Ngành bán lẻ
Tăng trưởng doanh thu Thương mại điện tử
Hấp dẫn khách hàng bằng trải nghiệm tiếp thị Thương mại điện tử được cá nhân hóa. Biến những người truy cập thông thường thành những khách hàng trung thành với các đề xuất bởi AI, giao tiếp 1-1 chéo kênh và hành trình được xây dựng hoàn hảo.
Hấp dẫn khách hàng bằng trải nghiệm tiếp thị Thương mại điện tử được cá nhân hóa. Biến những người truy cập thông thường thành những khách hàng trung thành với các đề xuất bởi AI, giao tiếp 1-1 chéo kênh và hành trình được xây dựng hoàn hảo.
Các doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu đã cải thiện hành trình khách hàng của họ với Insider
Yves Rocher, một thương hiệu mỹ phẩm và làm đẹp có nguồn gốc thực vật hàng đầu, đã thúc đẩy thành công lưu lượng truy cập liên kết đến trang web của họ nhưng gặp khó khăn trong việc chuyển những người truy cập đó thành khách hàng. Đó là lý do Insider xuất hiện với chiến lược đánh giá 5 sao được thiết kế để chuyển đổi và tối ưu hóa kết quả chiến dịch.
Thúc đẩy khám phá sản phẩm bằng InStory
Mang lại sự thích thú từ việc khám phá sản phẩm tại cửa hàng đến các trang Thương mại điện tử di động và website của bạn với InStory. Làm nổi bật những sản phẩm mới, các sản phẩm được những người nổi tiếng sử dụng, những bộ sư tập được hợp tác với các thương hiệu khác cho từng người truy cập trên quy mô lớn với công cụ đề xuất do AI của Insider.
Bảo vệ lợi nhuận của bạn bằng các thông báo về giá
Gửi thông báo về giá sản phẩm giảm một cách phù hợp, đúng lúc với các thông báo đẩy phong phú được cá nhân hóa. Hãy để những khách hàng nhạy cảm về giá biết khi nào sản phẩm họ quan tâm được giảm giá và khuyến khích họ quay lại trang web của bạn để mua.
Khôi phục giỏ hàng với những tin nhắn WhatsApp và Facebook
Gửi tin nhắn cho khách hàng của bạn về những sản phẩm họ đã từng bỏ vào giỏ hàng. Thúc đẩy họ mua các mặt hàng mà họ đã bỏ lại bằng những tin nhắn ưu đãi trên WhatsApp và Facebook Messenger để tạo ra sự cấp bách và làm tăng trưởng doanh số bán hàng.
Tăng trưởng giá trị trung bình đơn hàng (AOV) bằng việc bán thêm sản phẩm và bán chéo sản phẩm
Cá nhân hóa các gợi ý sản phẩm để giá trị giỏ hàng trung bình của bạn tăng lên — làm hài lòng khách hàng với các sản phẩm có liên quan đến mức khó lòng từ chối. Cho họ thấy những sản phẩm khác mà khách hàng khác thường mua, người bán dựa trên vị trí, phụ kiện thịnh hành và nhiều thứ khác để thúc đẩy họ tiếp tục cho thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình.
Xây dựng hành trình đa kênh
Architect - công cụ kéo và thả xây dựng hành trình khách hàng của chúng tôi, cho phép bạn tạo hành trình được cá nhân hóa trên các kênh dựa trên các hành động, sở thích và hành vi trong quá khứ với thời gian thực của mỗi người dùng để thúc đẩy lòng trung thành và chuyển đổi khách hàng.
Có cái nhìn hoàn thiện về từng khách hàng
Xem dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh trong một chế độ xem thống nhất. Xây dựng hành trình cá nhân hóa bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông tin được hỗ trợ bởi AI để cung cấp nhiều giá trị hơn ở mọi điểm chạm khách hàng.
