Le Guide Ultime de Croissance pour les Airlines Marketeurs

8 stratégies créatives pour relever les 6 principaux défis et et piloter les KPI des responsables marketing des compagnies aériennes – y compris le retour sur les dépenses publicitaires, le taux de conversion, le taux de remplissage des passagers, les revenus auxiliaires, la récupération des réservations, etc.

Les voyageurs passent en moyenne au moins 4 semaines à rechercher leur billet d’avion avant de l’acheter. Et la concurrence se durcit avec les nouvelles compagnies aériennes, les moteurs de recherche, les agences de voyages en ligne (OTA), les plateformes de méta-recherche, pour ne nommer qu’eux.

94 % des personnes qui réservent un billet changent d’appareil et la plupart des sites Web et applications mobiles n’ont pas le pouvoir de convaincre et de convertir, le défi est multiple. Selon nos propres données, seulement 2,17 % du trafic sur ordinateur vers les sites Web des voyagistes entraîne des conversions, et moins de la moitié, 1,06 % du trafic mobile vers les sites Web des voyagistes entraîne des conversions.

C’est pourquoi nous avons rassemblé dans cet eBook les six principaux défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing dans l’industrie du transport aérien.

  • Attirer des clients de grande valeur sur un marché concurrentiel, sans augmenter les coûts publicitaires
  • Offrir des expériences digitales personnalisées, sans rencontrer d’obstacles informatiques
  • Raccourcir le cycle de vie des réservations de vols – en accélérant le processus d’achat
  • Améliorer la vente incitative en générant des revenus additionnels pour alimenter la croissance d’ensemble de l’entreprise
  • Maintenir l’engagement à long terme des clients durement gagnés
  • Arrêter les abandons panier en allant à la rencontre des acheteurs là où ils se trouvent.