[서울, 6월 29일] – 개인 맞춤형 크로스채널 고객 경험 솔루션을 제공하는 인사이더(Insider)가 G2 선정 세계 최고의 소프트웨어 6위에 등극했다고 오늘 밝혔다.  G2는 포춘 500대 기업의 직원을 포함한 전세계 8천만 명 이상의 글로벌 사용자가 신뢰하는 세계 최대 규모의 비즈니스 솔루션 리뷰 플랫폼으로 꼽힌다.

G2 2023년 봄 보고서에서 인사이더는 높은 사용자 만족도 및 쉬운 사용성으로 다양한 부문에 걸쳐 가장 많이 1위를 차지한 소프트웨어로 평가 받으며 허브스팟(Hubspot), 먼데이닷컴(Monday.com), 줌(Zoom), 깃허브(GitHub)에 이어 6위를 차지했다. 국내 고객사로는 삼성, LG, 현대캐피탈, 푸마코리아, 패스트캠퍼스 등을 보유하고 있다. 

인사이더는 최근  1,400억원(1억 5백만 달러) 투자 유치에 성공했으며, 누적 투자금은 3,600억원(2억 7400만 달러)에 달한다. 새로이 확보한 투자금 1,400억원은 지속적인 사업 역량 강화와 기업 인수·합병 전략에 투입될 예정이다.  

인사이더 코리아 이진우 대표는 “G2로부터 세계 최고의 프로덕트 중 하나로 인정 받게 되어 매우 자랑스럽다. 국내 고객의 신뢰와 지지 없이는 이룰 수 없는 성과라고 생각한다” 며, “ 앞으로도 더 나은 서비스와 더 많은 가치를 제공하여 고객 경험 분야의 리더로서 입지를 더욱 견고히 할 것이다. 무엇보다 마케터들의 다양한 챌린지와 과제를 해결할 수 있도록 보다 고도화된 솔루션을 구축할 예정이다”고 말했다. 

인사이더는 6년 연속 고객데이터플랫폼(CDP), 개인화 소프트웨어, 모바일 마케팅, 개인화 엔진, 고객 여정 분석, 이커머스 개인화 및 마케팅 자동화 부문에서 1위를 석권했다. 인사이더는 Braze, Klaviyo, Bloomreach, CleverTap 및 MoEngage를 포함한 다양한 카테고리에서 타사 솔루션 대비 높은 평가 점수를 기록했습니다. 

Insider x Braze x Klaviyo x Bloomreach x Emarsys x MoEngage 비교 보고서 확인하기 

인사이더는 최근 한국 레노버와 고객 성공 사례를 발표했다. 

About Insider

인사이더(Insider)는 흩어진 고객 데이터를 통합, 분석하여 AI 세그먼테이션을 기반으로 개인화, 추천, 메시징 등을 제공하는 세계 최고의 ‘크로스채널 고객 경험 플랫폼’이다. 웹·앱, 푸시알림, 이메일, 광고, SMS 뿐만 아니라 카카오톡, 라인, 왓츠앱 커머스, 페이스북 메신저 등과 같은 메신저 앱 및 기타 오프라인 채널까지 고객과의 모든 접점에서 높은 인게이지먼트와 일관된 고객 경험을 제공하고 있다.