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Aumente a descoberta de produtos com recomendações de pesquisa baseadas em IA
Nunca foi tão fácil para os usuários encontrarem exatamente o que estão procurando, e no menor tempo possível. Eureka, a ferramenta de marketing e pesquisa com IA da Insider, redefine a experiência on-line ao recomendar produtos relevantes com base no comportamento passado e esperado dos usuários.
Transforme visitantes em compradores com o Eureka
Você sabia que a descoberta inadequada de produtos é responsável por 80% das taxas de rejeição no comércio eletrônico?
A Eureka recomenda produtos de forma proativa com base no histórico de navegação, nas preferências ou nas tendências de mercado dos clientes. Ele aproveita a funcionalidade de pesquisa dos sites para encontrar o que as pessoas estão procurando o mais rápido possível, mostrando aos seus clientes que você os conhece melhor do que ninguém.
30%
Diminuição do Bounce Rate
3X
Mais conversões
2.6X
De aumento no AOV
Resultados de pesquisa personalizados para cada comprador
Reordene instantaneamente as listas de pesquisa usando algoritmos de processamento de linguagem natural (PLN) e avaliação dinâmica de produtos para exibir os produtos mais relevantes com base nas preferências individuais, incluindo marcas, tamanhos, cores preferidos e muito mais. Veja suas taxas de conversão aumentarem com experiências de compras perfeitas e o tempo mais rápido de valorização para os clientes.
Aumente a precisão da pesquisa com filtros de faceting avançados
Acelere a descoberta de produtos e a precisão da pesquisa, ajudando os compradores a encontrar mais rapidamente o que estão procurando. Configure filtros avançados que ajudam os usuários a refinar os resultados da pesquisa com base em atributos definidos do produto, como preço, categoria, marca e classificação.
Descoberta de produtos sem esforço
Relevância da pesquisa
Entenda a intenção e o contexto de cada consulta de pesquisa usando o processamento de linguagem natural (PLN) do Eureka. Oriente os usuários para resultados de pesquisa que correspondam à sua intenção, independentemente do tamanho da consulta.
Tolerância a erros de digitação
Galazy phones” ou “galaxy phones”? Erros de digitação são comuns em consultas de pesquisa. A Eureka entende as intenções de pesquisa dos compradores e exibe os melhores resultados de pesquisa, independentemente dos erros de digitação.
Adaptável a sinônimos
Amplie o significado das palavras-chave e exiba resultados precisos com base na intenção, independentemente de o usuário pesquisar “tênis esportivo”, “tênis de corrida” ou “tênis de corrida vermelho claro”.
Adoramos o recurso de previsão de termos de pesquisa e a exibição de resultados de pesquisa exclusivos para cada usuário com base em suas afinidades. Esse é um dos recursos mais interessantes do nosso site e realmente nos ajuda a nos diferenciarmos da concorrência.
Executivo de E-Commerce
Mostre prévias de produtos para uma experiência de compra imersiva
Aprimore a experiência de compra on-line com visualizações instantâneas à medida que os compradores começam a digitar. Capture rapidamente a intenção do cliente e aprimore a pesquisa com o preenchimento automático de consultas inteligentes e exibições de pesquisa relevantes.
Escolha entre nosso editor visual sem código ou com integração API
O que é melhor para seu site: uma visualização de pesquisa instantânea ou personalização? Depende de você. Escolha uma visualização de pesquisa instantânea entre nossos modelos predefinidos ou crie a sua própria visualização conectando-se facilmente à nossa API. Personalize-a ainda mais usando HTML, CSS e JS em nosso painel de controle.
Reproduza experiências de pesquisa em desktops, telefones celulares e aplicativos
A Eureka amplia sua experiência de navegação e pesquisa sem esforço para suas plataformas móveis, da Web e de aplicativos. Use nossa API para integrar perfeitamente todas as funções em seu aplicativo móvel e criar experiências consistentes e multicanais para os clientes.
Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas ❤️
A Insider foi nomeada líder #1 em Software de Personalização de E-commerce
Lideramos os charts da G2 em Personalização de E-commerce. Nossas soluções de personalização e otimização baseadas em IA são a principal escolha para marcas líderes globais em e-commerce entregarem experiências individualizadas em diferentes canais.
“Nosso tráfego cresceu exponencialmente durante a pandemia, mas não estávamos preparados para envolver e reter esses visitantes. Precisávamos de uma solução que nos ajudasse a oferecer personalização em escala para impulsionar o engajamento e as conversões. A Insider tinha todas as ferramentas de que precisávamos.
Gerente de E-Commerce
“A plataforma basead em IA da Insider foi uma combinação perfeita com nossos serviços. A equipe da Insider está constantemente apresentando novas ideias de campanha para garantir que cumpramos nossos KPIs e metas.”
Head de E-commerce
“A tecnologia da Insider nunca nos deixou na mão e sempre produziu resultados que excederam nossas expectativas. Com o crescimento que tivemos ao longo dos anos, sabemos que nossa parceria com a Insider continuará no futuro.”
Gerente de Marketing
Perguntas frequentes
A pesquisa no site é crucial no comércio eletrônico, pois ajuda os usuários a encontrar rapidamente produtos específicos de um vasto inventário, melhorando a experiência do usuário e aumentando as taxas de conversão. A pesquisa eficaz no site aumenta a satisfação do cliente e as vendas, reduzindo o tempo de navegação e ajudando os clientes a encontrar os itens que estão procurando.
A descoberta de produtos é o processo de ajudar os clientes a explorar e encontrar produtos relevantes que eles talvez não estivessem procurando especificamente. Isso envolve o uso de uma solução como a Eureka da Insider para apresentar recomendações personalizadas, itens de tendência ou produtos relacionados para aprimorar a experiência de compra e gerar vendas adicionais.
A descoberta de produtos pode ser obtida com o uso de plataformas de marketing multicanal, como a Insider, para filtragem colaborativa, análise do comportamento do usuário e uso de algoritmos de Machine Learning para sugerir itens complementares ou populares com base no histórico de navegação e compra do cliente, mesmo quando ele não está no site.
Os resultados de pesquisa personalizados são essenciais porque levam em conta as preferências individuais e as interações anteriores, resultando em experiências de compras mais relevantes e envolventes. Ao apresentar itens que correspondem aos interesses do usuário, os resultados personalizados aumentam a probabilidade de compra.
Para otimizar a barra de pesquisa, certifique-se de que ela seja exibida com destaque, facilmente acessível em todas as páginas e que tenha uma função de preenchimento automático para sugerir consultas relevantes. Implemente filtros avançados, sinônimos e tolerância a erros de digitação para aumentar a precisão e garanta que a análise de pesquisa seja analisada regularmente para identificar os hábitos dos usuários e refinar continuamente a experiência de pesquisa.
O que eu poderia atingir com a Insider?
Você não gostaria de gerar mais receita e crescimento com suas iniciativas de experiência do cliente? Deixe-nos seus dados abaixo. Um de nossos especialistas entrará em contato com você o mais breve possível.
