Insider, une plateforme unique pour créer des expériences individualisées et cross-canal, a annoncé que Steve Cakebread rejoignait le conseil consultatif de l’entreprise. M. Cakebread apporte à l’équipe d’Insider une expérience et une expertise considérables, puisqu’il a occupé pendant plus de 40 ans des fonctions de direction financière dans le secteur des technologies.

Steve Cakebread est surtout connu pour avoir dirigé les équipes financières qui ont mené Salesforce, Pandora et Yext à l’introduction en bourse. En 2020, Steve est l’auteur de The IPO Playbook : An Insider’s Perspective on Taking Your Company Public and How to Do It Right. Plus tôt dans sa carrière, Steve a été CFO d’Autodesk, VP Finance de Silicon Graphic (aujourd’hui SGI) et Directeur Financier de Hewlett-Packard. Son expérience reconnue dans l’accompagnement d’entreprises lors d’introductions en bourse réussies fournira à Insider des conseils précieux pour préparer l’avenir de l’entreprise.

“Depuis l’équipe dirigeante d’Insider jusqu’au produit en passant par la feuille de route, je vois une combinaison unique d’innovation, de vision et d’élan qui rappelle des entreprises comme Salesforce et Yext”, a déclaré Steve Cakebread. “Aujourd’hui, Insider est au service de plus de 1 200 marques et retailers dans le monde entier, dont un tiers des 500 plus grandes entreprises du monde, ce qui en fait l’une des listes de clients les plus impressionnantes qu’il m’ait été donné de voir. Insider jouit également d’une notoriété impressionnante sur le marché, puisqu’elle est déjà reconnue comme leader par l’étude MarketScape d’IDC : Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users et le Magic Quadrant™ 2022 de Gartner pour les solutions de personnalisation. Plus important encore, Insider a été désigné comme le leader n°1 de G2 pendant six années consécutives, obtenant les scores de satisfaction les plus élevés possibles de 98/100 par les utilisateurs vérifiés” 

Son approche axée sur le produit se traduit par une croissance phénoménale sur les marchés mondiaux, notamment en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine et en Asie. Je pense qu’Insider est bien placé pour devenir le leader du marché dans le secteur de l’expérience client.

Je me réjouis de contribuer à la croissance et au succès continus d’Insider et d’aider l’équipe dirigeante à trouver la bonne ligne de conduite pour trouver des solutions innovantes et inédites aux plus grandes frustrations et aux plus grands défis des spécialistes du marketing”, a-t-il déclaré.

La nomination de Cakebread fait suite à l’annonce qu’Insider a obtenu le statut de licorne avec une valorisation de 1,22 milliard de dollars et suite à une levée de fonds de série D de 121 millions de dollars. Plus récemment, Insider a fait sa toute première acquisition, MindBehind, une plateforme de commerce et de messagerie conversationnelle Meta-vérifiée, afin d’accélérer son développement de solutions conversationnelles. Cakebread fournira des informations et des conseils précieux alors qu’Insider poursuit sa très forte croissance et envisage de nouvelles façons d’accroître son offre de produits et de consolider sa position en tant que leader du marché de l’expérience client.

“”Je suis ravie d’accueillir Steve Cakebread au sein du conseil consultatif d’Insider”, a déclaré Hande Cilingir, cofondateur et PDG d’Insider. “Il est difficile d’imaginer quelqu’un ayant plus d’expérience des marchés financiers ou des introductions en bourse que Steve, qui a dirigé trois entreprises du secteur privé jusqu’à leur introduction en bourse. Sa connaissance approfondie de la manière de constituer des équipes, des politiques, des procédures et des contrôles qui soutiennent la croissance d’une entreprise sera inestimable. À ce poste, Steve peut apporter ses conseils, ses idées et son expérience de Salesforce, Pandora et Yext. Je suis impatiente de travailler avec lui pour explorer de nouvelles façons d’accélérer notre produit leader sur le marché, y compris des fusions et acquisitions potentielles, afin de mieux servir nos clients et d’offrir une valeur continue à nos parties prenantes. Il s’ouvre une nouvelle ère – A Brand New Way™ – dans la création des expériences client, c’est la raison d’être d’Insider. Je suis impatiente de voir l’impact que les conseils et la perspicacité de Steve auront sur notre entreprise ; son expertise en matière d’introduction en bourse est exactement ce dont nous avons besoin pour naviguer dans le prochain chapitre d’Insider.”“

Les marques les plus populaires au monde font déjà confiance à Insider – notamment Samsung, GAP, Santander, Vodafone, IKEA, MAC, Virgin, Toyota, Singapore Airlines, Madeira Madeira, Marks & Spencer, BBVA, et Estée Lauder. 

A propos Steve Cakebread

Steve Cakebread est un cadre financier chevronné qui compte plus de 40 ans d’expérience dans le secteur des technologies. Il est surtout connu pour avoir dirigé les équipes financières qui ont mené Yext, Pandora et Salesforce à l’introduction en bourse. M. Cakebread a occupé des postes de direction financière dans des entreprises telles qu’Autodesk, Xactly Corporation et Pandora Media, entre autres. Il est également l’auteur de “The IPO Playbook : An Insider’s Perspective on Taking Your Company Public and How to Do It Right”, un guide de référence inestimable pour préparer une introduction en bourse réussie.

A propos d’Insider

Insider – une plateforme unique pour créer des expériences personnalisées et cross-canal – permet aux spécialistes du marketing d’entreprise de connecter les données des clients à travers les canaux et les systèmes, de prédire leur comportement futur grâce à l’IA, et de construire des expériences client personnalisées. Les spécialistes du marketing utilisent la plateforme Insider pour proposer des expériences cohérentes et attrayantes sur des canaux tels que le Web, les applications, le Web Push, les e-mails, les SMS et les applications de messagerie (par exemple, WhatsApp).

Un tiers des entreprises du classement Fortune 500 et des grandes marques du retail, de l’automobile et du travel choisissent Insider pour offrir des expériences personnalisées basées sur l’IA qui dépassent les attentes des clients. Plus de 1 200 entreprises dans le monde font confiance à Insider, notamment Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Samsung, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, Marks & Spencer, Allianz, Madeira Madeira, Santander, BBVA, Pizza Hut, Avon, et CNN.
Pour en savoir plus : www.useinsider.com/fr.