Với một khách hàng hoạt động trung bình với sáu kênh trở lên, bạn cần biết họ đang ở đâu. Thu hút hàng triệu người đã hoạt động trên các kênh nhắn tin như Whatsapp Business và Facebook Messenger với tính năng nhắn tin 1-1
Bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn trên kênh nhắn tin với hơn 1.5 tỉ người dùng hoạt động. Gửi thông báo tự động và tin nhắn cá nhân hóa linh hoạt, như lời nhắc giỏ hàng, đẩy nhanh các quyết định mua hàng và khôi phục doanh thu bị mất – làm chủ Whatsapp marketing với các mẫu thiết kế luôn sẵn sàng hoạt động của chúng tôi
Mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn và để họ quyết định về những thông điệp mà họ nhận được. Thu hút người dùng của bạn bằng các tin nhắn tương tác những món hàng bị bỏ quên và tăng cơ hội chuyển đổi chúng
Muốn tăng thêm sự kết nối? Sử dụng sức mạnh của Facebook Messenger. Gửi tin nhắn cá nhân hóa để phản hồi các giao dịch, sự kiện, và hành vi người dùng. Sử dụng các mẫu có sẵn với hình ảnh, video, dịch vụ có tác động cao hơn và những đề xuất để khơi dậy các cuộc trò chuyện thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
Theo dõi các đăng ký nhận thông tin và kênh yêu thích trong suốt quá trình trải nghiệm của khách hàng để đảm bảo sự nhất quán trong trải nghiệm và tương tác tối đa.
Đạt được cá nhân hóa hoàn toàn
Người dùng của bạn thích được lắng nghe và nhìn nhận. Các tin nhắn cá nhân hóa với tên của họ, vị trí và các thuộc tính dựa trên hành vi của họ. Thích hơn nữa với những hình ảnh và URLs động
Kết hợp tin nhắn ngoại tuyến với hành trình của người dùng
Để có hành trình đa kênh thực sự của người dùng. Hãy tích hợp Whatsapp và Facebook Messenger với chiến lược marketing của bạn để mang lại cho người dùng trải nghiệm thú vị, nhất quán và phù hợp.
Mẫu thiết kế theo Facebook Messenger
Chọn từ thư viện các mẫu thiết kế sẵn của Facebook Messenger hoặc sử dụng công cụ chỉnh sửa DIY của chúng tôi để xây dựng các mẫu mới. Mang lại các thông điệp quan trọng đúng thời điểm trên quy mô lớn mà không cần sự tốn công của cá nhân nào.
Xây dựng nhiều chiến dịch
Với Insider, chiến lược nhắn tin chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn. Dễ dàng gửi một tin nhắn đơn thuần hay tự động hoá các giao dịch và kích hoạt thông điệp một cách nhanh chóng.
Giảm thiểu sự khó giao tiếp
Hãy giảm thiểu sự dư thừa. Đặt giới hạn cho số lần một tin nhắn được gửi đến một khách hàng với tần suất có giới hạn
Theo dõi, đo lường và phát triển
Quan sát điều gì đang xảy ra với số lượt chọn tham gia, lượt mở, lượt nhận và lượt nhấp cho từng chiến dịch nhắn tin của bạn trong một trang tổng quan dễ quản lí.