Cautiva a los clientes de tu eCommerce con experiencias de marketing personalizadas. Convierte a los curiosos ocasionales en clientes fieles con recomendaciones basadas en IA, comunicaciones individuales cross-channel y recorridos perfectamente organizados.
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Yves Rocher, una de las principales marcas de belleza y cosmética de origen vegetal, dirige con éxito el tráfico de afiliados a su página web, pero tenía dificultades para convertir a esos visitantes en clientes. Ahí es donde entra Insider con una estrategia de calificaciones de 5 estrellas diseñada para convertir y optimizar los resultados de la campaña.
Lleva la diversión del descubrimiento de productos en tienda física a tu eCommerce con InStory. Destaca las novedades, las ventas, las recomendaciones de los influencers, colaboraciones con otras marcas y mucho más. Personaliza la experiencia para cada visitante y a gran escala usando el motor de recomendación basado en IA de Insider.
Envía alertas de caída de precios oportunas, relevantes y adaptadas con notificaciones push personalizadas. Informa a los clientes sensibles al precio cuando el producto que les interesa se pone en oferta y anímalos a volver a tu página y comprar.
Entabla conversaciones donde tus clientes ya están activos. Inspira a quienes abandonan el carrito a que compren los artículos que han dejado atrás con mensajes y ofertas en WhatsApp y Facebook Messenger que despierten un sentimiento de urgencia e impulsen las ventas.
Personaliza las recomendaciones de productos y observa cómo crece el valor medio de tus pedidos. Deleita a los clientes con productos relevantes tan buenos que no podrán rechazar. Muéstrales otros productos que se compran con frecuencia, los best-sellers en función de su ubicación, los accesorios más populares y otras cosas que les inspiren a seguir añadiendo productos y servicios a sus carritos.
El orquestador de recorrido de cliente Architect cuenta con funciones "drag-and-drop" que permite crear recorridos personalizados en todos los canales en función de las acciones, preferencias y comportamientos anteriores y previstos de cada usuario. ¡Fomenta la fidelidad y las conversiones en tiempo real!
"Visualiza los datos de los clientes procedentes de múltiples canales en una sola vista unificada. Orquesta recorridos personalizados usando datos en tiempo real e información basada en IA para aportar más valor en cada punto de contacto. "