Impulsione as vendas dos produtos de beleza com experiências de compras irresistivelmente personalizadas

Leve a experiência personalizada da loja para seus canais digitais. Aproveite os dados unificados dos clientes para oferecer a experiência e os produtos certos para seus compradores on-line, sempre. Transforme compradores ocasionais em defensores fiéis da marca com experiências exclusivas e orientadas por IA em todos os canais.

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Mais de 1.200 marcas confiam na Insider, desde start-ups de alto crescimento até marcas corporativas

Levando a experiência imersiva da loja para o site com perfis de clientes em 360 graus

Rastreie mais de 120 características e atributos diferentes com a CDP da Insider para entender melhor os comportamentos, as preferências, as rotinas, os desejos e as necessidades de seus compradores de produtos de beleza. Em seguida, combine esses dados com a segmentação orientada por IA e a análise preditiva para criar jornadas relevantes e garantir que você se torne a marca de cosméticos preferida de seus clientes.

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Tour pela plataforma

Colete zero e first-party data com experiências interativas

Use experiências interativas e envolventes para coletar dados sobre as maiores preocupações de beleza, a rotina de cuidados com a pele ou as preferências de fórmula de seus clientes.

Aproveite pesquisas gamificadas, experiências interativas de e-mail com tecnologia AMP e pesquisas em tempo real para coletar dados primários e ajudá-lo a orientar rapidamente os clientes para os produtos certos para cada um deles.

Colete zero e first-party data com experiências interativas

Use experiências interativas e envolventes para coletar dados sobre as maiores preocupações de beleza, a rotina de cuidados com a pele ou as preferências de fórmula de seus clientes.

 

Aproveite pesquisas gamificadas, experiências interativas de e-mail com tecnologia AMP e pesquisas em tempo real para coletar dados primários e ajudá-lo a orientar rapidamente os clientes para os produtos certos para cada um deles.

Experiências personalizadas que geram receita em todos os canais

Forneça conteúdo, ofertas e descontos personalizados com base no comportamento passado e previsto dos clientes, a fim de trazer usuários de volta, maximizar a lucratividade e gerar conversões.

Aumente a geração de leads com gamificação

Lance experiências gamificadas prontas, incluindo a Roda da Fortuna, Raspadinhas e Escolha um Presente, para aumentar o volume de leads e gerar opt-ins.

Impulsione conversões com Social Proof

Mostre aos compradores o que outros entusiastas da beleza adoram. Exiba provas sociais em seu site para acelerar o tempo de compra e aumentar as vendas.

Aumente a fidelidade com lembretes em tempo real

Acione lembretes de reabastecimento nos canais favoritos de seus clientes para aumentar a fidelidade do cliente, o valor de vida útil do cliente (CLTV) e a receita.

Experiências personalizadas que geram receita em todos os canais

Forneça conteúdo, ofertas e descontos personalizados com base no comportamento passado e previsto dos clientes, a fim de trazer usuários de volta, maximizar a lucratividade e gerar conversões.

Aumente a geração de leads com gamificação

Lance experiências gamificadas prontas, incluindo a Roda da Fortuna, Raspadinhas e Escolha um Presente, para aumentar o volume de leads e gerar opt-ins.

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Mostre aos compradores o que outros entusiastas da beleza adoram. Exiba provas sociais em seu site para acelerar o tempo de compra e aumentar as vendas.

Aumente a fidelidade com lembretes em tempo real

Acione lembretes de reabastecimento nos canais favoritos de seus clientes para aumentar a fidelidade do cliente, o valor de vida útil do cliente (CLTV) e a receita.

“O principal objetivo era criar uma comunicação fácil com nossos clientes mais fiéis para as promoções. Como marca, temos muitas atividades promocionais mensalmente, e a Insider nos ajuda a cobrir todas elas sem afetar nossa receita.”

Digital Manager

Sephora

“A Insider nos permitiu oferecer experiências segmentadas altamente personalizadas e orientadas por IA para melhorar nossas taxas de conversão em até 78% em algumas campanhas.”

Head of Ecommerce

Avon

“Atingimos um nível de maturidade digital em que queríamos algo a mais de nossa otimização e experimentação, e, assim, oferecer esse algo a mais para nossos clientes. Usamos a Insider para impulsionar a personalização e oferecer as excelentes experiências que nossos clientes esperam da Clarins.”

Ecommerce Trading Manager

Clarins

”Gosto muito de trabalhar com a Insider. Eles oferecem uma experiência incrível ao cliente. Os gerentes de contas são proativos e estão atualizados com as mais novas tendências. Muitos dos nossos sistemas estão bastante desatualizados e, com a Insider, temos a flexibilidade de ativar muitos casos de uso e soluções que, de outra forma, não seriam possíveis.”

Digital Commerce Manager

Estee Lauder

Confira nossas avaliações na G2 

Ajude os compradores a encontrar o que estão procurando com a descoberta de produtos baseada em IA

Eureka

A solução de pesquisa e merchandising on-site da Insider usa dados e IA para fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes.

 

O Processamento de Linguagem Natural (NLP) da Eureka compreende a intenção e o contexto de cada consulta de pesquisa, permitindo que os clientes encontrem exatamente o que estão procurando no menor tempo possível.

Saiba mais

InStory

O InStory é uma solução de descoberta de produtos para dispositivos móveis. Exiba seus produtos em um formato de stories já conhecido, da miniatura à tela cheia, que encanta e atrai a atenção dos compradores.

 

Seja visando usuários anônimos ou engajando compradores que retornam, use o InStory para fornecer recomendações personalizadas e com tecnologia de IA para ajudar os consumidores a descobrir novos produtos e as últimas inovações em cosméticos.

Saiba mais

Recomendações de produtos

Aumente o AOV (valor médio de compra) e crie uma estratégia de upsell impactante com recomendações de produtos personalizadas em todos os canais, orientadas pela intenção do cliente, pelo comportamento em tempo real e pelo histórico de compras anteriores.

Aproveite os algoritmos de recomendação de ponta, incluindo “Frequently purchased together” (compras frequentes em conjunto), “Other shoppers loved” (outros compradores adoraram) e “Shop similar items” (comprd itens semelhantes) para ajudar os clientes a descobrir ainda mais produtos que eles vão adorar.

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Eureka

A solução de pesquisa e merchandising on-site da Insider usa dados e IA para fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes.

O Processamento de Linguagem Natural (NLP) da Eureka compreende a intenção e o contexto de cada consulta de pesquisa, permitindo que os clientes encontrem exatamente o que estão procurando no menor tempo possível.

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InStory

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Lance campanhas mais rapidamente com mais de 50 templates prontos

Não tem tempo? Não tem problema. Com a Insider, você terá acesso a mais de 50 modelos prontos para lançar campanhas bem-sucedidas e orientadas por metas com apenas alguns cliques rápidos. Acelere as conversões, aumente o AOV e fortaleça a fidelidade do cliente com modelos projetados para qualquer objetivo comercial – tudo isso sem suporte de TI!

Transforme clientes pontuais em defensores da marca com jornadas relevantes e oportunas em vários canais

Aproveite os dados do cliente em tempo real para fornecer mensagens convincentes e consistentes em mais de 12 canais, desde a Web e o WhatsApp até o e-mail e o SMS. O Architect, ferramenta de orquestração de jornadas entre canais da Insider, permite que você crie jornadas impactantes entre canais a partir de uma única plataforma, para que você possa envolver seus compradores de produtos de beleza onde quer que eles estejam.

Explore a orquestração de jornadas da Insider

Como a MAC Cosmetics obteve um ROI 17x maior com gamificação e orquestração de jornada entre canais

“Ninguém deveria pensar duas vezes antes de escolher a Insider. Sua equipe de especialistas não pensa apenas ""fora da caixa"", mas pensa muito, muito longe de qualquer caixa - e isso fica evidente em suas soluções inovadoras.”

ECommerce Executive at MAC Cosmetics

Leia a história

Onde você poderia chegar com a Insider?

Você não gostaria de gerar mais receita e crescimento com suas iniciativas de experiência do cliente? Deixe seus dados abaixo. Um de nossos especialistas entrará em contato em breve.

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Amada pelas marcas,
reconhecida pelos analistas ❤️

A Insider foi nomeada como o melhor software de Mobile Marketing

Chegamos ao topo das avaliações como o Líder nº 1 em Mobile Marketing, pela G2. Superamos outros fornecedores com a maior pontuação de satisfação do usuário. 100% dos usuários nos classificaram acima de 4 estrelas, sendo que 85% dos nossos usuários nos deram uma classificação de 5 estrelas.

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A Insider foi nomeada líder no Magic Quadrant™ da Gartner para mecanismos de personalização

A Insider obteve as pontuações mais altas em todos os três casos de uso de personalização: Marketing (3,99/5,0), Comércio Digital (4,11/5,0) e Serviços e Suporte (3,94/5,0) no relatório 2023 da Gartner, para Capacidades Críticas de Ferramentas de Personalização.

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A Insider é líder no IDC MarketScape na categoria de Plataforma de Marketing Omnichannel para empresas B2C em 2023, a nível mundial.

De acordo com a IDC, o Insider oferece suporte a “uma impressionante variedade de táticas de marketing omnichannel, incluindo marketing por e-mail, personalização de sites, notificações push e mensagens no aplicativo.

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Perguntas frequentes

Aproveite os canais digitais para promover e vender produtos, use estratégias como SEO, mídia social e e-mail marketing para alcançar e envolver clientes em potencial. E faça parceria com uma plataforma de automação de marketing, como a Insider, para otimizar seus esforços de marketing de beleza e cosméticos, acessar dados unificados de clientes e criar jornadas omnicanal em uma única plataforma.

A automação de marketing para o setor de beleza e cosméticos envolve o uso de ferramentas como a orquestração da jornada do cliente para otimizar e personalizar a experiência do cliente.

A automação de marketing é crucial no setor de beleza e cosméticos para gerenciar com eficiência os pontos de contato com o cliente, personalizar as interações e cultivar o relacionamento com o cliente, aumentando a fidelidade à marca e impulsionando as vendas.

A personalização no marketing de beleza significa adaptar o conteúdo, as recomendações e as experiências com base em preferências individuais, histórico de compras e comportamentos, criando uma conexão mais envolvente e relevante com o público.