INSIDER vs ITERABLE
Insider élue plateforme #1
par les utilisateurs !
Pourquoi se contenter de moins ?
Iterable est une bonne plateforme de messagerie, mais si vous cherchez à créer des expériences client cross-canal, Insider est la meilleure option. Insider offre des capacités de recommandation prédictive intelligente, une vaste bibliothèque de modèles de personnalisation et la possibilité de connecter des données sur tous les canaux, notamment : Web, App, Web Push, Messaging, Email, Ads et SMS.
Avec Insider, vous pourrez orchestrer l’ensemble du parcours client à partir d’une plateforme unique, qui s’adapte au comportement de vos utilisateurs en temps-réel. Profitez de puissantes fonctionnalités de personnalisation web et d’une segmentation prédictive des clients alimentée par l’IA.
Comparer les fonctionnalités
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| Orchestration d'un parcours client cross-canal | Insider gère des parcours complexes sur plusieurs canaux, sans dépendre de l'informatique. Iterable ne prend en charge qu'un nombre limité de canaux. |
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| Bibliothèque de modèles de parcours | Insider dispose d'une bibliothèque de modèles de parcours prêts à l'emploi, conçus pour aider de nombreux secteurs à se développer |
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| Personalisation Web | Iterable manque de personnalisation web avancée, notamment en ce qui concerne l'optimisation du taux de conversion et la découverte des produits. |
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| Gamification Web | Iterable manque de capacités de « gamification ». Avec Insider, vous pouvez inciter les utilisateurs à prendre des mesures, par exemple la collecte de pistes, l'activation d'offres ou la conversion. |
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| Découverte produits Web | Insider offre une série de fonctionnalités de découverte produits, dont InStory. Iterable ne propose pas de modèles avancés pour la découverte de produits. |
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| Notifications Web Push | Iterable ne dispose pas de fonctionnalités avancées de notification Web ush comme les recommandations de produits ou les alertes sur les prix et les stocks. |
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| Modèles de In-App Message | Iterable dispose d'un nombre limité de modèles qui nécessitent une assistance supplémentaire de la part des développeurs. La vaste bibliothèque de modèles d'Insider couvre tous les domaines, des enquêtes déclenchées à la « gamification ». |
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| Applications de messagerie intégrées | Iterable n'a pas d'intégration native avec les applications de messagerie. Insider a des capacités intégrées pour RCS, LINE, WhatsApp et Facebook Messenger. |
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| Notifications push pour applications complexes | Iterable ne prend en charge que les notifications de base des applications. Avec Insider, vous pouvez créer des notifications push d'applications interactives, comprenant des éléments visuels tels que des images, des curseurs, des carrousels, etc. |
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| App Analytics | Les analyses d'Insider sur les performances des applications permettent aux spécialistes du marketing de comprendre les utilisateurs de leurs applications. Iterable n'offre pas d'informations granulairess |
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| Segmentation prédictive | La segmentation prédictive d'Iterable est limitée et repose sur les actions passées. Le moteur alimenté par l'IA d'Insider fournit de nombreuses segmentations prédictives, par exemple la probabilité d'achat, le taux de désabonnement, l'affinité avec les remises, etc. |
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| Recommendations Produits | Le Smart Recommender d'Insider fournit des recommandations de produits et de contenus en temps réel, en exploitant les données provenant de canaux tels que le Web, les applications, les mails et les notifications pushs Web. Iterable repose sur l'élaboration manuelle de ces règles. |
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| Optimisation du Parcours Client | Insider utilise l'IA pour améliorer les performances du parcours sur différents canaux en identifiant les canaux préférés des utilisateurs et les moments d'engagement optimaux. Iterable n'offre pas cette possibilité. |
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| Integration et Mise en place | Intégrez Insider sur votre site web ou votre application en moins de 5 minutes. Insider offre le délai de mise sur le marché et le délai de valorisation les plus rapides, vérifiés par les utilisateurs. |
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Comment les clients évaluent-ils ces solutions ?
| Evaluations des clients |
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| Qualité du service d'assistance | ||
| Facilité d'utilisation | ||
| Qualité du service d'assistance | ||
| Notifications Pusch | ||
| Coupons d'achat et Promotions | ||
| Optimisation | ||
| Intégration Marketing Mobile | ||
| Application Attribution | ||
| Tableaux de bord personnalisés |
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