Success Stories
小三美日主打平價便利的美妝通路平台，網羅各國優質的人氣保養品，以最優惠的批發價格販售各國最新保養、彩妝品，讓忙碌的您，輕鬆享受由內而外的完美呵護，並可立即掌握世界各地最新的美妝訊息，期許能為每一位消費者帶來豐富的美麗生活、優質商品、平實價格、誠信可靠與快速寄送的貼心服務，天天都能體驗不同的美麗秘密。
在近年廣告成本日益飆升的情況下，小三美日必須花費更高額廣告費才能達到一定的收益目標。為了突破廣告投放的瓶頸，小三美日通過和 Insider合作，藉由個人化網頁推播訊息的策略，針對不同瀏覽紀錄和興趣的潛在客戶差異化投放，帶來大幅的收益增長。
在預算花費相對降低的情況下，成功在幾個月內大幅提升總體廣告收益，也解除平台一直以來無法突破的廣告渠道問題。
個人化網頁推播訊息總體ROI效益達到10倍以上。
要如何讓訊息推播在正確的時間起到喚回用戶的作用，優化網站跳出率和轉換率，是小三美日想達成的另一項目標。現今線上消費者時常在瀏覽時開啟許多網站及分頁，電商遭遇的痛點是分心的消費者未結帳即離開。
為了抓準用戶分心的關鍵點，在對的時間喚回用戶，小三美日運用離站前挽留推播訊息，在用戶準備要點開新分頁時於網頁上推播相關的商品促銷訊息，提醒使用者再回到小三美日網站瀏覽，增加停留時間及轉換率。
欲離站推播訊息為小三美日提升ROI 71%。
小三美日的網站上有著數千種美妝品項提供用戶選擇。用戶在網站上瀏覽時不一定會馬上消費，但會點擊各種有興趣的商品，在下次有需求時會再進站尋找相關商品，完成購買。
為讓用戶在未來有需求時，能快速在網站上找到之前瀏覽過的商品，進而提高加入購物車的比率，小三美日運用個人瀏覽紀錄，將每位用戶瀏覽過的商品顯示於首頁右側，並能夠在點開瀏覽紀錄前，就先看見商品圖，喚醒用戶對於相關商品的印象。
個人瀏覽紀錄為小三美日在競爭激烈的平價美妝市場裡，帶來 6% 的平均訂單金額提升。而點擊個人瀏覽紀錄所帶來的轉換率則高達 20％。
"很感謝Insider的媒體工具和專業的顧問諮詢，讓我們有別於以往投放廣告的通路，能夠更精準的抓取舊客回購，彼此激盪廣告策略，讓整體的發揮空間更大，很高興能和Insider合作。"
Eva
小三美日 網站營運部 副總經理
