Insider a obtenu les meilleures notes dans les trois cas d’usage de la personnalisation – Marketing (3,99/5,0), Digital Commerce (4,11/5,0) et Services et assistance (3,94/5,0), dans le rapport 2023 Gartner Critical Capabilities for Personalization Engines.
Voici pourquoi nous pensons qu’Insider est le choix n°1 des spécialistes du marketing dans le monde entier :
Des capacités avancées d’IA générative en instance de brevet pour la découverte de segments, la création de parcours et la création de textes, afin de rendre les équipes marketing plus productives et plus efficaces.
Des capacités de pointe pour faire entrer la personnalisation dans une nouvelle ère, y compris l’AMP interactif dans les e-mails et les conversations bidirectionnelles non structurées dans des canaux tels que WhatsApp et SMS.
La découverte de produits alimentée par l’IA pour aider les clients à trouver ce qu’ils cherchent, dans les plus brefs délais, y compris les recommandations d’affinité, la recherche pilotée par NLP, et les expériences de type histoire.
Insider a obtenu les meilleures notes dans les trois cas d’usage de la personnalisation – Marketing (3,99/5,0), Digital Commerce (4,11/5,0) et Services et assistance (3,94/5,0), dans le rapport 2023 Gartner Critical Capabilities for Personalization Engines.
Voici pourquoi nous pensons qu’Insider est le choix n°1 des spécialistes du marketing dans le monde entier :
Des capacités avancées d’IA générative en instance de brevet pour la découverte de segments, la création de parcours et la création de textes, afin de rendre les équipes marketing plus productives et plus efficaces.
Des capacités de pointe pour faire entrer la personnalisation dans une nouvelle ère, y compris l’AMP interactif dans les e-mails et les conversations bidirectionnelles non structurées dans des canaux tels que WhatsApp et SMS.
La découverte de produits alimentée par l’IA pour aider les clients à trouver ce qu’ils cherchent, dans les plus brefs délais, y compris les recommandations d’affinité, la recherche pilotée par NLP, et les expériences de type histoire.
Insider a obtenu les meilleures notes dans les trois cas d’utilisation de la personnalisation – marketing (3,99/5,0), Digital Commerce (4,11/5,0) et services et assistance (3,94/5,0).
Explorez les cas d’usage
Architect enabled us to target the right set of customers with the right message, on the right channel, at the right time. In just a few weeks of implementation, we noticed that our open rates increased by 9%.
Retail Brand
En tirant parti de l’outil de recommandation intelligent d’Insider, nous avons pu offrir à nos utilisateurs une expérience de recherche plus personnalisée et plus pertinente, et nous avons constaté une augmentation de 29 % des taux de conversion.
Marque de Retail
In just six months we now conduct 80% of our customer service correspondence via WhatsApp. This 1:1 channel allows us to build a close consultative relationship with our customers.
Retail Brand
Avec Insider, vous pouvez créer des expériences aussi uniques que chaque client et vous engager dans un marketing conversationnel bidirectionnel de nouvelle génération. Découvrez pourquoi Insider a été reconnu comme leader pour la troisième année consécutive dans le rapport 2023 Gartner Magic Quadrant™ for Personalization Engines.
WhatsApp Commerce d'Insider permet aux clients de naviguer et d'acheter aussi facilement qu'ils envoient des messages à leurs amis et à leur famille. Les spécialistes du marketing peuvent proposer des expériences d'achat de bout en bout semblables à celles du Web tout en tirant parti de la puissance de la messagerie conversationnelle bidirectionnelle. .
Transformez vos emails en aimants de conversion en déployant des expériences guidées pour la vente groupée. Utilisez nos blocs AMP sans code et nos modèles préconstruits pour présenter les nouveaux arrivages, en permettant aux utilisateurs de personnaliser leur look dans l'e-mail lui-même, sans redirection..
Libérez-vous d'une approche de personnalisation à l'emporte-pièce et créez des expériences web indépendantes adaptées à chaque client. Engagez votre public avec des messages pertinents, opportuns et contextuels, tout en préservant leur vie privée..
Insider’s WhatsApp Commerce lets customers browse and buy as effortlessly as they message their friends and family. Marketers can deliver web-style end-to-end buying experiences while leveraging the power of two-way conversational messaging.
Turn emails into conversion magnets by unfolding guided experiences for bundled selling. Use our no-code AMP blocks and pre-built templates to showcase new arrivals, allowing users to style their look within the email itself—no redirects.
Break free from a cookie-cutter approach to personalization and build independent web experiences tailored to each customer. Engage your audience with relevant, timely, and contextual messages—all while keeping their privacy intact.
Le moteur de recommandation intelligent d’Insider, alimenté par l’IA, garantit que chaque expérience de navigation est un voyage fluide pour l’utilisateur. Stimulez l’engagement comme jamais auparavant avec plus de 20 stratégies de recommandation, des expériences immersives basées sur des histoires, une recherche de site intelligente et des recommandations configurables.
Découvrez comment Insider a obtenu les meilleurs scores dans les trois cas d’utilisation du moteur de personnalisation.
Mettez fin au défilement et stimulez l'engagement comme jamais auparavant grâce à des expériences de type médias sociaux, plein écran et immersives basées sur des histoires pour votre site Web..
Personnaliser les résultats de recherche pour les acheteurs en ligne grâce à des recommandations basées sur l'IA.
Dites bonjour à une conception de recommandations sans code, sans tracas, très flexible et basée sur des widgets.
Recommandez ce que les utilisateurs aiment en tirant parti des dernières stratégies alimentées par l'IA pour fournir des recommandations approfondies et auto-optimisées.
Stop the scroll-by and drive engagement like never before with social-media-like, full screen, and immersive story-based experiences for your website.
Say hello to a no code, no hassle, highly flexible, widget-based recommendations design.
Recommend what users love by leveraging the latest AI-powered strategies to deliver deep, auto-optimized recommendations.
Les innovations d’Insider alimentées par Open AI aident les marques à créer des expériences client qui résonnent. Le résultat ? Une augmentation des conversions, du chiffre d’affaires et de la valeur à vie des clients. La CX générative permet aux spécialistes du marketing d’être plus productifs et efficaces, et de rendre le marketing gérable.
Donnez des instructions pour générer les titres et le contenu les plus efficaces et les plus créatifs, en fonction des objectifs de votre campagne et des résultats souhaités.
Construisez des segments automatisés et des parcours personnalisés qui sont optimisés pour l'augmentation de l'AOV, la croissance du chiffre d'affaires ou les conversions.s.
Les A/B tests, la sélection de l'Autowinner et l'optimisation de l'heure d'envoi pilotés par l'IA permettent aux spécialistes du marketing d'optimiser en permanence les parcours et d'obtenir de meilleurs résultats.
Bake in prompts to generate the most efficient and creative headlines and content, based on your campaign goals and preferred outcomes.
Build automated segments and customized journeys that are optimized for AOV uplift, revenue growth, or conversions
Les A/B tests, la sélection de l’Autowinner et l’optimisation de l’heure d’envoi pilotés par l’IA permettent aux spécialistes du marketing d’optimiser en permanence les parcours et d’obtenir de meilleurs résultats.
Facilite d'utilisation
“La technologie est également très facile à utiliser et très flexible, ce qui nous permet d'en tirer le meilleur parti.”
Digital Marketing Manager
Leading Automotive Brand
Intégration rapide
“Nous avons pu démarrer rapidement grâce à leurs modèles intégrés et personnaliser les campagnes en fonction de nos besoins.”
Digital Marketing Lead
Global Banking Brand
Time to Value rapide
“Grâce à la suite d'outils Insider, nous avons pu réaliser une augmentation remarquable du retour sur investissement de 9,26 fois en l'espace d'un an.”
Ecommerce Manager
Leading Retail Brand
Support client localisét
“L'équipe de gestion des comptes d'Insider est formidable, car elle dispose d'une expérience à la fois mondiale et locale qui lui permet d'utiliser les produits au maximum de leur potentiel.”
Ecommerce Manager
Leading Retail Brand
expériences personnalisées onsite chaque mois
profil clients uniques grâce à l’unification des données des différents sources et canaux
messages personnalisés
livrés chaque mois
Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Published 6 September, Jason McNellis, Joseph Enever, Ant Duffin, Alex de Fursac Gash. Critical Capabilities for Personalization Engines, Published 6 September 2023, Jason McNellis, Joseph Enever, Ant Duffin, Alex de Fursac Gash. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, MAGIC QUADRANT and PEER INSIGHTS are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Insider. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of facts, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content not makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of mechantability or fitness for a particular purpose.
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