利用購物旺季電商與行銷資源,推動更多銷售並建立顧客忠誠度
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利用購物旺季電商與行銷資源,推動更多銷售並建立顧客忠誠度

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個人化、
跨數位通路顧客體驗的#1
首選平台

串連不同數位通路的數據,使用AI預測未來行為,利用腳本設定自動在不同通路上觸發顧客互動—這都可以在Insider的平台做到,而且快速實現價值。

受到全球 1200+ 品牌的行銷團隊信賴,
從高速成長的新創公司到大型企業玩家

將你需要建立與發佈的顧客體驗規模化

在12+數位通路上,為不同的產業、商業目標以及使用情境,製作數據驅動的個人化顧客體驗。

  • 串連數據

    將顧客在不同通路的行為數據串連起來,建立一個清晰的顧客輪廓:行為、興趣、需求與偏好。

    了解Insider的CDP

  • 個人化體驗

    利用數據和AI的力量,建立相應而且針對性的活動,透過預測顧客行為的模型,規模化的獲得成果。

    探索個人化

  • 建立顧客旅程腳本

    在12+數位通路上,建立無縫的全通路顧客旅程,你的顧客在哪裡,你的訊息就傳送到哪裡。

    探索腳本編排

將你需要建立與發佈的顧客體驗規模化

在12+數位通路上,為不同的產業、商業目標以及使用情境,製作數據驅動的個人化顧客體驗。

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串連數據

將顧客在不同通路的行為數據串連起來,建立一個清晰的顧客輪廓:行為、興趣、需求與偏好。

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個人化體驗

利用數據和AI的力量,建立相應而且針對性的活動,透過預測顧客行為的模型,規模化的獲得成果。

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建立顧客旅程腳本

在12+數位通路上,建立無縫的全通路顧客旅程,你的顧客在哪裡,你的訊息就傳送到哪裡。

聽聽用戶怎麼說

一個平台,
無盡的顧客體驗

我們的使命是賦予行銷人員驅動成長和收入的能力,,透過提供每位顧客獨特且流暢的顧客體驗。

 

在他們最常使用的通路上,打造最具有影響力的顧客旅程

串連12+通路數據,建立零死角的顧客輪廓,傳遞可以引起他們行動的訊息。

讓電商經營變得很輕鬆

Sirius AI

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我們的生成式AI解決方案(專利待審中)能夠自動提供可靠且相關的個人化體驗。這能讓行銷團隊提升60%的生產力和效率,同時也能推動更大的成長和收益。

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受品牌喜愛,得到分析師的認可 ❤️

Insider在G2冬季報告中領先了六個類別

在2024年冬季報告中,我們榮獲G2評比第一,獲得最高用戶滿意度分數(100/100)。我們在六個類別中均名列前茅,包括個人化、顧客數據平台和手機行銷等。此外,Insider在行銷自動化報告中也表現卓越,被譽為所有供應商中進步最大的一家。

閱讀完整報告
G2 Image

Insider被Gartner® Magic Quadrant™評為個人化引擎的領導者

Insider AI驅動的個人化性能是全球行銷人員的首選。我們在所有三種個人化使用情境中獲得最高分數 - 行銷 (3.99/5.0)、電商 (4.11/5.0) 和服務與支援 (3.94/5.0)。.

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gartner homepage

Insider 在2021年第三季度被認可為《Forrester Wave™:跨數位通路活動管理(獨立平台)》的領導者

Insider在16項Forrester Wave標準中獲得了完美的5.0 / 5.0評分,包括個人化,平台架構,創新策略,預測分析和機器學習,並在活動編排類別中獲得最高分。

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Insider 在 IDC MarketScape 中被評為 2023 年全球全通路行銷平台的領導者

閱讀報告了解Insider為何被IDC認可為全球通路行銷平台的領導者,尤其是我們在多重數位通路

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"透過Insider,我們的整個行銷過程已經大大簡化,加上他們出色的技術支援,使他們成為我們在LEGO的絕佳選擇。"

行銷經理
LEGO

"我會毫不猶豫地向所有品牌推薦Insider。Insider擁有將各種通路連接起來,提供一致的顧客體驗的獨特能力,使我們能夠更有效地管理和與每一位顧客進行溝通。"

商業分析師
Madeira Madeira

"我們已經透過Insider平台和客戶支援團隊實現了12倍的投資回報。Insider的智能推薦幫助我們提升產品推薦的相關性,我們也透過網頁推播,成功吸引大量流量至我們的網站,現在已經是我們主要流量來源之一。"

行銷專員
Decathlon

"在我們完成整合後,Insider的顧問團隊協助我們進行了活動的編排、建立和上線。他們提供了各種預設的模板,不只節省了我們的時間和精力,也讓我們有能力同時跑多項行銷活動。"

數位內容總監
Puma

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