Success Stories
1990年起，FILA運用簡單、輕鬆的生活概念，堅持以獨特的剪裁，採用機能性與科技性的材質，捕捉豐富的流行感進而帶動流行風潮。
FILA台灣在近幾年努力由運動生活品牌轉型為時尚運動品牌，在時尚電商競爭激烈的市場環境裡，交出了一張亮眼的成績單。
隨著廣告投放成本越來越高，FILA也在台灣藉由建立品牌官網、找尋不同的數位解決方案，希望能藉由不同的方式來經營品牌的會員忠誠度，並加強官網的轉換表現。
強檔的促銷活動來臨，該怎麼如何最有效在手機頁面上曝光呢? 又該如何製造購物急迫性，引導消費者至活動頁購買商品呢?
FILA在雙 11 大檔期來臨時，由Insider 協助製作手機頁面上的雙11促銷倒數計時Bar以及倒數計時跳窗。藉由曝光在首頁、且倒數活動截止的方式，為活動帶來極佳的曝光效益。
其中置入在手機版的倒數計時跳窗，更為整體轉換率帶來 +92.2% 的提升。
剛上市的潮流新品或是熱賣商品，如果即將在短時間內售罄，該如何讓消費者知道，並且縮短他們購物的猶豫期呢？
Insider協助FILA針對網站上庫存數量低於 5的商品，在商品頁顯示即將完售通知，運用醒目的字體顏色及相關促購文案，來讓消費者更能立即購買商品。
此功能在手機裝置為FILA帶來明顯的額外收益，也帶來 9% 平均訂單價值提升。
FILA官網上的每一樣商品都有著非常詳細與豐富的商品介紹、尺寸敘述，提供消費者仔細瀏覽。但產品頁資訊龐大，連帶也會讓消費者在往下滑、閱讀商品資訊的同時，無法即時看到商品頁的購物按鈕。
Insider協助FILA在商品頁面，將購物車按鈕從原本固定於頁面上半部，改為浮動式的按鍵。讓消費者不管網頁往下滑至哪一部分的介紹，都能隨時看見購物車按鈕，為消費者帶來更便利的購物流程。
比起原先固定於頁面的呈現方式，浮動式的購物車按鈕為FILA大幅提升了48.98%的轉換率，成功引導更多線上的消費者至線下進行體驗。
"FILA在近幾年正式成立購物官網時，是希望能夠藉由官網的消費數據，更了解我們的品牌消費者樣貌。但隨著廣告成本日益攀升、官網本身也遇到購物車放棄率高、需要更有效喚回消費者等問題，我們一直在尋找更有效的解決方案。 Insider提供了高度彈性的個人化工具，協助我們在官網上能夠與消費者進行更密切的互動。即便官網是在架構固定的架站平台上建立，我們也能彈性運用許多個人化行銷功能。不僅節省許多IT人力、也讓營運團隊能有更多方式發想行銷活動，並且讓官網整體的表現也提升許多。"
盧冠育
FILA虛擬通路部副理
