Reliez vos “points de données” pour vous connecter avec vos clients
Alors qu’une Plateforme de Données Client (CDP) permet de collecter facilement des millions de points de données clients online et offline, les spécialistes du marketing ont souvent du mal à savoir comment activer ces données et obtenir un meilleur retour sur investissement. Pour enrichir leur stack technologique et cibler les clients avec plus de précision, les spécialistes du marketing se tournent vers les CDP d’activation.
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1,200+ marques dans le monde font déjà confiance à Insider
Exploitez toute la valeur de vos données clients
Insider connecte des données provenant de différents canaux et sources, construit une vue complète de chaque client, prédit les comportements et intentions futurs grâce à l’IA, et vous permet de proposer des expériences personnalisées, le tout sur une plateforme unique avec le Time to Value le plus rapide.
Découvrez pourquoi des milliers de spécialistes du marketing choisissent la Plateforme de Données client d’Insider pour activer leurs données clients et orchestrer des expériences cross-canal performantes.
Rassemblez facilement vos données client en un seul endroit
Nos SDKs, REST APIs, webhooks et intégrations préétablies vous permettent de vous connecter et d'échanger facilement des données clients avec notre plateforme
Insider est nommé leader dans l'étude IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs de plateformes de données clients mondiales axées sur les utilisateurs du front-office, 2021-22
Insider est nommé leader dans l'étude IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs de plateformes de données clients mondiales axées sur les utilisateurs du front-office, 2021-22
Insider surpasse plus de 10 fournisseurs mondiaux et obtient la note maximale, 5.0/5.0, pour de multiples critères CDP, y compris la capacité à assembler de manière transparente les données – zero, first, second & third – dans des profils de clients unifiés, l’analyse prédictive et l’optimisation par l’IA, l’orchestration des parcours, la gestion des consentements, le délai de valorisation (TTV), et plus encore.
Chaque client est unique
Cassez les silos de données, créez des profils unifiés et facilitez la prise de décision
Vous ne pouvez pas offrir la meilleure expérience client avec des données fragmentées et dispersées dans votre stack technologique. Connectez les données client de votre site Web, de votre application, de votre messagerie, de votre CRM, de votre point de vente, de votre centre de contact et d’autres sources pour obtenir une vue à 360° de chaque client. Vous pouvez alors proposer facilement des expériences cross-canal personnalisées que vos clients vont adorer. Le résultat ? Une fidélisation des clients et un meilleur retour sur investissement.
Chaque client est unique
Cassez les silos de données, créez des profils unifiés et facilitez la prise de décision
Activez vos données clients grâce à une CDP d'activation
Activez vos données clients sur notre vaste éventail de canaux digitaux
Le Rapport Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management, 2021 reconnaît la capacité d’Insider à offrir des expériences sans couture sur les canaux préférés de vos clients. Cela inclut également les canaux de messagerie mobile émergents tels que WhatsApp, LINE, SMS et RCS.
Personnaliser les expériences pour mettre fin à la fuite des revenus
Transformez vos données clients en parcours client cross-canal fluides
Chaque client est plus qu’un simple point de données. Concevez et lancez des parcours clients plus humains et plus personnalisés sur l’ensemble des canaux. Notre plateforme intuitive facilite l’élaboration de parcours complexes basés sur plus de 30 déclencheurs, un comportement en temps réel et des prédictions basées sur l’IA. Des modèles gamifiés et notre éditeur ” click-and-drop ” permettent de personnaliser et de déployer des campagnes percutantes en quelques minutes. Le tout pour augmenter l’engagement, la conversion et la rétention.
Personnaliser les expériences pour mettre fin à la fuite des revenus
Transformez vos données clients en parcours client cross-canal fluides
Appuyez-vous sur l'IA
Orchestrez et optimisez les parcours grâce à des fonctionnalités innovantes basées sur l'IA
Obtenez de meilleurs résultats sur chaque campagne et parcours grâce aux algorithmes d’apprentissage automatique qui alimentent des fonctions avancées telles que l’optimisation du temps d’envoi et le “nest best channel” pour optimiser les temps d’envoi, les canaux, les appareils, les parcours, les recommandations et les offres. La CDP actionnable d’Insider propose également des tests auto-winners pilotés par l’IA et des “multi-armed bandits” pour vous aider à aller au-delà des A/B tests habituels.
Outil interactif
Comment fonctionne une CDP d'activation ?
Utilisez cet outil pour sélectionner les sources de données que vous souhaitez brancher sur la CDP d’Insider et obtenir des recommandations sur les cas d’usage d’activation les plus performants que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.
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Une plateforme unique pour des expériences client individualisées et cross-canal
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