Líderes de varejo melhoram a jornada do cliente com a Insider

PT Estée Lauder
PT Ikea
PT Samsung
PT Gap

Yves Rocher alcança um aumento de 4,49% na taxa de conversão

Yves Rocher, uma marca líder de cosméticos e beleza de origem vegetal, conduziu com sucesso o tráfego de afiliados ao seu site, mas tinha dificuldade em tornar esses visitantes clientes fiéis. A Insider chegou com uma estratégia de avaliação de 5 estrelas projetada para converter e otimizar os resultados das campanhas.

Conduza a descoberta de produtos com InStory

Traga a magia da descoberta de produtos de lojas físicas para o seu e-commerce com o InStory. Destaque novas ofertas, promoções, diários de influenciadores, colaborações da marca e muito mais. Faça isso de forma escalonada para cada visitante com a tecnologia de recomendações feitas por IA da Insider.

Proteja as suas margens com alertas de preços

Envie alertas de queda de preço oportunos e relevantes por meio de notificações push personalizadas. Avise os clientes sensíveis a preço quando o produto que eles estão interessados estiver em promoção, e faça-os voltar ao seu site para realizar a compra.

Recupere carrinhos com mensagens do WhatsApp e Facebook

Comece conversas onde os seus clientes estão mais ativos. Inspire aqueles que abandonaram o carrinho a comprar os itens que deixaram para trás com mensagens e ofertas no WhatsApp e Facebook Messenger que criam urgência e impulsionam mais vendas.

Aumente o AOV com cross-selling e upselling

Personalize recomendações de produtos e observe os valores médios do carrinho crescerem - deleite clientes com produtos relevantes bons demais para serem deixados para trás. Mostre os produtos comprados com frequência, quais são campeões em vendas locais, acessórios na moda e inspire-os ainda mais a continuarem adicionando coisas nos carrinhos.

Orquestre jornadas imersivas e omnichannel

Architect, o nosso orquestrador de jornada do cliente permite que você crie jornadas individualizadas entre canais baseadas nas ações passadas, em tempo real e previstas de cada usuário, como por exemplo, preferências e comportamentos para impulsionar fidelidade e conversões.

Obtenha uma visão completa de cada cliente

Visualize os dados dos clientes a partir de vários canais de forma unificada. Orquestre jornadas personalizadas usando dados em tempo real e percepções gerados por IA para agregar mais valor em cada ponto de contato.