Unificación de datos, personalización y experiencias cross-channel

Damos poder a equipos de marketing y CX en todo el mundo para unificar datos y aprovechar la IA para ofrecer experiencias en varios canales sin problemas, todo desde una única plataforma. Descubre por qué marcas empresariales globales y una tercera parte de las compañías Fortune 500 utilizan Insider para interactuar con los clientes a través de la web, la aplicación, el correo electrónico, SMS, WhatsApp y más.

Crea perfiles y segmentaciones de clientes con una visión de 360º basada en datos en tiempo real procedentes de más de 100 fuentes

Conecta datos de tus fuentes de datos “zero, first and third-party” para construir perfiles de clientes individuales con afinidades, comportamiento pasado, participación en varios canales y más. Crea segmentos fácilmente utilizando más de 100 atributos, rasgos, comportamientos, predicciones y más, y luego actívalos en tiempo real a través de más de 12 canales.

Hub de integración

Elimina barreras y desbloquea el potencial de tu conjunto tecnológico mediante la integración de datos de más de 100 fuentes de datos. Incorpora nuevas fuentes de datos en unos pocos clics.

Insider es un líder en las Plataformas de Datos de Clientes de G2

Todo lo que necesitas para construir experiencias verdaderamente personalizadas para el cliente

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Insider te permite aprovechar la intención prevista de cada cliente, preferencias, afinidad, etapa de ciclo de vida, comportamiento pasado y más para ofrecer experiencias personalizadas que realmente conecten. Explora nuestra biblioteca de más de 100 plantillas, historias, recomendaciones y experiencias de búsqueda certificadas para acelerar el tiempo de valor.

Insider es un líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2023 para Motores de Personalización

Marketing hecho manejable con Sirius AI™

El Sirius AI™ de Insider es la primera solución de Generative CX end-to-end del mundo para ofrecer experiencias relevantes y personalizadas en piloto automático. Esta tecnología pendiente de patente ayuda a las marcas a alcanzar sus metas de productividad y rentabilidad, 50 veces más rápido. Desde descubrir segmentos, construir viajes en piloto automático, generar mensajes para campañas, identificar el próximo mejor producto y canal, encontrar el momento perfecto para enviar un mensaje, el Sirius AI™ lo hace todo.

Activa datos de clientes
en más de 12 canales

Llega a los clientes estén donde estén con el conjunto más extenso de canales digitales en el mercado. Desde la aplicación hasta WhatsApp, pasando por el correo electrónico y la web, no encontrarás este nivel de soporte nativo de canal con ningún otro proveedor. No más prisas tratando de unificar tu Plataforma de Datos de Clientes (CDP), proveedor de servicios de correo electrónico y motor de personalización, Insider lo hace todo por ti con cientos de integraciones y APIs.

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Insider nombrado líder en el Software de Marketing Omnicanal de IDC para Empresas B2C

Un único lienzo para viajes omnicanal. Experiencias infinitas.

 

Información en tiempo real para impulsar y optimizar el retorno de inversión en marketing

Analiza cada interacción, compra, campaña, canal y viaje para impulsar un mayor crecimiento y maximizar el retorno de inversión en marketing. Amplía y reduce el zoom en más de 50 vistas diferentes para obtener información valiosa y accionable sobre clientes, productos, embudos, rendimiento de viajes y más.

Cómo Allianz utilizó la segmentación impulsada por IA de Insider para lograr un retorno de inversión en días

Los paneles de análisis proporcionados por Insider son notablemente fáciles de usar. Nos permiten analizar con facilidad el rendimiento de nuestras campañas, dándonos información accionable para refinar nuestras estrategias. En general, Insider ha revolucionado nuestras iniciativas de marketing, impulsando nuestro crecimiento y ayudándonos a alcanzar nuestros objetivos.

Digital Marketing Manager
Principal marca de EE. UU. de Retail

Diseñado para empresas a gran escala, respaldado por un servicio de atención al cliente localizado

Nuestro motor de IA y aprendizaje automático realiza millones de predicciones por minuto y ofrece miles de millones de experiencias diariamente. Con Insider, puedes experimentar lo mejor de ambos mundos: experiencia global junto con excelencia local. Nuestros equipos locales de éxito del cliente y gestión de cuentas son los favoritos de los clientes, por eso tenemos una calificación de 100/100 en satisfacción del usuario en G2.

+1.000 millones

perfiles de usuario

40.000 millones

notificaciones push enviadas al mes

1.600 millones

correos electrónicos enviados al mes

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¿Qué podrías lograr con Insider?

¿No te gustaría generar más ingresos y crecimiento a partir de tus iniciativas de experiencia del cliente? Deja tus datos a continuación. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.