CDP顧客資料平台終極指南

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您是否正在考慮導入 CDP ? 不知道如何評估工具是否符合商業需求?苦惱於工具採購及決策流程該與公司內部哪些部門商討?不用擔心,接下來此份指南將為您逐步解答。

CDP 能有效地驅動企業成長,行銷人員深知要打造個人化的顧客體驗,需要整合多方數據轉化為商業洞察結果與解決方案。且 CDP 能讓現行正在使用的數位工具更上一層樓,不僅有益於行銷數位成長,還能企業挖掘更多商業潛能。

簡而言之,CDP 能為行銷人員解決「顧客數據零散」這個痛點。

相信您與多數企業一樣,手裡握著來自多方大量散亂的數據資料,若要將這些資料進行整理、比對、分析至商業應用層級,往往需要耗費大量的人力及時間仍無法確保其精準性。

因此許多企業導入「顧客資料平台」來解決上述的問題,透過一個整合完善的工具來檢視所有數據。

我們撰寫這份指南的目的就是希望幫助企業在選購「顧客資料平台」時,能夠精準快速的找到符合商業需求的工具商。時常我們會觀察到許多企業採購決策者因為缺少經驗而遺漏考慮了關鍵要素,或是不清楚該與公司內部哪些部門商討,而在採購時遇到諸多困難。

為了避免上述狀況發生,讓我們一同來檢視 CDP 是否符合您企業日常的使用需求。此外您可逐一評估 CDP 工具中關鍵功能的可行性,以及此工具在企業中可以扮演的角色。最後,我們將指引您可以如何設定目標以及如何使用顧客資料平台來達成所設定的目標。

您亦將得到以下問題的解答:

  • CDP 真的是近些年來行銷人員要尋求的熱門工具?
  • 有其他既有的行銷工具平台與 CDP 功能相似? 
  • CDP 是否可取代企業正在使用的其他行銷工具?
  • 何時是企業導入 CDP 的最佳時機?

下載此份「顧客資料平台」指南,查看 CDP 可帶來的價值及如何挑選最佳的行銷工具。