Messagerie

Engagez des conversations qui génèrent des conversions

Le client moyen est actif sur six canaux ou plus, alors c’est là que vous devez vous trouver. Impliquez des millions qui sont déjà actifs sur les canaux de messageries comme WhatsApp Business et Facebook Messenger grâce à des messages individuels.

Demandez une démo

Vos utilisateurs sont sur WhatsApp. Et vous ?

Engagez davantage de conversations humaines sur un canal de messagerie qui compte 1,5 milliard d’utilisateurs actifs. Envoyez des alertes automatiques et des messages individualisés dynamiques, comme des rappels de panier, pour accélérer la décision d’achat et pour récupérer les revenus perdus : maîtrisez le marketing par WhatsApp grâce à nos modèles prêts à l’emploi.

Confirmation d’achat

Messages de rappel

Messages automatiques

Laissez leurs actions déterminer ce qu’il va se passer par la suite

Apportez plus de valeur à vos clients et laissez leurs actions déterminer par quels message vous les contacterez. Impliquez vos utilisateurs avec les messages interactifs d’abandon de panier et augmentez vos chances d’en faire des clients.

Modèles gamifiés
Modèles encourageants
Modèles comportementaux
Conforme au RGPD
Poussez les clients vers le CRM

Facebook Messenger. Oui, c’est pour le travail.

Vous voulez renforcer vos relations ? Puisez dans la force de Facebook Messenger. Envoyez des messages individualisés en réponse aux transactions, aux événements et aux comportements des clients. Utilisez des modèles à fort impact avec des images, des vidéos, des carrousels, des questionnaires et des recommandations pour déclencher des conversations qui vont fidéliser.

Gestion des opt-in de bout en bout

Gardez une trace des opt-ins et des préférences de canal tout au long du parcours client pour garantir une expérience transparente et un engagement maximal.

Caractéristiques étendues

Obtenez une personnalisation totale

Vos utilisateurs aiment savoir que vous les voyez et les écoutez. Personnalisez les messages avec leur nom, leur localisation et des attributs basés sur leur comportement. Allez même plus loin avec des images dynamiques et des URLs.
Mélangez la messagerie hors site avec les parcours utilisateurs

Pour un véritable parcours utilisateur cross-canal, intégrez WhatsApp et Facebook Messenger à votre plan de marchéage pour offrir une expérience utilisateur plus agréable et pertinente.
Modèles conformes à Facebook Messenger

Sélectionnez des modèles préconçus pour Facebook Messenger à partir d’une bibliothèque ou utilisez notre éditeur pour en créer vous-même à partir de zéro. Envoyez des messages importants sans sacrifier la touche personnelle.
Créez des campagnes multiples

Avec Insider, la seule limite à votre stratégie de messagerie est votre imagination. Envoyez un message individuel ou des messages automatiques transactionnels et déclenchés spontanément.
Évitez la fatigue de communication

Limitez les redondances. Limitez le nombre de fois qu’un message est envoyé à un abonné grâce au capping de fréquence.
Suivez, mesurez, évoluez

Observez l’évolution des taux d’opt-in, d’ouverture, de délivrabilité et de clics pour chacune de vos campagnes de messagerie publicitaire sur un dashboard unique et facile à gérer.