

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Intégrations

Créez des liens plus forts

Gagnez du temps sur les intégrations complexes grâce aux connecteurs d’Insider prêts à l’emploi. Intégrez votre pile martech facilement et connectez ensemble des données clients en ligne et hors ligne pour créer un aperçu complet de l’expérience client.

Plus de 800 marques mondiales font confiance à Insider pour stimuler la croissance tout au long du funnel

Fr Santander
Fr Estee lauder
Fr Ikea
Fr Singapore
Fr Samsung
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