Aumente a receita de cada comprador com experiências personalizadas

Converta visitantes casuais em clientes fiéis com experiências orientadas por IA e mensagens cross-channel que engajam e convertem, sempre.

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Mais de 1.200 marcas confiam na Insider, desde start-ups de alto crescimento até marcas corporativas

Crie jornadas orientadas por dados para impulsionar qualquer meta comercial

Aproveite uma biblioteca de templates pré-prontos que comprovadamente impulsionam qualquer meta de e-commerce, e no menor tempo possível. Lance campanhas que geram urgência e aumentam a receita com apenas alguns cliques. E sem necessidade de suporte de TI.

  • Aumente o AOV
  • Incremente os produtos adicionados ao carrinho
  • Potencialize sua receita com cross-sell
  • Reduza suas
    taxas de bounce
  • Obtenha mais assinantes
  • Recupere carrinhos abandonados

“A Insider tem um conjunto de produtos altamente poderosos que [impulsionam] um grande crescimento em todas as nossas métricas – visualizações de páginas, aquisição de novos usuários e cliques. Observamos um AOV mais alto e um aumento nas visualizações de páginas de produtos desde a implementação.”

Ecommerce Sales Manager
IKEA

Confira nossas avaliações na G2 

Aumente a produtividade do seu time com o Sirius AI™

Nosso Sirius AI™ é a solução de IA mais abrangente do mundo para o varejo, projetada para tornar as equipes de marketing e e-commerce mais produtivas.

Uma combinação poderosa de IA preditiva, conversacional e generativa – o Sirius AI™ elimina o trabalho manual e automatiza as jornadas do cliente e a criação de conteúdo.

Obtenha uma visão 360º de cada cliente.

Unifique os dados dos clientes em todas as fontes, pontos de contato e canais para obter uma perspectiva completa de seus clientes. Combine esses dados com recursos da Insider como análise preditiva de ponta, inteligência artificial e os poderosos recursos de segmentação de clientes para envolver e cativar seu público com precisão.

Como a Slazenger obteve um ROI 49x maior em 8 semanas graças à solução de marketing omnichannel da Insider

“A Insider nos permitiu criar campanhas relevantes e oportunas em quase 30 segmentos de clientes diferentes. Criamos experiências de usuário personalizadas e combinamos isso com a gamificação on-site, o que nos ajudou a obter um aumento de 700% na aquisição de clientes e um ROI de 49x em apenas dois meses...”

Ecommerce Director at Slazenger

Confira o case completo

Proporcione jornadas coesas e conectadas em todos os pontos de contato

Use dados em tempo real para criar mensagens que engagem seus clientes e, em seguida, envolva-os com experiências conectadas em mais de 12 canais. O Architect, a ferramenta de orquestração de jornadas entre canais da Insider, permite que você crie jornadas coss-channel impactantes a partir de uma única plataforma para envolver seus clientes onde quer que eles estejam – da Web ao WhatsApp, para o e-mail, e muito mais.

 

Ajude os compradores a encontrar o que estão procurando com a descoberta de produtos baseada em IA

Eureka

A solução de pesquisa e merchandising on-site da Insider usa dados e IA para fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes.

A Eureka entende a intenção e o contexto por trás de cada consulta de pesquisa para garantir que os clientes encontrem o que estão procurando com o mínimo de cliques.

Saiba mais

InStory

O InStory é a solução imersiva da Insider para descoberta de produtos, que vão da miniatura à tela cheia. Ela foi desenvolvida para dispositivos móveis e curtos períodos de atenção.

Enfatize seus produtos tendência e best-sellers para usuários anônimos, ou aproveite os dados do cliente e a IA para visitantes que estão retornando a fim de aumentar a probabilidade de compra.

Saiba mais

Recomendações de produtos

Liberte-se de uma abordagem de personalização baseada em cookies e crie experiências independentes na Web, adaptadas a cada cliente. Envolva seu público com mensagens relevantes, oportunas e contextuais, mantendo a privacidade intacta.

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Eureka

A solução de pesquisa e merchandising on-site da Insider usa dados e IA para fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes.

A Eureka entende a intenção e o contexto por trás de cada consulta de pesquisa para garantir que os clientes encontrem o que estão procurando com o mínimo de cliques.

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InStory

O InStory é a solução imersiva da Insider para descoberta de produtos, que vão da miniatura à tela cheia. Ela foi desenvolvida para dispositivos móveis e curtos períodos de atenção.

Enfatize seus produtos tendência e best-sellers para usuários anônimos, ou aproveite os dados do cliente e a IA para visitantes que estão retornando a fim de aumentar a probabilidade de compra.

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Recomendações de produtos

Liberte-se de uma abordagem de personalização baseada em cookies e crie experiências independentes na Web, adaptadas a cada cliente. Envolva seu público com mensagens relevantes, oportunas e contextuais, mantendo a privacidade intacta.

Leverage advanced recommendation algorithms to help customers discover more relevant products to increase CLTV, boost AOV, and up-sell effectively.

Saiba mais

Como a Avon usou recomendações de produtos com tecnologia de IA para aumentar as conversões em 23%

“A Insider nos permitiu oferecer experiências altamente personalizadas e orientadas por IA em nosso site, o que nos ajudou a melhorar nossas taxas de conversão em até 78%...”

Head of Ecommerce at Avon

Confira o case completo

Ajude os clientes a descobrir, navegar e comprar no WhatsApp

Como um BSP certificado da Meta, a Insider pode ajudá-lo a aproveitar o poder do aplicativo de mensagens mais popular do mundo.

  • WhatsApp Commerce

    Nossa solução para WhatsApp Commerce ajuda as empresas a oferecer experiências de compra de ponta a ponta no WhatsApp com zero redirecionamentos

    Explore as possibilidades do WhatsApp

  • Experiências de conversação sem esforço

    Permita que os clientes se envolvam com sua marca com a mesma facilidade com que se comunicam com seus amigos e familiares, a partir de conversas seguras e bidirecionais

    Explore as funcionalidades do WhatsApp

  • WhatsApp Flows

    Crie jornadas personalizadas para sua empresa com fluxos de WhatsApp e oriente os usuários para o que eles precisam, diretamente no WhatsApp

    Explore o poder do WhatsApp

Ajude os clientes a descobrir, navegar e comprar no WhatsApp

Como um BSP certificado da Meta, a Insider pode ajudá-lo a aproveitar o poder do aplicativo de mensagens mais popular do mundo.

WhatsApp Commerce

Nossa solução para WhatsApp Commerce ajuda as empresas a oferecer experiências de compra de ponta a ponta no WhatsApp com zero redirecionamentos

Explore as possibilidades do WhatsApp

Experiências de conversação sem esforço

Permita que os clientes se envolvam com sua marca com a mesma facilidade com que se comunicam com seus amigos e familiares, a partir de conversas seguras e bidirecionais

Explore as funcionalidades do WhatsApp 

WhatsApp Flow

Crie jornadas personalizadas para sua empresa com fluxos de WhatsApp e oriente os usuários para o que eles precisam, diretamente no WhatsApp

Explore o poder do WhatsApp

Como a Vogacloset obteve um ROI 30x maior com WhatsApp e e-mail

“Com a Insider, tudo correspondeu às nossas expectativas, desde a segmentação e a análise, até os canais de comunicação, como WhatsApp e e-mail. Rapidamente ficou claro o quanto a Insider é eficaz; alcançamos um ROI 30 vezes maior.”

CRM Manager at Vogacloset

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Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas ❤️

A Insider foi nomeada como o melhor software de Mobile Marketing

Chegamos ao topo das avaliações como o Líder nº 1 em Mobile Marketing, pela G2. Superamos outros fornecedores com a maior pontuação de satisfação do usuário. 100% dos usuários nos classificaram acima de 4 estrelas, sendo que 85% dos nossos usuários nos deram uma classificação de 5 estrelas.

A Insider foi nomeada líder no Magic Quadrant™ da Gartner para mecanismos de personalização

A Insider obteve as pontuações mais altas em todos os três casos de uso de personalização: Marketing (3,99/5,0), Comércio Digital (4,11/5,0) e Serviços e Suporte (3,94/5,0) no relatório 2023 da Gartner, para Capacidades Críticas de Ferramentas de Personalização.

A Insider é líder no IDC MarketScape na categoria de Plataforma de Marketing Omnichannel para empresas B2C em 2023, a nível mundial.

De acordo com a IDC, o Insider oferece suporte a “uma impressionante variedade de táticas de marketing omnichannel, incluindo marketing por e-mail, personalização de sites, notificações push e mensagens no aplicativo”.

Perguntas frequentes

O marketing para e-commerce envolve a utilização de canais digitais para promover e vender produtos, usando estratégias como SEO, mídia social e marketing por e-mail para alcançar e envolver clientes em potencial. Utilize uma plataforma de marketing como a Insider para otimizar seus esforços de marketing no e-commerce e acessar tudo o que precisa em uma única plataforma.

O uso da automação de marketing no e-commerce simplifica tarefas repetitivas, como campanhas de e-mail e segmentação de clientes, economizando tempo e permitindo uma comunicação personalizada em escala para uma abordagem de marketing mais eficiente e eficaz.

A automação de marketing é vital no e-commerce, pois aumenta o envolvimento do cliente, permite o envio de mensagens direcionadas e ajuda a nutrir os leads, resultando em melhores vendas, processos simplificados e uma experiência mais personalizada para o cliente.

A personalização no e-commerce refere-se à adaptação da experiência de compra para clientes individuais, usando suas preferências, comportamentos e histórico de compras para fornecer recomendações de produtos relevantes, conteúdo personalizado e uma jornada de compras mais envolvente.

Onde você poderia chegar com a Insider?

Você não gostaria de gerar mais receita e crescimento com suas iniciativas de experiência do cliente? Deixe seus dados abaixo. Um de nossos especialistas entrará em contato em breve.

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