Las mejores prácticas de email marketing
Se envían más de 333 mil millones de correos electrónicos al día; a veces parece que todos han aterrizado en nuestra bandeja de entrada personal.
El marketing por correo electrónico se ha convertido en la opción predeterminada para las marcas en todo el mundo. Sin embargo, si quieres destacar entre el desorden (y la carpeta de spam), debes asegurarte de no enviar correos electrónicos genéricos y masivos a todos en tu lista de suscriptores.
Updated on 26 May 2025
En 2025, la precisión es clave. Se trata de ofrecer contenido relevante y contextual adaptado a las necesidades y comportamientos únicos de tu audiencia. Este blog explora el cambiante panorama del marketing por correo electrónico para entender qué es y por qué es importante antes de analizar las mejores prácticas que definirán tu éxito en 2025.
Email marketing 101
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una estrategia de marketing digital que envía correos electrónicos dirigidos a un público específico. Incluso en 2025, sigue siendo una de las formas más efectivas y directas de comunicarse con tus clientes. El email marketing abarca una amplia gama de formatos de correo electrónico, desde la promoción de productos y servicios hasta el envío de boletines mensuales y actualizaciones para construir relaciones y fomentar la fidelidad del cliente con promociones y ofertas.
El email marketing no es solo enviar correos genéricos en masa, sino ofrecer contenido personalizado y relevante a tu audiencia. Entendiendo las preferencias y comportamientos de tus suscriptores, puedes crear campañas que conecten y generen una participación significativa para aumentar conversiones y potenciar ingresos.
¿Cuáles son las ventajas del email marketing?
Puedes aprovechar la comunicación dirigida
El email marketing permite segmentar con precisión a tu audiencia. Un buen software de email marketing te permitirá clasificar a los suscriptores según su demografía, preferencias o comportamiento para que puedas personalizar tus mensajes para grupos específicos. Este enfoque específico asegura que los destinatarios reciban contenido relevante a sus intereses, aumentando la probabilidad de interacción.
Ofrece análisis medibles e información útil
Email ofrece análisis de canal de marketing más avanzados. Las campañas pueden generar un montón de datos, dándote información clave sobre métricas importantes como las tasas de apertura, de clics y de conversión. Estos datos permiten a las empresas medir el éxito de sus campañas, entender el comportamiento del cliente y tomar decisiones basadas en datos para optimizar futuros esfuerzos.
Las marcas siempre obtienen un ROI elevado
El email marketing siempre ofrece un alto retorno de inversión. La capacidad de llegar a la audiencia deseada con contenido personalizado aumenta la interacción y las conversiones. Con una buena planificación y ejecución, además de un software de automatización de correos electrónicos que ahorra tiempo y esfuerzo para los especialistas en marketing, las empresas pueden obtener retornos sustanciales, convirtiendo el marketing por correo electrónico en un activo valioso en su estrategia de marketing general.
Puedes fidelizar y conectar más con los clientes
Adquirir un cliente nuevo cuesta 5 veces más que mantener a uno actual. La comunicación regular por correo electrónico ayuda a construir y fortalecer relaciones con tu audiencia. Ofrecer contenido valioso, ofertas exclusivas y recomendaciones personalizadas ayuda a generar lealtad entre los suscriptores. Los clientes comprometidos son más propensos a seguir siendo fieles y a promocionar tu marca.
Se puede automatizar para ser más eficiente
Las plataformas de email marketing tienen funciones de automatización que simplifican procesos y ahorran tiempo. Flujos automáticos para emails de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y entrega de contenido personalizado garantizan que tu audiencia reciba mensajes oportunos y relevantes sin intervención manual constante, lo que contribuye al ROI.
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«El potencial del email marketing de Insider ha superado todas nuestras expectativas. No solo ofrece las características más completas de segmentación y dirigidas, sino que también es increíblemente intuitivo. Hemos lanzado campañas y flujos de trabajo en varios canales en un día, cuando solíamos tardar meses.»
- Marketing Director en G2
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4 pasos para empezar con el email marketing
No te precipites con la decisión si estás pensando en una plataforma de marketing por correo electrónico. Ya sea que elijas una plataforma SMB más pequeña o un gran jugador empresarial, asegúrate de marcar los siguientes pasos cuando comiences.
1. Establece tus objetivos
Expón claramente tus objetivos para el marketing por correo electrónico. Ya sea aumentar las ventas, cultivar clientes potenciales o dirigir tráfico al sitio web, tener objetivos bien definidos te guiará en tu estrategia general e identificará el tipo de plataforma de marketing por correo electrónico que necesitas.
2. Crea tu lista de correo electrónico
Una lista de correo de calidad es la base del marketing por correo electrónico exitoso. Utiliza estrategias de suscripción voluntaria en tu web, redes sociales y otros puntos de contacto para aumentar orgánicamente tu base de suscriptores. Utiliza funciones de marketing omnicanal como la gamificación, encuestas y sondeos para aumentar la recopilación de clientes potenciales, cumpliendo con las regulaciones relevantes de protección de datos, como el GDPR.
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3. Elige una plataforma de correo electrónico
Elegir el software adecuado de email marketing es clave. Plataformas como Insider ponen el correo electrónico en el centro de los recorridos omnicanal del cliente a través de más de 12 canales y cientos de integraciones. Evalúa las plataformas según tus necesidades y objetivos empresariales, desde la automatización de correos electrónicos hasta análisis avanzados.
4. Crear contenido cautivador
El contenido lo es todo en el email marketing. Crea contenido interesante y valioso que conecte con tu audiencia. Segmenta a tus suscriptores según sus comportamientos, triggers y atributos para garantizar que siempre envíes el contenido más relevante y contextual. Ya sea newsletter, ofertas promocionales o contenido educativo, asegúrate siempre de que tus correos electrónicos estén en sintonía con la voz de tu marca y conecten con tus suscriptores.
Las mejores prácticas de email marketing en 2025
Si quieres conectar con tu audiencia, aumentar ingresos y lograr un ROI con el marketing por correo electrónico en 2025, tienes que tener en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:
- Personalización más allá del nombre.
En 2025, la personalización tiene que ir más allá de dirigirse a tus suscriptores por su nombre. Aprovecha los datos de los clientes para ofrecer contenido personalizado, recomendaciones de productos y ofertas según las preferencias y comportamientos individuales.
Los marketers ahora pueden:
- Entender las preferencias individuales: Tu software de email marketing debería analizar los patrones de comportamiento y el historial de compras para personalizar el contenido y las recomendaciones.
- Adapta la entrega de contenido: Usa bloques de contenido dinámicos y mensajes adaptables para una experiencia personalizada.
- Ofrecemos recomendaciones de productos personalizadas: Utilizamos algoritmos avanzados para sugerir de forma inteligente productos complementarios, mejoras y sugerencias personalizadas basadas en comportamientos, recordatorios de listas de deseos y análisis predictivo.
- Aprovecha las campañas desencadenadas por el comportamiento: Supera los correos electrónicos estándar de carritos abandonados con recomendaciones personalizadas y celebra los hitos de los clientes.
- Contenido interactivo
Mejora la participación incorporando elementos interactivos como quizzes, encuestas y elementos clicables dentro de los correos electrónicos. El contenido interactivo capta la atención y anima a los destinatarios a participar activamente, creando una experiencia más inmersiva.
- Diseño pensado primero para móviles
Asegúrate de que tus correos electrónicos se vean bien en móviles, ya que cada vez se usan más. El diseño adaptable y un contenido conciso y atractivo visualmente son clave para ofrecer una experiencia fluida en móviles y tablets. Algunas plataformas de correo electrónico, como Insider, tienen una amplia gama de plantillas prediseñadas y personalizables para todos los dispositivos, así puedes lanzar campañas móviles rápidamente.
4. Automatización impulsada por inteligencia artificial
Las mejores plataformas de email marketing aprovechan la inteligencia artificial para automatizar y personalizar las campañas de correo electrónico. Usa la IA para analíticas predictivas, activadores basados en comportamiento, automatización de pruebas A/B e incluso generación de contenido para asegurar que cada correo electrónico sea relevante, contextual y enviado en el momento adecuado.
5. Privacidad y transparencia
Con la creciente preocupación por la privacidad de los datos, pon énfasis en la transparencia en tus prácticas de marketing por correo electrónico. Cuando recolectes leads, debes explicar claramente cómo usar los datos de los clientes. Cumplir con las regulaciones pertinentes y ofrecer mecanismos fáciles de aceptar/rechazar para ganar la confianza de tu público. Esto varía según la industria, así que revisa cuidadosamente el alcance de tus requisitos de cumplimiento. Si trabajas con expedientes médicos, por ejemplo, utilizar un eFax seguro de atención médica como parte de tu configuración de marketing por correo electrónico es imprescindible. Esto importa tanto para la confianza del cliente como para cumplir con las normativas.
6. Normas de accesibilidad
Asegúrate de que el contenido de tu correo electrónico sea accesible para todos los usuarios, incluso para aquellos con discapacidades. Utiliza texto alternativo descriptivo para las imágenes, usa fuentes y colores legibles y estructura tus correos electrónicos de manera lógica para mejorar la accesibilidad.
7. Ajuste de segmentación
Mejora tus estrategias de segmentación de audiencia para ofrecer contenido hipersegmentado. Usa analíticas avanzadas y unifica tus datos de clientes en todos los canales en una sola plataforma para crear segmentos más detallados, así puedes enviar mensajes súper relevantes a audiencias específicas.
8. A/B testing
No se puede subestimar el impacto de las pruebas A/B. A medida que el software de marketing por correo electrónico se vuelve más avanzado, sus capacidades siguen creciendo. En 2025, las marcas deberían hacer pruebas A/B de manera continua para optimizar los elementos de los correos electrónicos. Prueba diferentes asuntos, variaciones de contenido, llamadas a la acción y horarios de envío para identificar qué funciona mejor con tu audiencia, y utiliza estos datos para mejorar tus próximas campañas.
Los mejores ejemplos de campañas de email marketing del 2024
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Email Marketing Software FAQ
To enhance email marketing campaigns, focus on personalization, segmentation, and engaging content tailored to your audience’s preferences.
Yes, email marketing remains effective in 2025, offering a direct and cost-efficient means of engaging audiences, especially when personalized and strategically executed.
Email marketing involves sending targeted messages to a group of recipients via email to build relationships, drive engagement, and achieve specific marketing goals.
To start email marketing, define your goals, build a quality email list, choose a reliable email marketing platform, and create compelling content that resonates with your audience.
