Réunir la donnée, la personnalisation et les expériences cross-canal

Nous donnons aux équipes marketing et CX du monde entier les moyens de consolider leurs données et de tirer parti de l’IA pour offrir des expériences cross-canal transparentes, le tout à partir d’une plate-forme unique. Découvrez pourquoi les marques les plus appréciées au monde, dont un tiers figurent au classement Fortune 500, choisissent Insider pour dialoguer avec leurs clients sur le Web, les applications, les emails, les SMS, WhatsApp et bien plus encore.

Créez des vue clients à 360° et des segments d'audience en vous appuyant sur des données en temps réel provenant de plus de 100 sources.

Connectez vos données Zero-, First-, Third-Party pour créer des profils clients individuels avec des affinités, comportements antérieurs, engagement à travers les canaux, et plus encore. Créez facilement des segments en utilisant plus de 100 attributs, traits, comportements, prédictions, etc. puis activez-les en temps réel sur plus de 12 canaux.

Hub d'intégration

Cassez les silos et exploitez le potentiel de votre stack technologique en intégrant des données provenant de plus de 100 sources de données. Intégrez de nouvelles sources de données en quelques clics.

Insider est un leader des Plateformes de données clients chez G2

Tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences client véritablement personnalisées

Tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences client véritablement personnalisées

Insider vous permet d’exploiter les intentions futures de chaque client, ses préférences, ses affinités, son étape dans le funnel, son comportement passé et bien plus encore, afin d’offrir des expériences personnalisées qui trouvent vraiment écho. Parcourez notre bibliothèque de plus de 100 modèles, histoires, recommandations et expériences de recherche qui convertissent et offrent une rentabilité rapide. Le tout approuvé par les spécialistes du marketing!

Insider nommé leader dans le 2023 Gartner® Magic Quadrant™ pour les moteurs de personnalisation.

Le marketing devient zen grâce à Sirius AI™

Sirius AI™ d’Insider est la première solution complète d’AI Generative pour CX, permettant d’offrir des expériences pertinentes et personnalisées en mode pilote automatique. Cette technologie en instance de brevet aide les marques à atteindre leurs objectifs de productivité et de rentabilité 50X plus rapidement. Qu’il s’agisse de découvrir des segments, de construire des parcours en mode pilote automatique, de générer des messages pour des campagnes, d’identifier le prochain “best product” ou “best channel”, de trouver le moment idéal pour envoyer un message – Sirius AI™ fait tout.

Activer les données des clients sur plus de 12 canaux

Atteignez vos clients où qu’ils se trouvent grâce à l’ensemble de canaux numériques le plus complet du marché. De l’application à WhatsApp en passant par l’e-mail et le web, vous ne trouverez pas ce niveau de prise en charge des canaux natifs chez un autre fournisseur. Plus besoin de se démener pour essayer d’unifier votre CDP, votre fournisseur de services d’e-mail et votre moteur de personnalisation – Insider s’occupe de tout pour vous grâce à des centaines d’intégrations et d’API.

Atteignez vos clients où qu’ils se trouvent grâce à l’ensemble de canaux numériques le plus complet du marché. De l’application à WhatsApp en passant par l’e-mail et le web, vous ne trouverez pas ce niveau de prise en charge des canaux natifs chez un autre fournisseur. Plus besoin de se démener pour essayer d’unifier votre CDP, votre fournisseur de services d’e-mail et votre moteur de personnalisation – Insider s’occupe de tout pour vous grâce à des centaines d’intégrations et d’API.

Insider nommé leader dans IDC MarketScape for Worldwide Omnichannel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 (Plateformes mondiales de marketing omnicanal pour les entreprises B2C)

Un cadre unique pour les parcours omnicanaux. Des expériences infinies.

 

Des informations en temps réel pour piloter et optimiser le ROI Marketing

Analysez chaque interaction, achat, campagne, canal et parcours pour stimuler la croissance et maximiser le ROI marketing. Zoomez sur plus de 50 vues différentes pour obtenir des informations précieuses et exploitables sur les clients, les produits, les entonnoirs, les performances des parcours, etc.

Comment Allianz a utilisé la segmentation pilotée par l'IA d'Insider pour obtenir un ROI en quelques jours.

“Les dashboards analytiques fournis par Insider sont remarquablement intuitifs. Ils nous permettent d’analyser sans effort les performances de nos campagnes et nous donnent des informations exploitables pour affiner nos stratégies. Insider a véritablement changé la donne pour nos efforts marketing, en stimulant notre croissance et en nous aidant à atteindre nos objectifs.”

Digital Marketing Manager
Grande marque américaine de Retail

Conçu pour les entreprises, avec un
support client localisé

Notre moteur d’IA et de machine learning fait des millions de prédictions chaque minute et offre des milliards d’expériences chaque jour. Avec Insider, vous pouvez bénéficier du meilleur des deux mondes : une expertise mondiale associée à une excellence locale. Nos équipes locales de customer success et de account management sont très appréciées de nos clients – c’est pourquoi nous avons reçu la note de 100/100 pour la satisfaction des utilisateurs sur G2.

+1 milliard

profils d’utilisateurs

40 milliards

notifications push envoyées par mois

1,6 milliard

emails envoyés par mois

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Que pourriez-vous réaliser avec Insider ?

N’aimeriez-vous pas générer plus de revenus et de croissance grâce à vos initiatives en matière d’expérience client ? Laissez vos coordonnées ci-dessous. Un de nos experts vous contactera dans les plus brefs délais.