Con la confianza de equipos de marketing de más de 1,200 marcas desde startups en rápido crecimiento hasta grandes empresas
La plataforma de marketing que organiza millones de recorridos de clientes en todo el mundo
Insider, da poder a más de 1,200 marcas en todo el mundo para ofrecer experiencias de cliente fluidas y omnicanal. Ayudamos a las marcas a conectar datos, predecir comportamientos con inteligencia artificial y crear experiencias personalizadas para los clientes en más de 12 canales, todo desde una sola plataforma.
Clientes según tamaño
Potenciando a las empresas para impulsar el rendimiento del marketing desde la etapa de alto crecimiento hasta la escala empresarial
166%
aumento en las pruebas de manejo
4.1%
aumento de ARPU
259%
aumento del valor medio de compra (AOV)
"La plataforma de experiencia del cliente de Insider nos ayuda a comunicarnos de manera más efectiva con nuestros visitantes, en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Teníamos demasiadas opciones en nuestra página de inicio y eso impedía que los visitantes encontraran las ofertas, productos y modelos más relevantes. Insider nos permitió simplificar la experiencia para que los visitantes solo vieran el contenido más relevante, basado en sus comportamientos y preferencias."
Marketing Director at Toyota
"Tenemos un montón de tráfico en digital, así que hasta las mejoras pequeñas marcan la diferencia en nuestros resultados. Con las plantillas predefinidas de Insider y su interfaz fácil de usar, nuestros marketers pueden actuar rápido y comunicarse con los clientes en varios canales. En general, la plataforma de Insider nos ha dado más de 6 veces el retorno de la inversión."
Head of Digital Marketing and Ecommerce at Vodafone
"Necesitábamos una solución que nos ayudara a implementar escenarios de segmentación y ofrecer personalización a gran escala para aumentar el compromiso e impulsar conversiones. Insider tenía justo las herramientas adecuadas y, lo más importante, los gestores de cuentas de Insider nos sugirieron exactamente las herramientas que deberíamos usar para alcanzar nuestros objetivos. Así que implementamos recomendaciones de productos personalizadas en la página de inicio, lo que nos ayudó a generar más del 26% de aumento en el valor medio de los pedidos en solo un mes. "
Ecommerce Manager at Adidas
25%
incremento del valor vitalicio
52X
"
retorno de Inversiones (ROI)"
6X
La ejecución más rápida de campañas
"Conseguimos un retorno de la inversión en Insider en menos de 90 días y aumentamos el valor promedio de vida del cliente en un 25%. Al consolidar herramientas, pudimos reducir costes considerablemente. También logramos una visión centralizada de nuestros clientes para ofrecer una experiencia más cohesiva. Insider ha tenido un efecto multiplicador en nuestro negocio y ha sido fundamental para que nos convirtamos en una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa."
Chief Information Officer at NA-KD
"El Insider tiene una manera única de unir canales en un solo viaje. Ahora estamos comunicándonos mejor que nunca con cada cliente. El equipo de Insider es muy abierto a nuevas ideas y siempre está buscando innovar, es genial estar asociado con una empresa a la vanguardia de la experiencia del cliente, su dedicación para abrazar nuevas ideas también se refleja en su apoyo a todas las ideas locas que se nos ocurren a nuestro equipo."
Marketing Manager at MadeiraMadeira
"Insider es una plataforma genial. Es una parte esencial de nuestra filosofía tecnológica: transparencia, escalabilidad, conectividad e intuición. Nuestra experiencia en la industria del ciclismo nos ayuda a destacar frente a la competencia, y la plataforma de Insider nos ayuda a comunicar nuestro mensaje de marca único a través de nuestros canales digitales."
Chief Information Officer at Belgian Cycling Factory
Clientes por Industria
Aportando valor en cualquier industria, ya sea en el sector retail, turístico o automotriz
35%
aumento de AOV
40%
aumento en la tasa de conversión
Productos Utilizados
Smart Recommender
Social Proof
Web Overlays“Las capacidades de la plataforma de Insider son ilimitadas, incluyendo personalización, segmentación, campañas móviles y optimización de la conversión. Es fácil de usar y me permite ejecutar rápidamente. En el raro caso de que necesite ayuda, el equipo siempre responde con empatía en su resolución. Estoy muy orgulloso de la asociación de Philips con Insider, su equipo nos ha estado ayudando a ofrecer experiencias de usuario mejores y personalizadas a nuestros clientes.”
Website & SEO Manager at Philips
35%
aumento de AOV
40%
aumento en la tasa de conversión
Convierte visitantes en clientes, clientes en clientes recurrentes y clientes recurrentes en fans leales con la plataforma de marketing líder en la industria de Insider. Desde campañas hipersegmentadas hasta recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial, capacitamos a los retailers para crear experiencias de compra cautivadoras que los clientes adoran.
259%
aumento en la tasa de conversión
15%
aumento de CVR en móviles
Productos Utilizados
Web Suite
Category OptimizerSmart Recommender“Nuestro tráfico creció exponencialmente durante el confinamiento, pero no estábamos preparados para involucrar y retener a estos visitantes. Necesitábamos una solución que nos ayudara a ofrecer personalización a gran escala para impulsar la participación y las conversiones. Insider tenía justo el conjunto adecuado de herramientas.”
Senior Ecommerce Manager at Adidas
259%
aumento en la tasa de conversión
15%
aumento de CVR en móviles
Convierte visitantes en clientes, clientes en clientes recurrentes y clientes recurrentes en fans leales con la plataforma de marketing líder en la industria de Insider. Desde campañas hipersegmentadas hasta recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial, capacitamos a los retailers para crear experiencias de compra cautivadoras que los clientes adoran.
5.8%
aumento en la tasa de conversión
Productos Utilizados
A/B Testing“Solo una plataforma y estamos listos en cuanto a la adquisición, activación y retención de nuestros usuarios, mientras impulsamos los ingresos. Fue una decisión inteligente comenzar a optimizar las experiencias de usuario según sus necesidades siempre cambiantes, Insider nos ayudó mucho en lograrlo.”
Head of Digital Marketing and Loyalty at airBaltic
5.8%
aumento en la tasa de conversión
Aumenta tus reservas y gana dinero extra ofreciendo experiencias personalizadas que conecten con los intereses de cada viajero. Ayuda a tus clientes a encontrar la escapada perfecta con recomendaciones impulsadas por inteligencia artificial y segmentación predictiva.
17%
aumento en ROAS
93%
aumento en CVR
Productos Utilizados
Predictive AudiencesSocial Proof“Desde el principio, la integración de la plataforma en nuestra pila web existente fue increíblemente rápida. El equipo de crecimiento de Insider nos ayudó de inmediato a identificar las áreas en las que necesitábamos enfocarnos para mejorar nuestros márgenes. Además, aprecio mucho su conocimiento y experiencia en la industria de la aviación, lo que más tarde se demostró excepcional con los resultados que obtuvimos. En 2 meses, vimos un aumento del 16% en nuestro ROAS y un aumento de la conversión del 93%.”
Growth Marketing Specialist at Pegasus
17%
aumento en ROAS
93%
aumento en CVR
Aumenta tus reservas y gana dinero extra ofreciendo experiencias personalizadas que conecten con los intereses de cada viajero. Ayuda a tus clientes a encontrar la escapada perfecta con recomendaciones impulsadas por inteligencia artificial y segmentación predictiva.
192%
aumento de solicitudes de tarjetas de crédito
502%
aumento de solicitudes de préstamos
Productos Utilizados
Customer Data Platform
Web Personalization"Hemos logrado crear y comprometer a nuestros usuarios con alta precisión, métricas de participación mejoradas y tasas de conversión en todas nuestras ofertas de servicios financieros. También hemos realizado pruebas A/B para ofrecer mejores experiencias al cliente y garantizar resultados comerciales sólidos que nos proporcionen más flexibilidad y precisión."
Digital Sales Manager at Garanti BBVA
192%
aumento de solicitudes de tarjetas de crédito
502%
aumento de solicitudes de préstamos
"Aumenta las tasas de finalización de solicitudes, reduce los costos de adquisición de clientes y construye confianza en todo el recorrido financiero con la plataforma de automatización de marketing de Insider impulsada por IA. Envía mensajes personalizados en puntos de contacto en línea y fuera de línea para impulsar el crecimiento de ingresos y el valor de por vida."
80%
opt-in rate
Productos Utilizados
App PushSmart RecommenderCustomer Data Platform“Lo que más nos impresionó fueron las capacidades de segmentación impulsadas por IA de Insider. La plataforma aprende del comportamiento del cliente e identifica qué productos y servicios interesarían más a cada cliente. Esta inteligencia poderosa nos ayuda a maximizar nuestras ratios de participación y ofrecer experiencias relevantes y oportunas
—la plataforma entregó ROI en cuestión de días.”
Marketing and Service Design Group Head at Allianz
80%
opt-in rate
"Aumenta las tasas de finalización de solicitudes, reduce los costos de adquisición de clientes y construye confianza en todo el recorrido financiero con la plataforma de automatización de marketing de Insider impulsada por IA. Envía mensajes personalizados en puntos de contacto en línea y fuera de línea para impulsar el crecimiento de ingresos y el valor de por vida."
166%
Aumento en las solicitudes de pruebas de conducción
54%
aumento de CTR
Productos Utilizados
Exit Intent Popups
Segmentation
Surveys“Desde aumentar las solicitudes de prueba de manejo hasta construir la lealtad a la marca, la plataforma de entrega de experiencia del cliente de Insider nos ayuda a comunicarnos de manera más efectiva con nuestros visitantes en cada etapa del ciclo de vida del cliente.”
Marketing Director at Toyota
166%
Aumento en las solicitudes de pruebas de conducción
54%
aumento de CTR
Agiliza el proceso de comprar un coche con una coordinación avanzada del viaje del cliente y el seguimiento personalizado uno a uno. Motiva a los clientes a reservar pruebas de manejo y participar en eventos para propietarios con mensajes adaptados a cada uno en sus canales preferidos.
150%
aumento en la generación de leads
Productos Utilizados
PersonalizationExit Intent Popups“Al final del día, nuestro único objetivo es aumentar las ventas, y usar una herramienta como Insider nos ayuda a lograrlo.”
Digital Marketing Manager at Lexus
150%
aumento en la generación de leads
Agiliza el proceso de comprar un coche con una coordinación avanzada del viaje del cliente y el seguimiento personalizado uno a uno. Motiva a los clientes a reservar pruebas de manejo y participar en eventos para propietarios con mensajes adaptados a cada uno en sus canales preferidos.
22.5%
aumento de CTR
200%
Aumento en los formularios completados
Productos Utilizados
Customer Data PlatformA/B Testing“Reutilizar nuestra barra de búsqueda para lanzar una promoción fue una gran idea del equipo de Insider, y tuvo un gran impacto en el negocio. Demuestra que a veces las cosas más simples pueden marcar la diferencia; ¡ni siquiera necesitamos diseñar un anuncio! Ahora vamos a realizar este tipo de promociones regularmente, y estamos buscando otras formas innovadoras de optimizar nuestro sitio para apoyar nuestros objetivos comerciales.”
E-Sales Manager at Inea
22.5%
aumento de CTR
200%
Aumento en los formularios completados
¡Mejora el valor promedio de ingresos por usuario (ARPU) y la lealtad de los suscriptores a través de interacciones fluidas, experiencias personalizadas y contenido relevante! Obtener una puntuación alta en NPS depende de mensajes consistentes, descubrimiento de productos personalizados y herramientas fáciles de usar para la venta cruzada y el aumento de ventas, ¡y Insider te ofrece todo eso!
6X
Retorno de Inversiones (ROI)
159%
aumento en la tasa de conversión
Productos Utilizados
ArchitectCustomer Data Platform“Insider se ha convertido en mucho más que un socio tecnológico para nosotros. Se adueñan de nuestros objetivos de crecimiento como si fueran propios y siempre comparten las mejores prácticas y conocimientos de la industria, ayudándonos a saltar las fases de prueba y error para lograr resultados más rápidos. Ya hemos logrado un ROI 6 veces mayor gracias a la [plataforma].”
Group Head of Digital Marketing and Ecommerce at Vodafone
6X
Retorno de Inversiones (ROI)
159%
aumento en la tasa de conversión
¡Mejora el valor promedio de ingresos por usuario (ARPU) y la lealtad de los suscriptores a través de interacciones fluidas, experiencias personalizadas y contenido relevante! Obtener una puntuación alta en NPS depende de mensajes consistentes, descubrimiento de productos personalizados y herramientas fáciles de usar para la venta cruzada y el aumento de ventas, ¡y Insider te ofrece todo eso!
40%
aumento en el engagement
23%
Reducción de la tasa de rebote
Productos Utilizados
Dynamic Content
Web Push“Para tener éxito en este espacio altamente competitivo, hay que mantenerse a la vanguardia de las tendencias y tecnologías de marketing digital. Con Insider, eso es fácil. El equipo tiene un conocimiento increíble sobre los desafíos de la industria y cómo abordarlos, y cuenta con una gran cantidad de ideas que son fáciles de implementar pero tienen un gran impacto.”
Product Manager at Newsweek
40%
aumento en el engagement
23%
Reducción de la tasa de rebote
Aumenta tus ingresos publicitarios, mejora tus tasas de suscripción y mantén a tus visitantes volviendo por más con la plataforma de orquestación de viaje del cliente impulsada por IA de Insider. Construye relaciones únicas y significativas con cada visitante a través de experiencias personalizadas en más de 12 canales.
175%
Aumento de los visitantes que vuelven
36X
Más sesiones
Productos Utilizados
A/B Testing
Banner Management“La plataforma de Insider ha hecho maravillas por nosotros. Es increíble ver un aumento del 175% en nuestras sesiones de visitantes que regresan desde que usamos Insider. La segmentación inteligente de Web Push nos ha ayudado a proporcionar más valor a nuestros lectores. Continuaremos explorando las características de Insider para ofrecer mejores experiencias a nuestros valiosos seguidores.”
Content and Business Development Director at CNN
175%
Aumento de los visitantes que vuelven
36X
Más sesiones
Aumenta tus ingresos publicitarios, mejora tus tasas de suscripción y mantén a tus visitantes volviendo por más con la plataforma de orquestación de viaje del cliente impulsada por IA de Insider. Construye relaciones únicas y significativas con cada visitante a través de experiencias personalizadas en más de 12 canales.
78%
aumento en la tasa de conversión
Productos Utilizados
Smart Recommender“Insider nos permitió ofrecer experiencias altamente personalizadas y basadas en inteligencia artificial en nuestro sitio web, lo que nos ayudó a mejorar nuestras tasas de conversión hasta en un 78% en algunas campañas.”
Head of Ecommerce at Avon
78%
aumento en la tasa de conversión
Consigue más atención para tus productos de belleza más vendidos, involucra a los clientes con recordatorios de reabastecimiento para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente (CLTV), y construye confianza y aumenta la tasa de conversión (CVR) con prueba social. Desde campañas hipersegmentadas hasta recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial, capacitamos a los minoristas de belleza y cosméticos para convertir a los visitantes en compradores.
17X
ROI
7.3%
aumento en AOV
Productos Utilizados
InStorySmart Recommender
Hamburger Menu“En MAC, estamos constantemente buscando innovar con nuevas tendencias y características para hacer que el viaje de compra del consumidor sea memorable. ¡A través de Insider, hemos podido fortalecer aún más la gamificación y a través de las ideas emocionantes implementadas en nuestro sitio web, nuestro objetivo es ser vistos como una marca progresista con una deseabilidad a largo plazo para comprar.”
Head of Brand at Mac
17X
ROI
7.3%
aumento en AOV
Consigue más atención para tus productos de belleza más vendidos, involucra a los clientes con recordatorios de reabastecimiento para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente (CLTV), y construye confianza y aumenta la tasa de conversión (CVR) con prueba social. Desde campañas hipersegmentadas hasta recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial, capacitamos a los minoristas de belleza y cosméticos para convertir a los visitantes en compradores.
25%
aumento en la tasa de conversión
49X
CTR superior al promedio de la industria
Productos Utilizados
Web SuiteBanner Management
Overlays“Estamos súper contentos con los resultados obtenidos con Insider. Las capacidades de personalización de Insider nos permiten adaptar nuestras notificaciones para ofrecer contenido altamente relevante e individualizado a nuestros clientes. Gracias a estas características, hemos mejorado significativamente nuestro valor medio de pedido, tasas de clics y tasas de conversión en solo dos meses.”
Head of Marketing at Burger King
25%
aumento en la tasa de conversión
49X
CTR superior al promedio de la industria
Las empresas de todo el mundo sacan partido del poder de las percepciones personalizadas y la interacción con el cliente gracias a Insider. Con nuestras características impulsadas por inteligencia artificial adaptable, los negocios pueden mejorar las experiencias de los clientes, aumentar las conversiones y alimentar el crecimiento, sin importar la industria u objetivo empresarial.
5%
aumento en la tasa de conversión
13%
reducir la tasa de rebote
Productos Utilizados
Web PushOverlays“El enfoque práctico de Insider mostró resultados excepcionalmente positivos. Demostró ser muy perspicaz para impulsar el crecimiento, desde nuestra primera campaña, generando gran valor en esta colaboración.”
Group Chief Digital Officer at KFC
5%
aumento en la tasa de conversión
13%
reducir la tasa de rebote
Las empresas de todo el mundo sacan partido del poder de las percepciones personalizadas y la interacción con el cliente gracias a Insider. Con nuestras características impulsadas por inteligencia artificial adaptable, los negocios pueden mejorar las experiencias de los clientes, aumentar las conversiones y alimentar el crecimiento, sin importar la industria u objetivo empresarial.
Clientes por objetivo comercial
Ayudando a las marcas a mejorar métricas de crecimiento vitales
Burger King sube la tasa de conversión un 25% con personalización
Burger King sube la tasa de conversión un 25% con personalización
“Estamos súper contentos con los resultados obtenidos al usar la Suite Web y el Web Push de Insider. Las capacidades de personalización de Insider significaron que pudimos adaptar nuestras notificaciones para ofrecer contenido altamente relevante e individualizado a nuestros clientes. Con estas funciones, pudimos mejorar significativamente nuestra tasa de conversión, valor medio de pedido y tasas de clics en solo dos meses.”
Head of Marketing at Burger King
Coca-Cola aumenta las tasas de conversión en un 19% con personalización en el sitio
Coca-Cola aumenta las tasas de conversión en un 19% con personalización en el sitio
“Nuestra experiencia con Insider ha sido excepcional desde el principio. Siempre están ahí para ayudarnos a optimizar nuestras campañas y enseñarnos cómo usar las herramientas de Insider para ayudarnos a ser independientes y escalar nuestra experiencia y crecimiento. Estamos encantados con los resultados de las campañas y la asociación que hemos formado, queremos seguir adelante.”
Manager of Digital Channels at Coca-Cola
Slazenger obtiene un ROI de 49X con recorridos omnicanal
Slazenger obtiene un ROI de 49X con recorridos omnicanal
“Insider nos permitió construir campañas relevantes y oportunas en casi 30 segmentos de clientes diferentes. Creamos experiencias de usuario personalizadas y multi-canal y combinamos esto con gamificación en el sitio, lo que nos ayudó a obtener un aumento del 700% en la adquisición de clientes y un ROI de 49X en solo dos meses gracias a Insider.”
Ecommerce Director at Slazenger
Vogacloset consigue un retorno de inversión 30X mayor con datos unificados de clientes.
Vogacloset consigue un retorno de inversión 30X mayor con datos unificados de clientes.
“Con Insider, todo ha cumplido nuestras expectativas, desde la segmentación y analíticas hasta los canales de comunicación como WhatsApp y correo electrónico. Rápidamente quedó claro lo efectivo que es Insider; hemos logrado un retorno de inversión 30 veces mayor al personalizar nuestros mensajes con los datos de Insider.”
Customer Relationship Manager at Vogacloset
NA-KD aumenta el valor de por vida del cliente en un 25% con recorridos personalizados basados en datos
NA-KD aumenta el valor de por vida del cliente en un 25% con recorridos personalizados basados en datos
“Insider es líder en marketing a través de canales no tradicionales que nos ofrece nuevas formas de interactuar con nuestros clientes, en todos los canales. En lugar de campañas rígidas basadas en calendarios, nuestras experiencias son ahora tan únicas como nuestros clientes.”
Head of CRM at NA-KD
Decathlon aumenta AOV en un 8% con la segmentación impulsada por IA
Decathlon aumenta AOV en un 8% con la segmentación impulsada por IA
“Hemos notado un aumento significativo en el compromiso de nuestros usuarios y en las métricas clave del embudo de conversión desde que empezamos a usar Insider. Con los atributos dinámicos de Insider y las herramientas de experimentación en nuestro sitio web, pudimos mejorar nuestra tasa de conversión en casi un 14% y aumentar el valor medio del pedido en un 8%. Hemos logrado involucrar a cada usuario con notificaciones y banners en el sitio altamente relevantes.”
Ecommerce Director at Decathlon
Safat Home aumenta AOV en un 17% con Recomendaciones Inteligentes impulsadas por IA
Safat Home aumenta AOV en un 17% con Recomendaciones Inteligentes impulsadas por IA
“Hemos estado utilizando Insider en nuestra web y en la app móvil, incluyendo Web Suite, Smart Recommender, Email y Web Push. Estamos alucinados con los resultados que hemos visto desde que empezamos a usar Smart Recommender. En tan solo una semana, vimos cómo nuestra tasa de conversión mejoraba hasta un 22% y nuestro porcentaje de rebote disminuía en un 60%. También logramos aumentar el valor medio del pedido en un 17% en apenas 6 meses.”
Ecommerce Manager at Safat Home
Lego aumenta suscriptores en un 361% con campañas de correo electrónico personalizadas
Lego aumenta suscriptores en un 361% con campañas de correo electrónico personalizadas
“Con Insider, todo nuestro proceso de marketing se ha simplificado enormemente, y es esto, junto con el admirable soporte técnico, lo que los convierte en una gran elección para nosotros en LEGO.”
Marketing and Ecommerce Manager at LEGO
¿Quieres generar más ingresos y crecimiento a partir de tus iniciativas de experiencia del cliente?
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