Soyez présents là où vos clients se trouvent
Ce client n’utilise que WhatsApp, cet autre ne tape que sur les publicités d’Instagram et ce dernier ne voit que par sa boîte mail. Impliquez-les selon leurs règles, sur leur territoire — e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, applications mobiles — et élargissez encore plus votre champ d’action grâce à nos APIs.
Échelonnez sans perdre l’aspect humain
Parlez à chaque client en tant qu’individu en utilisant les données comportementales et l’intelligence prédictive. Adaptez vos efforts de marketing et vos objectifs utilisateur en fonction de la façon dont ils répondent à vos campagnes et ciblez-les au bon moment avec le bon message.
Cliquez, déplacez, lâchez, voilà.
Avec Architect, créer des parcours individualisés est un processus simple et intuitif. Choisissez parmi les modèles spécifiques à l’industrie ou basés sur les objectifs, ou construisez un parcours personnalisé de zéro en quelques minutes. Le mieux ? Faites des tests A/B et dupliquez vos messages facilement.
Faites des A/B tests sur vos parcours
Testez, bricolez et perfectionnez les parcours avant de les lancer dans le monde réel avec Architect, l’outil d’orchestration du parcours client d’Insider, pour plus de conversion.
Optimisez les parcours grâce à des informations en temps réel
Explorez en détail l’accessibilité du canal, découvrez combien d’actions ont été complétées par les utilisateurs, exécutez des rapports poussés et obtenez une perception compréhensive du rendement du parcours en temps réel.
Plus de 1000 marques mondiales font confiance à Insider pour stimuler la croissance tout au long du funnel
