Được tin tưởng bởi các đội ngũ marketing tại 1.200+ thương hiệu, từ các start-ups đang trên đà phát triển cao đến những doanh nghiệp lớn
Tại sao chọn Insider?
Mang lại cùng lúc cả dữ liệu, sự cá nhân hóa và trải nghiệm đa kênh cùng với Insider
Dưới đây là năm lý do tại sao các thương hiệu được yêu thích nhất thế giới, bao gồm một phần ba của Fortune 500, chọn Insider để cung cấp cho trải nghiệm khách hàng của họ- và tại sao bạn cũng nên như vậy.
Độ phủ kênh rộng, đa dạng và toàn diện
Tạo trải nghiệm hấp dẫn giữa 12+ kênh
Tương tác và gắn kết với khách hàng mọi lúc mọi nơi với bộ kênh kỹ thuật số rộng lớn nhất trên thị trường. Từ App đến WhatsApp đến Email đến Web, bạn sẽ không tìm thấy mức độ hỗ trợ kênh gốc toàn diện như vậy ở bất kỳ nhà cung cấp nào khác.
Web
App
Instagram
Messaging
SMS
TikTok
Site Search
WhatsApp
Email
Facebook
InStory
Web PushTương tác và gắn kết với khách hàng mọi lúc mọi nơi với bộ kênh kỹ thuật số rộng lớn nhất trên thị trường. Từ App đến WhatsApp đến Email đến Web, bạn sẽ không tìm thấy mức độ hỗ trợ kênh gốc toàn diện như vậy ở bất kỳ nhà cung cấp nào khác.
Một [nền tảng] tuyệt vời cho phép hành trình khách hàng Omnichannel. Bằng cách sử dụng Insider cho tất cả các kênh của chúng tôi, giờ đây chúng tôi có hồ sơ thống nhất cho khách hàng của chúng tôi và chúng tôi có một cái nhìn chi tiết về họ- sở thích, hành vi của họ, và hơn thế nữa. Dựa theo đó, chúng tôi đã có thể cải thiện giao tiếp, nội dung và dịch vụ của chúng tôi.
Product Owner
Thời gian nhanh nhất để tạo ra lợi nhuận
Kết quả nhanh hơn gấp 3 lần
Kết quả nhanh hơn gấp 3 lần
Insider mang đến thời gian tạo lợi nhuận nhanh hơn gấp 3 lần so với đối thủ, với các thương hiệu doanh nghiệp nhìn thấy ROI trong vòng dưới sáu tháng. Cung cấp hơn 100 đầu nối dữ liệu, công cụ di chuyển dữ liệu và sự tích hợp được xây dựng sẵn với các giỏ hàng và CMS, Insider tự hào mang đến thời gian tạo lợi nhuận (Time to Value) nhanh nhất trong ngành.
Insider mang lại doanh thu phi thường. Điều tuyệt nhất chính là chúng ta chỉ mất một vài phút để thiết lập một chiến dịch và khởi động nó. Tất cả các chiến dịch [của chúng tôi] đã cho thấy những kết quả phi thường.
Online Manager
Hỗ trợ tuyệt đối
Dịch vụ khách hàng từng đoạt giải thưởng
Trải nghiệm những điều tuyệt vời nhất từ 2 phía: Chuyên môn ở toàn cầu, Sự xuất sắc trong địa phương. Các đội ngũ chuyên gia hỗ trợ khách hàng tại địa phương của chúng tôi rất được khách hàng yêu thích- đó là lý do tại sao chúng tôi được xếp hạng 100/100 cho sự hài lòng của người dùng trên G2.
Trải nghiệm những điều tuyệt vời nhất từ 2 phía: Chuyên môn ở toàn cầu, Sự xuất sắc trong địa phương. Các đội ngũ chuyên gia hỗ trợ khách hàng tại địa phương của chúng tôi rất được khách hàng yêu thích- đó là lý do tại sao chúng tôi được xếp hạng 100/100 cho sự hài lòng của người dùng trên G2.
“Có hai lý do tại sao chúng tôi đã làm việc với Insider trong ba năm và sẽ vẫn tiếp tục đồng hành cùng họ – trước tiên, đội ngũ hỗ trợ chúng tôi là vô cùng đáng tin cậy. Thứ hai, công nghệ của họ chưa bao giờ khiến chúng tôi thất vọng và luôn cung cấp kết quả vượt qua sự mong đợi. Với sự tăng trưởng mà chúng tôi đã đạt được trong những năm qua, chúng tôi chắc chắn rằng sẽ có sự hợp tác tiếp tục với Insider trong suốt chặng đường dài sắp tới.”
Marketing Manager
Tích hợp liền mạch
Mở rộng hệ thống công nghệ của bạn với 100+ tích hợp
Tích hợp liền mạch
Mở rộng hệ thống công nghệ của bạn với 100+ tích hợp
Kết nối, tập trung và phát triển theo quy mô lớn với các công cụ bạn đã biết và tin tưởng. Tích hợp các giải pháp trên 20+ hạng mục (bao gồm CRM, Analytics, Ads, Social Media và nhiều hơn thế nữa) để phát triển nhanh hơn bao giờ hết.
“Cải thiện ROI cùng Insider. Những trải nghiệm của chúng tôi cung cấp đã vô cùng hoàn hảo cho đến nay. Ngay cả sự tích hợp cũng liền mạch.”
Marketing Team Lead
Thực hiện trơn tru
Quy trình từng bước phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Được quyền truy cập với 121 hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn thực hiện và một kế hoạch phù hợp với những gì quan trọng nhất với bạn. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo di chuyển (hoặc thực hiện) là đơn giản nhất có thể.
“Chúng tôi đã có sự đồng điệu tuyệt vời với Insider. Kể từ khi chúng tôi bắt đầu làm việc với họ, đội ngữ Insider luôn chủ động hỗ trợ chúng tôi trong quá trình tích hợp công nghệ, gợi ý những best practices sẽ giúp chúng tôi tận dụng nhiều hơn từ nền tảng của họ. Với Insider, toàn bộ quá trình marketing của chúng tôi đã được đơn giản hóa rất nhiều, và chính điều này, cùng với sự hỗ trợ công nghệ đáng ngưỡng mộ khiến họ trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho chúng tôi tại LEGO.”
Ecommerce Director
Insider cung cấp khả năng mở rộng và tính linh hoạt "không đối thủ" để cung cấp giá trị nhanh chóng và liên tục
ROI gấp 12 lần
được mang đến sau 3 năm
2 months
Hoàn vốn
4-6 tuần
Thời gian kích hoạt
4,000+
Số giờ tiết kiệm được
Được các nhãn hàng yêu thích, được công nhận bởi các nhà phân tích ❤️
Insider đứng đầu trong các báo cáo G2’s Spring’24 với vị trí #1 Leader trong 6 hạng mục:
Được đánh giá là #2 Phần mềm Tốt nhất tại UK, #3 tại EMEA và #7 toàn cầu dành cho Doanh nghiệp. Vị trí #1 Leader với điểm hài lòng người dùng hoàn hảo 100/100 và điểm lộ trình cao nhất 98/100. Dẫn đầu ở 6 hạng mục bao gồm CDP, Cá nhân hóa, Mobile Marketing và nhiều hơn thế. Đồng thời cũng là Momentum Leader trong Tự động hóa Marketing.
Đọc báo cáo đầy đủ
Insider được vinh danh là Người Dẫn Đầu trong 2023 Gartner® Magic Quadrant ™ cho các công cụ cá nhân hóa
Khả năng cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI của Insider làm cho nó trở thành lựa chọn số 1 cho các đội ngũ Marketing trên toàn thế giới. Chúng tôi nhận được điểm số cao nhất cho cả ba use cases sử dụng cá nhân hóa - Marketing (3,99/5.0), Digital Commerce (4.11/5.0) và Service and Support (3.94/5.0).
Đọc báo cáo đầy đủ
Insider được công nhận là người dẫn đầu trong Forrester Wave ™: Quản lý chiến dịch đa kênh (Trên những nền tảng độc lập) Q3, 2021
Đọc báo cáo đầy đủ
Insider được vinh danh là Nguời Dẫn Đầu trong IDC Marketscape cho các nền tảng tiếp thị Omnichannel trên toàn thế giới cho B2C Enterprises 2023
Đọc báo cáo để tìm hiểu thêm về lý do tại sao Insider được công nhận là một "người gây đột phá" ở mức độ kỹ thuật ngang bằng hoặc vượt trội so với các giải pháp thông thường và nổi bật với phạm vi rộng lớn của các kênh, khả năng cá nhân hóa và trí tuệ nhân tạo/máy học (AI/ML) của chúng tôi.
Đọc báo cáo đầy đủ
"Với Insider, toàn bộ quá trình tiếp thị của chúng tôi đã được đơn giản hóa rất nhiều, và chính điều này, cùng với sự hỗ trợ công nghệ đáng ngưỡng mộ khiến họ trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho chúng tôi tại LEGO."
Marketing & eCommerce Manager
Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Insider cho bất kỳ thương hiệu nào. Insider có một khả năng độc đáo để kết nối các kênh để cung cấp một hành trình của khách hàng, nơi mà chúng tôi có thể quản lý và giao tiếp tốt hơn với từng khách hàng.
Giám đốc tiếp thị
"Với nền tảng của Insider và nhóm hỗ trợ khách hàng, chúng tôi đã đạt được ROI gấp 12 lần. Bằng cách sử dụng Công cụ đề xuất thông minh, chúng tôi đã cải thiện mức độ liên quan của các đề xuất sản phẩm. Với Web Push, chúng tôi có thể thu hút lưu lượng truy cập lớn vào trang web của mình, biến nó thành một trong những nguồn lưu lượng truy cập của chúng tôi. "
Business Analyst
Đội ngũ Tư vấn Tăng trưởng của Insider đã hỗ trợ chúng tôi với việc xây dựng ý tưởng, tạo lập và thực hiện các chiến dịch sau khi chúng tôi hoàn thành quá trình tích hợp. Insider cung cấp nhiều mẫu có sẵn giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời cũng cho phép chúng tôi chạy nhiều chiến dịch cùng một lúc.
Digital Content Director
