Sinta a magia do E-Commerce neste Natal com a descoberta de produto

Srikant Kotapalli

Ago 11, 2022

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Srikant Kotapalli

Ago 11, 2022

Em meio à temporada frenética do Natal, como os varejistas digitais podem captar a atenção já muito reduzida dos consumidores?

Como os varejistas conseguem se destacar?

Como eles podem atrair clientes em potencial com suas campanhas de marketing de Natal, principalmente em dispositivos móveis, onde o espaço de tela é limitado?

Essas são as perguntas que os times de marketing estão fazendo e as mesmas perguntas que o InStory foi criado para responder.

O InStory traz a estética, a diversão e o poder de engajamento das mídias sociais para sites de desktop e dispositivos móveis como nunca antes. É uma ferramenta de marketing dinâmica perfeitamente adequada para aproveitar ao máximo todas as campanhas de marketing da temporada de festas, impulsionando a descoberta e o engajamento.

 

Table of Contents
  1. Storytelling atraente e pessoal

  2. InStory: o Papai Noel dos varejistas

  3. Exemplos de InStory por indústria

  4. Limitado apenas pela sua imaginação

Image showing InStory tool in mobile device

Projetado para atender aos períodos de microatenção dos consumidores, o InStory permite que os varejistas personalizem stories (ou seja, “pitches”) para consumidores individuais com base nos seus comportamentos passado, presente e futuro previsto por IA.

Um cliente já fiel ama uma marca de batom específica? O InStory permite que os varejistas coloquem esse batom na frente e no centro de seu site.

Um cliente em potencial não tem fidelidade à marca, mas gosta bastante do valor? O InStory permite que os varejistas façam de suas promoções o ponto focal da experiência desse cliente em potencial.

O InStory foi criado para ir além do imaginado. Ele não faz os compradores on-line procurarem o que eles gostam, ele sabe do que eles gostam (ou podem gostar) e oferece esses produtos aos compradores on-line de uma maneira simples, íntima e divertida. Isso não apenas leva ao aumento das vendas, mas também oferece experiências impecáveis ​​aos clientes.

Storytelling atraente e pessoal

Inspirado na aparência das mídias sociais, um InStory começa com uma ou muitas imagens em miniatura circulares simples de produtos, convites ou promoções direcionados e atraentes ao consumidor. Eles já são pré-determinados para exibição com base no histórico de compra do usuário/cliente e interesses atuais.

Quando um cliente clica em uma dessas imagens em miniatura, um story/promoção vertical completa se desenrola; uma aventura altamente personalizada, divertida e objetiva para o usuário.

Vê-se rapidamente o quão útil essa ferramenta pode ser para varejistas e estrategistas de marketing na Black Friday, Natal, Ano Novo ou qualquer campanha festiva de eCommerce.

Um dos grandes benefícios do InStory é que esses InStories breves e pessoais são muito fáceis de criar. Modelos prontos para uso permitem que os varejistas “plug and play” para que, logo de cara, eles possam destacar seus produtos mais vendidos, conteúdo de influenciadores, colaborações de marcas, tendências, hashtags e muito mais em um formato divertido criado para envolver e converter.
E para os varejistas que exigem ainda mais, o InStory possui um editor DIY que permite criar designs atraentes em velocidade e escala sem a necessidade de uma equipe de designers ou desenvolvedores (veja como funciona).

InStory: o Papai Noel dos varejistas

Como o próprio grande homem, a InStory possui um saco de presentes para varejistas e departamentos de marketing para tornar o Natal a época mais maravilhosa do ano, ou seja, a capacidade profunda de segmentação de clientes e orientada por dados.

Durante uma temporada em que as pessoas são levadas pelo espírito natalino e mais sintonizadas com as compras do que em qualquer outro momento do ano, o InStory garante que os compradores vejam o que precisam. Os dados da Imagine determinaram que um determinado cliente em potencial tem uma família grande e unida, sofre de alergias e está procurando uma árvore de Natal artificial, indicando sua preferência pela variedade de abeto azul.

O InStory coloca essa árvore em um story que, quando clicado, expande em tela cheia para mostrar/contar a história de uma família grande e amorosa trocando presentes, cercando a árvore de Natal de abeto azul artificial do varejista; uma história que certamente também mencionará os benefícios não alérgicos das árvores de Natal artificiais. Agora, essa é uma experiência de usuário precisamente direcionada!

Moda e Vestuário, Casa e Móveis, Eletrônicos, Viagens, Beleza e Cosméticos – todos esses segmentos são considerados presentes que podem ser dados no Natal; e os produtos em todos esses segmentos podem ser apresentados aos clientes de forma mais eficaz quando os varejistas usam o InStory porque o conteúdo personalizado e pequeno torna mais fácil para os compradores encontrarem o que está alinhado com seus interesses individuais mais rapidamente.

Exemplos de InStory por indústria

Beleza e Cosméticos

Segmento: Afinidade por descontos é alta

Interesse: Presentes

Image showing InStory example for beauty

Moda

Segmento: Probabilidade de compra (LTP) é alta

Promova os produtos mais vendidos no primeiro slot InStory

Image showing InStory example in fashion

Casa e Móveis

Segmento: Usuários que visitaram categoria X (produtos de festa) mais de 4 vezes no mês passado mas não compraram

Image showing InStory example in fashion

Eletrônicos

Segmento: Amantes de Games

Image showing InStory example in electronics

Viagem

Segmento: Membros VIP

Image showing InStory example in travel

Varejo

Segmento: Usuários que compraram no mínimo 1 item na última temporada de compras

Image showing InStory example for retail

Limitado apenas pela sua imaginação

O potencial do InStory se estende até a imaginação do varejista que o utiliza; e esse potencial só aumenta à medida que os varejistas descobrem o que funciona melhor para eles.

Durante a época de Natal, os times de marketing podem querer saber qual cor é mais atraente para os compradores, vermelho ou verde. Eles podem querer saber se as call to action (CTA)  são clicadas com mais frequência pelos visitantes quando essas CTAs contêm ou não trocadilhos de épocas de festa.

O InStory oferece métricas que os profissionais de marketing de varejo conseguem ver – visualizações, duração média do story, toque para frente, toque para trás etc. – para que esses profissionais de marketing possam personalizar campanhas perfeitamente e aproveitar ao máximo a temporada de Natal de 2022.

Image showing InStory metrics
O painel intuitivo do InStory fornece informações rápidas sobre seus esforços de personalização nesta ferramenta durante a temporada de festas e além.

Para ver o InStory em ação:

Agende uma demo personalizada


Srikant is a seasoned product marketing leader with 15+ years of experience in building and marketing SaaS products. As VP of Product Marketing at Insider, Srikant is responsible for Insider's product positioning, GTM and analyst relations. When not working on product marketing projects, Srikant loves exploring the design and engineering of things