[PARIS, SEPTEMBRE 2023] – Insider, la plateforme marketing leader du secteur pour la création d’expériences client personnalisées et cross-canal, est ravie de célébrer des partenariats importants et ses dernières réalisations avec certaines des marques les plus appréciées de France notamment Micromania, Lanvin et Franprix.
Honoré de la confiance de +1 200 marques dans le monde – dont un tiers des marques du Fortune Global 500, Insider reconnaît la valeur de chaque étape importante franchie par ses clients et est fier de se joindre à ses partenaires pour célébrer plusieurs années de collaboration pour stimuler la croissance digitale.
C’est avec plaisir que nous célébrons ces partenariats durables avec certaines des marques les plus appréciées en France. Un grand nombre de nos clients nous font confiance depuis de nombreuses années. Leur fidélité et leur soutien témoignent de la puissance de notre plateforme”, déclare Sebastian Duque, Directeur Régional. “Nous avons créé Insider dans le but de rendre la gestion du marketing plus facile et d’améliorer le quotidien ainsi que la productivité des professionnels du marketing à travers le monde. La longévité de ces relations met en évidence la valeur de notre plateforme, et il est formidable d’observer nos clients générer une croissance continue ainsi qu’un chiffre d’affaires constant.
Malgré le ralentissement économique, Insider reste une force motrice derrière le succès de nombreuses marques françaises du retail, du e-commerce, des médias ou encore du tourisme. La plateforme d’Insider permet aux marques d’augmenter leur chiffre d’affaires grâce à des expériences client transparentes sur le plus grand nombre de canaux, y compris le web, les applications mobiles, les emails, les SMS, la recherche sur site, WhatsApp, etc.
Certaines des marques françaises les plus appréciées célèbrent des anniversaires et des étapes importantes avec Insider, notamment Micromania ou Lanvin qui travaillent avec Insider depuis 2 ans ou plus récemment Franprix.
Le succès des initiatives de marketing et d’expérience client lancées par Micromania Lanvin et Franprix est encore plus impressionnant face aux défis économiques auxquels sont actuellement confrontés les spécialistes du marketing dans le monde entier.
Zoom : Micromania
Micromania a choisi Insider dès 2021 pour booster les résultats de son live shopping au moment du Black Friday. Résultats : des premières expériences live en 7 jours seulement, un taux d’engagement multiplié par 3, +15% de conversion et +200% sur l’audience de son live shopping
Samuel Vandamme, Directeur E-Commerce: “Cela fait plus de deux que l’on collabore avec Insider avec des résultats probants et solides. C’est aussi une très belle collaboration avec les équipes d’Insider qui sont à nos côtés dans la proactivité et dans l’accompagnement. Deux ingrédients qui font qu’aujourd’hui on continue à travailler ensemble et je pense pour longtemps.”
Un autre membre de l’équipe Micromania complète “Dès le lancement, nous avons eu des résultats significatifs : plus de 15% sur notre taux de transformation. A tous ceux qui me demandent si j’ai une solution facile à implémenter et une expérience riche à proposer aux clients, je recommande Insider”.
La suite de solutions avancées d’Insider est devenue l’épine dorsale de ces marques, leur permettant d’exploiter la puissance de l’IA, du machine learning et de la personnalisation. Ces marques très appréciées utilisent la technologie innovante d’Insider pour créer des expériences client personnalisées, booster leur chiffre d’affaires et leur croissance, et rendre des équipes entières plus productives et efficaces.
Surpassant les fournisseurs du monde entier, Insider a été reconnu et salué par de nombreux analystes de premier plan. Insider a été nommé leader dans Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines 2022, The Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management 2021, et IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021-22 Vendor Assessment. La société a également été reconnue 6e meilleur fournisseur de logiciels au monde, dans G2’s Spring’23 reports. La plateforme est classée premier leader par G2 dans de nombreuses catégories, notamment Customer Data Platforms (CDP), Personalization Engines, Personalization Software, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, and E-commerce Personalization.
Insider continuera à développer des produits de pointe qui stimulent la rentabilité, la croissance et le chiffre d’affaires de ses clients dans le monde entier. Insider est ravi de célébrer les étapes d’un partenariat de longue date et est fier de la contribution de sa plateforme au succès de certaines des plus grandes marques du monde.
Tout au long de son parcours, Insider a toujours eu pour objectif d’aider ses partenaires à élaborer des stratégies de marketing efficaces qui trouvent un écho auprès des clients et génèrent des résultats. La combinaison de technologies avancées et d’une connaissance approfondie des marchés locaux a joué un rôle important en aidant les partenaires à obtenir des résultats exceptionnels, à créer des expériences remarquables et à établir des partenariats durables qui méritent d’être célébrés.
Insider – une plateforme unique pour construire des expériences individualisées et cross-canal – permet aux spécialistes du marketing d’entreprise de connecter les données des clients à travers les canaux et les systèmes, de prédire leur comportement futur avec un moteur d’intention AI, et de construire des expériences client individualisées. Les spécialistes du marketing utilisent la plateforme Insider pour proposer des expériences cohérentes et attrayantes sur des canaux tels que le Web, App, Web Push, Email, SMS, and Messaging Apps (par exemple WhatsApp).
Un tiers des entreprises du Fortune 500 et des grandes marques de la distribution, de l’automobile et du voyage choisissent Insider pour offrir des expériences personnalisées basées sur l’IA qui dépassent les attentes des clients. Plus de 1 200 entreprises mondiales font confiance à Insider, notamment Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon, et CNN
