Insider x Leroy Merlin

5 strategie per aumentare le vostre vendite e migliorare la fidelizzazione dei clienti

L’obiettivo di Insider è aiutare i brand a generare maggiore crescita e migliorare la fedeltà dei tuoi clienti.

Ecco 5 strategie per consentire a Leroy Merlin di offrire agli utenti esperienze uniche, personalizzate e multicanale.

Con Insider potrete:

Aumentare le tue vendite con i canali di messaggistica innovativi

I tassi di coinvolgimento dell’email marketing continuano a diminuire. Affidandosi esclusivamente a questo canale per attirare utenti e portarli sul sito web, si perde una quantità significativa di entrate che si traduce in vendite perse non recuperabili.

Invia avvisi automatici e messaggi personalizzati che vanno dai reminder per il carrello abbandonato agli avvisi per i prodotti di nuovo in stock per accelerare le decisioni di acquisto e recuperare le vendite perse.

Usa le notifiche Web Push, WhatsApp, Email e SMS.

Aumentare il tasso di conversione con contenuti web personalizzati

Offrire contenuti generici e un’esperienza online statica è un’opportunità persa per migliorare il coinvolgimento degli utenti e il tasso di conversione.

Con le capacità di personalizzazione avanzate di Insider, puoi combattere la “Banner Blindness”. Crea un’esperienza ultra-rilevante che rifletta anche la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione, gli interessi o le intenzioni future dei tuoi clienti e visitatori.

Migliora la scoperta del prodotto e il tasso di coinvolgimento con InStory

Aumenta la visibilità e migliora la scoperta dei tuoi prodotti attraverso la navigazione, ad esempio sui social network. Con InStory, puoi personalizzare le storie sul tuo sito web in base agli interessi o al comportamento degli utenti; le tue immagini si trasformano in un’esperienza coinvolgente che i tuoi clienti adoreranno.

I rivenditori multimarca utilizzano InStory per mostrare i marchi dei loro partner, offrendo un’esposizione premium con opportunità di storytelling per generare entrate aggiuntive, consentendo di costruire partnership redditizie.

Ridurre il tempo necessario per prendere una decisione d'acquisto grazie alla "Social Proof".

Creare fiducia nel punto di acquisto, accelerare il processo decisionale ed eliminare la necessità di confrontare i prezzi su altri siti web rimangono tra le maggiori sfide per i team di e-commerce e di marketing digitale.

Create urgenza e offrite ai vostri clienti la sicurezza di cui hanno bisogno per effettuare rapidamente un acquisto.

Crea esperienze uniche con architettando dei customer journeys multicanale

Con Architect, la soluzione di orchestrazione del percorso del cliente multicanale di Insider, puoi adattare ogni interazione ai tuoi clienti: cosa li interessa? Dove cliccano? Cosa hanno comprato? Qual è il miglior canale per interagire con loro?

Crea esperienze multicanale potenti e personalizzate che trasmettono messaggi rilevanti, sul canale preferito del cliente.

Ottieni una visione completa di ogni cliente

Visualizza i dati dei clienti da più canali in una dashboard unificata. Orchestra percorsi personalizzati utilizzando dati in tempo reale e analisi basate sull’intelligenza artificiale per ottenere più valore da ogni punto di contatto dell’utente.

Se desideri discutere di come queste strategie potrebbero aggiungere valore alla tua esperie nza cliente, contattami.

Camila Uribe

Digital Growth Consultant

camila.uribe@useinsider.com

+ 34 676 25 76 01