金融領導品牌與Insider,並肩打造全新個人化用戶旅程

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Garanti BBVA 獲得 4 倍以上的信用卡申請量

Garanti BBVA 官網每月有450萬用戶造訪。與Insider攜手合作後,不僅大幅提升信用卡申請率,降低跳出率,也成功利用網頁限時動態(Instory)提升顧客參與度。

感動服務,從「個人化」做起

讓顧客迷思在不重要的訊息中,是他們快速離開你網站的原因。貼心依照每位用戶的需求,提供個人化的產品推薦、頁面內容和服務,是讓好感與互動度飆升的關鍵。

不可抗拒的交叉銷售和加購

你只有8秒鐘的時間讓用戶留下好印象。以AI驅動即時的個人化網站顯示,讓每位用戶在瀏覽網頁時,都能立刻獲得相關資訊與服務。減少顧客無意義的點擊,才能讓你在與用戶接觸的每個環節上,創造更多的價值。

主動挽留客戶,精準分眾

對於流失風險高的用戶,應主動給予客製化的聯絡或服務。使用Insider全方位自動化顧客旅程 (Achitect)工具,能在所有行銷管道自動化接觸消費者,提供個人化的溝通訊息,即時滿足你的用戶需求。

  • 人性化編輯後台
  • 離線觸發機制
  • 資料安全性
  • 訊息送達率
  • 完整顧客旅程測試

線下用戶,線上也能通

想接觸到目前不在網站上的用戶? 透過網頁和App推播,依據用戶喜好發送個人化訊息,讓線下用戶也能即時接收最新資訊,提升對品牌的好感與忠誠度。

彈性模組功能,輕鬆實現你的想像

Insider後台內建多種彈性模組,能即時改動網頁排版、製作離站挽留訊息、或趣味的站內宣傳。成功將你對個人化用戶旅程的想像,化為實際成果。

  • 產品口碑行銷
  • 網頁限時動態
  • 輪播大圖分析
  • 網站版面優化
  • A/B 測試
  • 個人化產品瀏覽紀錄
  • 離站挽留提醒
  • 問卷調查