Maintenir des conversations pertinentes dans un monde sans cookies : La solution de personnalisation sans cookies d’Insider
Aashna Vasa
Fév 16, 2023
Aashna Vasa
Fév 16, 2023
Aashna Vasa
Fév 16, 2023
Aashna Vasa
Fév 16, 2023
Face aux préoccupations croissantes des consommateurs en matière de protection des données et de la vie privée, les gouvernements du monde entier ont lancé plusieurs initiatives visant à réglementer les abus potentiels en matière de protection de la vie privée liés aux tracking des cookies. Ces réglementations comprennent les directives sur la protection de la vie privée et le règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, ainsi que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) aux États-Unis.
La fin des third-party cookies ?
Que signifie un avenir sans cookies pour les marques et les marketeurs ?
Découvrez la Personnalisation sans cookies d’Insider
Quatre stratégies efficaces pour vous lancer dans la personnalisation sans cookies
Se préparer à un avenir sans cookies
Pour en savoir plus
En réponse, Google et Apple ont annoncé leur intention de reléguer les third-party cookies (ou cookies tiers) aux oubliettes, modifiant ainsi à jamais le secteur du marketing digital tel que nous le connaissons :
Cette éradication systématique des third-party cookies a beaucoup fait parler les spécialistes du marketing ! Pourquoi ? Parce que les marques et les détaillants ne pouvaient plus utiliser de cookies pour tracker le comportement des visiteurs de leur site web ou pour collecter des données leur permettant de créer des expériences personnalisées.
Les annonces d’Apple et de Google semblaient placer les clients au cœur de leurs décisions. Toutefois, en supprimant le suivi et l’assistance des cookies, les marques de commerce électronique auraient désormais du mal à offrir des expériences personnalisées à leurs clients.
En règle générale, la personnalisation en ligne au niveau du client repose sur la collecte de cookies concernant les habitudes d’achat numérique du consommateur, puis sur l’utilisation de ces informations pour créer des expériences personnalisées et plus pertinentes.
Alors, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils créer des expériences qui trouvent un écho auprès de leurs clients sans cookies ? Cette mise à jour finira certainement par avoir un impact négatif sur l’expérience client ?
Ces annonces offrent aux spécialistes du marketing la possibilité de s’adapter et d’essayer de nouvelles stratégies :
Les clients d’aujourd’hui exigent que les marques respectent leur vie privée, ce qui sera essentiel pour établir des relations loyales à l’avenir. Mais n’oubliez pas que les clients continueront d’attendre des expériences personnalisées et pertinentes.
En 2023, les marques capables de proposer des expériences personnalisées sans recourir aux cookies auront le plus grand avantage concurrentiel. Alors, comment les marques peuvent-elles tenir la promesse de la personnalisation sans cookies ?
Alors que les nouvelles réglementations donnent aux consommateurs un plus grand contrôle sur la façon dont leurs données sont utilisées, la solution de personnalisation sans cuisson d’Insider leur permet de continuer à bénéficier d’une expérience en ligne personnalisée.
Pour ce faire, Insider permet aux marques de bloquer tout suivi des activités des utilisateurs avant que le consentement explicite ne soit donné, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations mondiales telles que la RGPD et le CCPA.
Cela signifie que les marques peuvent toujours offrir des expériences pertinentes aux clients “opt-out” en déclenchant des expériences personnalisées sur site basées sur des données contextuelles – telles que le type d’appareil ou l’URL de la page – qui ne contiennent pas d’informations sur l’utilisateur.
Chez Insider, notre objectif est de créer une solution axée sur la protection de la vie privée pour les spécialistes du marketing. Notre nouvelle solution aidera les marques à fournir une personnalisation précise sans cookies, sans compromettre l’expérience en ligne de leurs clients.
Nous avons mis en évidence certaines stratégies que vous pourriez utiliser pour personnaliser les expériences de vos utilisateurs qui ont choisi de ne pas participer :
2. Assurez-vous que les utilisateurs trouvent ce qu’ils cherchent en un seul clic grâce à une campagne “Mots-clés les plus recherchés” sur vos pages catégories.
3. Proposer des recommandations basées sur les produits qui ne dépendent pas des données de l’utilisateur en s’appuyant sur des algorithmes tels que “Produits similaires”, “Du même vendeur”, etc..
4. Renforcez la confiance des utilisateurs grâce à une campagne Social Proof sur les pages produits.
La clé du succès à l’ère des cookies commence par la confiance et la qualité. Les réglementations en matière de protection de la vie privée sont établies pour longtemps, et c’est donc aux spécialistes du marketing d’adapter leur stratégie pour s’engager auprès des clients qui ont désactivé les cookies.
La personnalisation sans cookie d’Insider aide les marques à continuer à proposer des expériences pertinentes et à renforcer la confiance et la fidélité en utilisant uniquement les autorisations explicitement accordées par l’utilisateur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la personnalisation sans cookies d’Insider peut vous aider à créer de meilleures expériences pour vos clients, nous serions ravis de discuter avec vous. Réservez une démo avec nos experts dès aujourd’hui
Written by
Aashna Vasa
Since the beginning of her career, Aashna has maintained a niche focus on marketing of SaaS products. At Insider, she is responsible for managing the go-to-market strategies for Insider's product suite, and fostering relationships with analysts. A design thinker at heart, Aashna's current role empowers her to solve challenges for the larger marketing community that she's always been a part of.
