Tiếp thị qua SMS để thúc đẩy sự phát triển và giá trị trọn đời của khách hàng

Dù bạn đang chuyển đổi nhà cung cấp hay mới lần đầu gửi SMS, nền tảng SMS Marketing của Insider sẽ giúp bạn tận dụng tối đa kênh này để tăng trưởng. 

Tích hợp SMS Marketing vào hành trình omnichannel của khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 60%.

Nhận bản demo

Được tin tưởng bởi các nhóm marketing tại hơn 1.200+ thương hiệu, từ những startup đang bứt phá cho đến những doanh nghiệp hàng đầu

"Kết nối và chuyển đổi với SMS marketing cho bất kể dịp nào"

SMS Quảng Cáo

Nội dung cá nhân hoá, đa dạng

Tiếp cận chính xác, hiệu quả và tăng cường tương tác với khách hàng. Tăng doanh số, gửi ưu đãi độc quyền và tối ưu hóa marketing với những chiến dịch SMS phù hợp và đúng thời điểm.

Tin nhắn SMS hàng loạt

Tiếp cận khách hàng chỉ trong vài giây

Một giải pháp đơn giản và hiệu quả để gửi tin nhắn cá nhân hóa hàng loạt cùng một thời điểm và biến mọi trình duyệt thành công cụ chuyển đổi. Tiết kiệm thời gian và đảm bảo tin nhắn đến từng người nhận một cách hiệu quả.

Tin nhắn SMS giao dịch

Xây dựng uy tín cho thương hiệu

Cập nhật những thông báo, thông tin cần thiết trong thời gian thực đến người dùng một cách trực tiếp, cho phép họ có trải nghiệm tương tác dễ dàng, đáng tin cậy với thương hiệu mà họ yêu thích.

SMS Quảng Cáo

Nội dung cá nhân hoá, đa dạng

Tiếp cận chính xác, hiệu quả và tăng cường tương tác với khách hàng. Tăng doanh số, gửi ưu đãi độc quyền và tối ưu hóa marketing với những chiến dịch SMS phù hợp và đúng thời điểm.

Tin nhắn SMS hàng loạt

Tiếp cận khách hàng chỉ trong vài giây

Một giải pháp đơn giản và hiệu quả để gửi tin nhắn cá nhân hóa hàng loạt cùng một thời điểm và biến mọi trình duyệt thành công cụ chuyển đổi. Tiết kiệm thời gian và đảm bảo tin nhắn đến từng người nhận một cách hiệu quả.

Tin nhắn SMS giao dịch

Xây dựng uy tín cho thương hiệu

Cập nhật những thông báo, thông tin cần thiết trong thời gian thực đến người dùng một cách trực tiếp, cho phép họ có trải nghiệm tương tác dễ dàng, đáng tin cậy với thương hiệu mà họ yêu thích.

Triển khai SMS đã tạo ra sự cải thiện đáng kể về các chỉ số đo lường then chốt của chúng tôi.

“Việc đưa tin nhắn SMS vào chiến lược marketing của chúng tôi đã trở thành một bước đột phá. Tốc độ gửi và tỷ lệ mở tin cao cho phép chúng tôi tương tác với khách hàng ở một cấp độ hoàn toàn mới, và chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về cả tỷ lệ chuyển đổi và mức độ gắn kết với khách hàng.”

eCommerce manager

Giá như chúng tôi đã sử dụng kết hợp SMS sớm hơn

Tin nhắn SMS đã trở thành vũ khí bí mật không thể thiếu trong chiến lược marketing của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nó cho mọi thứ, và nhận được phản hồi vô cùng tích cực từ khách hàng. Giao diện của Insider cực kỳ dễ dùng, và giải pháp SMS cũng không ngoại lệ. Nhờ vậy, chúng tôi tiết kiệm được cả thời gian và tiền bạc. Giá như chúng tôi bắt đầu sử dụng SMS sớm hơn!

CMO

Bây giờ chúng tôi đã có thể tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào!

“Tính linh hoạt của SMS marketing quả thực không thể nào diễn tả hết. Nó đã hòa nhập hoàn hảo với chiến lược đa kênh của chúng tôi, và đội ngũ hỗ trợ từ Insider luôn nỗ lực hết mình để giúp chúng tôi xây dựng hành trình tuyệt vời nhất cho khách hàng.”

Head of Marketing

Thành phần hoàn hảo cho các chiến dịch email của chúng tôi.

"Trước đây, email là kênh liên lạc chính với khách hàng trong suốt hành trình mua hàng, nhưng đôi khi nó không hiệu quả. Thêm SMS vào đã giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và giảm tỉ lệ bỏ giỏ hàng - hai chỉ số mà chúng tôi trước đây đã từng chật vật cải thiện."

VP of Marketing

Đọc thêm các đánh giá 5 sao trên G2

Nâng tầm trải nghiệm đa kênh liền mạch hơn với dữ liệu sự kiện SMS được tích hợp


Công cụ Orchestrator và Architect của Insider tích hợp SMS liền mạch như một trong 12+ kênh marketing. Cách tiếp cận thống nhất này đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt và đồng nhất cho người dùng, thúc đẩy họ chủ động tương tác với thương hiệu của bạn qua nhiều điểm chạm. Kết hợp dữ liệu sự kiện từ SMS marketing để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 60%.

Tự động hóa chiến dịch và phân khúc dự đoán bằng công nghệ AI

Để lại dấu ấn khó quên trong lòng khách hàng với những thông điệp liên quan, đúng thời điểm và những gợi ý sản phẩm cá nhân hóa được tuỳ chỉnh dựa trên sở thích, hành vi và nhu cầu riêng của từng người. Bằng cách tận dụng phân khúc dự đoán và tự động hóa chiến dịch, bạn có thể nhắm trúng đúng đối tượng với những thông điệp cá nhân hóa, đảm bảo mỗi tương tác đều có ý nghĩa và kịp thời.

Cá nhân hóa quy mô lớn

Tạo ra hành trình khách hàng hoàn hảo, mọi lần, với cá nhân hóa quy mô lớn nhờ AI. Với các tính năng như tối ưu hóa thời gian – lên lịch tin nhắn dựa trên múi giờ và khả năng tương tác, cùng nội dung động dựa trên các lần mua hàng và tương tác gần nhất của người dùng, bạn biết rằng mọi tin nhắn SMS mà khách hàng nhận được đều sẽ phù hợp, liên quan và kịp thời, tất cả nhờ vào công nghệ AI và máy học hàng đầu của Insider.

Nâng tầm trải nghiệm đa kênh liền mạch hơn với dữ liệu sự kiện SMS được tích hợp


Công cụ Orchestrator và Architect của Insider tích hợp SMS liền mạch như một trong 12+ kênh marketing. Cách tiếp cận thống nhất này đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt và đồng nhất cho người dùng, thúc đẩy họ chủ động tương tác với thương hiệu của bạn qua nhiều điểm chạm. Kết hợp dữ liệu sự kiện từ SMS marketing để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 60%.

Tự động hóa chiến dịch và phân khúc dự đoán bằng công nghệ AI

Để lại dấu ấn khó quên trong lòng khách hàng với những thông điệp liên quan, đúng thời điểm và những gợi ý sản phẩm cá nhân hóa được tuỳ chỉnh dựa trên sở thích, hành vi và nhu cầu riêng của từng người. Bằng cách tận dụng phân khúc dự đoán và tự động hóa chiến dịch, bạn có thể nhắm trúng đúng đối tượng với những thông điệp cá nhân hóa, đảm bảo mỗi tương tác đều có ý nghĩa và kịp thời.

Cá nhân hóa quy mô lớn

Tạo ra hành trình khách hàng hoàn hảo, mọi lần, với cá nhân hóa quy mô lớn nhờ AI. Với các tính năng như tối ưu hóa thời gian – lên lịch tin nhắn dựa trên múi giờ và khả năng tương tác, cùng nội dung động dựa trên các lần mua hàng và tương tác gần nhất của người dùng, bạn biết rằng mọi tin nhắn SMS mà khách hàng nhận được đều sẽ phù hợp, liên quan và kịp thời, tất cả nhờ vào công nghệ AI và máy học hàng đầu của Insider.

Các tính năng nâng cao

Giảm thiểu rủi ro

Insider cung cấp sự điều hành chiến lược để hỗ trợ bạn tạo ra thiết lập SMS không thể thất bại và được bảo vệ chống mất dữ liệu

Quản lý chất lượng SMS

Chúng tôi đã tích hợp với các nhà cung cấp hàng đầu để đảm bảo tỷ lệ phân phối tin nhắn cao trong vài giây.

Mẫu tin nhắn SMS đã được phê duyệt sẵn

Chúng tôi đã giúp bạn giảm bớt căng thẳng trong việc tạo thông điệp hoàn hảo với +60 mẫu thông điệp được phê duyệt sẵn cho mọi mục tiêu, ngành và dịp.

Tối ưu hóa chi phí

Giảm chi phí cho SMS hàng loạt với các liên kết rút gọn và liên kết hủy đăng ký miễn phí.

NA-KD đã đạt được mức tăng 25% về giá trị trọn đời của khách hàng và ROI gấp 72 lần nhờ sử dụng SMS thống nhất

“Chúng tôi đã cung cấp một trải nghiệm khách hàng cá nhân hoá và mượt mà, giới thiệu những sản phẩm và nội dung phù hợp, trên SMS và mở rộng quy mô sang các kênh khác một cách liền mạch”

Head of CRM, NA-KD

Khám phá câu chuyện

Tiết kiệm thời gian quý giá với các mẫu đăng ký tự động có sẵn

Đơn giản hóa quy trình đăng ký và tăng tốc các chiến dịch marketing của bạn với các mẫu đăng ký gamified, giúp tăng số lượng người đăng ký lên gấp 7 lần!

Các thương hiệu yêu thích, các nhà phân tích tin tưởng ❤️

"Insider được vinh danh là #1 Phần mềm Marketing Di động!"

Chúng tôi đã dẫn đầu bảng xếp hạng với vị trí #1 Nhà tiên phong trong lĩnh vực Mobile Marketing trên G2, đánh bại các đối thủ khác với mức độ hài lòng của người dùng cao nhất!
Tất cả người dùng (100%) đánh giá chúng tôi trên 4 sao, trong đó 85% người dùng cho chúng tôi 5 sao.

Tìm hiểu thêm

Slazenger đã hồi phục doanh thu thất thoát như thế nào nhờ SMS nhắc bỏ giỏ hàng được cá nhân hóa?

Khám phá câu chuyện

Những câu hỏi thường gặp

Marketing qua SMS là một chiêu thức marketing di động, nghĩa là dùng tin nhắn văn bản gửi khuyến mãi, cập nhật, hoặc thông báo đến một nhóm khách hàng cụ thể.

Cho SMS marketing, bạn cần có database của những người đăng ký nhận tin nhắn, chọn một nền tảng hoặc phần mềm SMS marketing đáng tin cậy, tạo ra những thông điệp hấp dẫn và súc tích, và tuân theo các quy định và hướng dẫn của địa phương về việc gửi tin nhắn thương mại.

Có, marketing qua SMS có thể cực kỳ hiệu quả. Nó có tỷ lệ mở cao, tốc độ gửi nhanh và là kênh truyền thông trực tiếp với khách hàng, giúp bạn tiếp cận và thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

Phần mềm marketing qua SMS là một nền tảng giống như Insider, được thiết kế để hỗ trợ việc tạo, quản lý và tự động hóa các chiến dịch marketing qua SMS. Nó cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS hàng loạt, phân khúc tệp khách hàng, lên lịch tin nhắn và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch.

Các loại marketing qua SMS bao gồm


  • Tin nhắn thông báo Khuyến mãi qua SMS: Gửi ưu đãi, giảm giá và khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.

  • SMS Giao dịch: Gửi thông tin cập nhật đơn hàng, xác nhận và những thông tin liên quan đến giao dịch.

Bạn có thể đạt được những gì với Insider?

Bạn có muốn tạo ra doanh thu và tăng trưởng nhiều hơn từ những chiến lược trải nghiệm khách hàng không? Hãy để lại thông tin bên dưới. Một chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất!

Nhận bản demo
Tham quan nền tảng