MADRID, Mayo 24, 2023 — Insider — la plataforma de marketing n.º 1 para ofrecer experiencias de cliente individualizadas y multicanal, anunció hoy una inversión de hasta 105 millones de dólares de inversores existentes, Qatar Investment Authority (QIA) y Esas Private Equity. Con esta última inversión, la financiación total de Insider alcanza los 274 millones de dólares.
Los fondos se utilizarán exclusivamente para acelerar la estrategia de fusiones y adquisiciones de Insider para aprovechar la tecnología y las capacidades existentes de la empresa. Insider fue reconocida recientemente por G2 como la 6ª mejor empresa de software del mundo. A la luz de los obstáculos económicos, Insider planea utilizar las condiciones actuales del mercado para lograr un crecimiento sin precedentes a través de una estrategia centrada en fusiones y adquisiciones. Junto con el aumento de la Serie D de $121 millones de la compañía a partir de marzo de 2022, estas inversiones complementarán las importantes reservas de crecimiento de Insider.
Insider ha crecido rápidamente en todos los rincones del mundo y ahora cuenta con más de 1200 clientes, que incluyen 1/3 de Fortune Global 500 y algunas de las marcas más queridas del mundo, como Singapore Airlines, Estée Lauder, Samsung, Vodafone, Allianz, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Avon y CNN.
A principios de año, Insider anunció la adquisición de MindBehind, una plataforma de mensajería y comercio conversacional verificada por Meta, para acelerar su desarrollo de soluciones conversacionales. Tras la primera adquisición de la empresa, Insider ahora está explorando activamente más oportunidades de fusiones y adquisiciones en su misión de mejorar aún más su producto y soluciones para satisfacer las necesidades cambiantes de los equipos de marketing. La misión de Insider es ayudar a las marcas a brindar experiencias inolvidables e individualizadas que aman los clientes, al tiempo que ayuda a los líderes de marketing a simplificar y consolidar las plataformas tecnológicas de experiencia del cliente en una única plataforma poderosa que ofrece el Time To Value (TTV) y Total Cost of Ownership (TCO) más bajo.
Insider publicó recientemente sus cifras de crecimiento de los últimos 12 meses, que muestran un crecimiento fenomenal en regiones estratégicas, incluido el Reino Unido, Europa y Norte América. Esta sólida trayectoria de crecimiento indica la demanda global de las soluciones de Insider a pesar de las mayores dificultades económicas.
La CEO y cofundadora de Insider, Hande Cilingir, explica: “En Insider, hemos logrado con éxito un hipercrecimiento a través de medios orgánicos, hasta ahora. Ahora, buscamos alcanzar niveles de crecimiento sin precedentes con una estrategia centrada en fusiones y adquisiciones. Estos fondos se utilizarán exclusivamente con el fin de adquirir empresas de productos excepcionales, para complementar aún más nuestra tecnología y crear sinergias de productos. A diferencia de nuestra inversión Serie D de $121 millones en 2022, que ha reforzado nuestras reservas de capital para gastos operativos en los próximos años, esta última ronda servirá específicamente para impulsar el crecimiento inorgánico a través de fusiones y adquisiciones”. Cilingir agregó: “La respuesta del mercado y de nuestros clientes, luego de la adquisición de MindBehind por parte de Insider, a principios de este año, ha aumentado nuestro apetito por explorar más oportunidades para adquirir organizaciones únicas con tecnologías pioneras en la industria para servir mejor a nuestros clientes, generar más valor y obtener soluciones innovadoras para las mayores frustraciones y desafíos de los especialistas en marketing.”
Faraaz Khan, Director de Estrategia y Desarrollo de Insider, se centra en acelerar el crecimiento empresarial a través de fusiones y adquisiciones y partnerships. Khan viene con más de 20 años de experiencia y se une a Insider desde Sitecore, donde se le atribuye el cierre exitoso de siete adquisiciones en cuatro años. Khan dijo: “Estoy emocionado de estar en Insider en un momento tan emocionante en la historia de la compañía. Esta última noticia demuestra claramente la confianza continua que nuestros inversores ven en la visión de Insider y, lo que es más importante, en nuestro crecimiento y resultados. Esta última inversión se basará en nuestras reservas de capital y se utilizará para acelerar el crecimiento a través de fusiones y adquisiciones. Mi equipo y yo ya estamos en conversaciones con varias empresas y continuaremos reuniéndonos con las partes interesadas y revisando nuevas oportunidades”.
Ahmed Ali Al-Hammadi, CIO, Europa de QIA, dijo: “Siguiendo el liderazgo de QIA en la ronda de la Serie D de Insider en 2022, nos sentimos satisfechos por la estrategia de crecimiento y la resiliencia de Insider. Nos complace apoyar aún más la visión de expansión de la empresa. Dirigido por nuestro equipo de inversión especializado en tecnología, medios y telecomunicaciones (TMT), QIA busca asociarse con empresas a la vanguardia de la innovación y el desarrollo. Como unicornio tecnológico liderado por mujeres, Insider está demostrando ser un líder en el ecosistema tecnológico de marketing”.
Pieter Kemps, director de Sequoia Capital, dijo: “En un entorno macroeconómico difícil, Hande y todo el equipo de Insider han demostrado resiliencia, tenacidad y un fuerte enfoque en las necesidades de los clientes. Esto ha impulsado una visión de producto que los llevó a más de 100 puestos de liderazgo en G2, Gartner y Forrester. Esto demostró la profunda confianza de su base de clientes, lo que a su vez alimenta nuestra creencia en la capacidad de Insider para expandir aún más su posición como líder del mercado emergente en su industria”.
Insider — una plataforma única para crear experiencias individualizadas en varios canales: permite a los especialistas en marketing conectar datos de clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y crear experiencias de cliente individualizadas. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para brindar experiencias coherentes y atractivas en la Web, App, Web Push, Email, SMS, WhatsApp Commerce, y más.
Habiendo desbloqueado recientemente el estado de unicornio, NASDAQ también felicitó a Insider por convertirse en uno de los únicos unicornios B2B SaaS fundados por mujeres y dirigidos por mujeres en el mundo. Insider fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización 2022, The Forrester Wave for Cross-Channel Campaign Management 2021 e IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021-22 Vendor Assessment. La empresa ha sido nombrada la 6.ª mejor empresa de software del mundo, según los informes Spring’23 de G2. Insider también es en G2 el líder n.º 1 en más de 6 categorías, incluidas las plataformas de datos del cliente (CDP), motores de personalización, software de personalización, marketing móvil, análisis del customer journey y personalización del comercio electrónico. CrunchBase clasificó recientemente a la cofundadora y directora ejecutiva de Insider, Hande Cilingir, como una de las principales directoras ejecutivas fuera de los EE. UU.
Un tercio de las empresas de Fortune 500 y las principales marcas en el sector retail, automotriz y de viajes eligen Insider para brindar experiencias personalizadas impulsadas por IA que superan las expectativas de los clientes. Insider cuenta con la confianza de más de 1200 empresas globales, incluidas Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.
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Qatar Investment Authority (“QIA”) es el fondo soberano de riqueza del Estado de Qatar. QIA se fundó en 2005 para invertir y administrar los fondos de reserva del estado. QIA se encuentra entre los fondos soberanos de riqueza más grandes y activos a nivel mundial. QIA invierte en una amplia gama de tipos de activos y regiones, así como en asociación con instituciones líderes en todo el mundo para crear una cartera de inversiones global y diversificada con una perspectiva a largo plazo que pueda generar rendimientos sostenibles y contribuir a la prosperidad del Estado de Qatar.
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