Finance

Suscitez la confiance avec la personnalisation cross-canal

Parlez aux clients financiers en face-à-face. Renforcez la confiance et les relations clients avec des parcours personnalisés, basés sur l’IA.

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Les leaders financiers améliorent leur parcours client avec Insider

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Garanti BBVA obtient 4 fois plus de demandes de cartes de crédit

Découvrez comment Garanti BBVA, une banque qui compte 4,5 millions de visiteurs par mois, a fait augmenter ses demandes de cartes de crédit, a fait diminuer son taux de rebond et a fait augmenter l’engagement grâce à InStory sur son site mobile.

Créez des offres irrésistibles de ventes croisées et de montées en gamme

Vous avez huit secondes pour faire impression. Connectez les visiteurs à des expériences pertinentes aussitôt qu’ils accèdent à votre site grâce aux histoires personnalisées basées sur l’intelligence artificielle. Réduisez les clics inutiles, maximisez les précieux emplacements sur l’écran et apportez plus de valeur dans votre funnel de ventes.

Accueillez les clients avec ce qui les intéresse

Ne vous perdez pas dans un océan de similitudes et ne perdez pas leur attention avec des expériences hors de propos. Offrez des produits, du contenu et des recommandations personnalisées pour chaque personne et voyez les taux d’engagement monter en flèche.

Rétention dynamique de clients

Utilisez la prédiction de probabilité d’abandon pour devancer les clients qui risquent de changer de marque. Élaborez des campagnes sur mesure pour chaque individu avec Architect, l’outil d’orchestration de parcours cross-canal.
  • Toile à faire soi-même
  • Déclencheurs hors ligne
  • Essais
  • Vérification de l’accessibilité
  • Parcours test

Incitez-les à agir même lorsqu’ils sont hors site

Vous aimeriez pouvoir atteindre vos clients même lorsqu’ils ne sont pas sur votre site ? Les notifications Web Push et App Push arrivent à la rescousse ! Envoyez des messages et des recommandations personnalisés en fonction des besoins et des préférences individuels même lorsque les utilisateurs ne sont pas sur votre site. Augmentez votre capacité à les convertir en clients à certains points décisifs de leurs parcours.

Des modèles conçus pour faire augmenter les conversions

Transformez les visiteurs occasionnels en clients fidèles grâce aux modèles conçus pour convertir. Exploitez la puissance des overlays d’intention de sortie personnalisables, des récits, des notifications push et des formulaires gamifiés pour des expériences individuelles qui vont les rapprocher de vos objectifs.

  • Social Proof
  • InStory
  • Analyses de bannières
  • Optimisation de la mise en page
  • A/B testing
  • Widget de comparaison de produits
  • Intention de sortie
  • Questionnaires