[MADRID, SEPTIEMBRE 2023] – Insider, la plataforma líder en la industria de marketing para construir experiencias personalizadas y cross-channel para clientes, se complace en celebrar asociaciones emblemáticas y sus últimos logros con algunas de las marcas más queridas de España, como Másmóvil, Kenay Home y Sprinter.
Con la confianza de más de 1,200 marcas globales, incluyendo un tercio de las marcas Fortune Global 500, Insider reconoce el valor de cada hito impresionante de sus clientes y se enorgullece de unirse a sus socios para celebrar hasta 3 años de colaboración en impulsar el crecimiento.
“Es un placer celebrar estas asociaciones duraderas con algunas de las marcas más queridas en España. Muchos de nuestros clientes nos han acompañado durante varios años, en algunos casos hasta dos años en esta región. Su confianza y apoyo son un gran testimonio del poder de nuestra plataforma”, dijo Sebastian Duque, Director Regional de Insider. “Creamos Insider para hacer que el marketing se sienta más manejable y para mejorar la vida cotidiana y la productividad de los especialistas en marketing en todo el mundo. La naturaleza duradera de estas relaciones resalta el valor que aporta nuestra plataforma, y ver a nuestros clientes impulsar un crecimiento y una facturación continuos es muy gratificante.”
A pesar de una economía debilitada, Insider sigue siendo una fuerza impulsora detrás del éxito de muchas marcas españolas, abarcando el comercio minorista, el comercio electrónico, los servicios financieros, las telecomunicaciones, los medios de comunicación y los viajes. La plataforma amplia de Insider capacita a las marcas para aumentar los ingresos con experiencias fluidas para el cliente a través del mayor número de canales, incluyendo web, aplicación móvil, correo electrónico, SMS, búsqueda en el sitio, WhatsApp y más.
Algunas de las marcas españolas más queridas celebran aniversarios e hitos con Insider, como Sprinter y Kenay Home, que trabaja con Insider desde hace más de 2 años, y más recientemente Másmóvil que se ha asociado con Insider.
El éxito de las iniciativas de marketing y experiencia del cliente lanzadas por Kenay Home y Sprinter es aún más impresionante ante los retos económicos a los que se enfrentan actualmente los profesionales del marketing en todo el mundo.
Zoom: Sprinter
Para Sprinter, Insider desempeñó un papel importante en el apoyo a su negocio, logrando un retorno de inversión (ROI) de 2.4 veces en tan solo tres meses. Este notable éxito fue posible gracias a la completa suite de productos de Insider, que incluye Onsite & Instory, Web Push, WhatsApp y Architect.
Patrizia Belik, Global CRM Lead de Sprinter, expresó su gratitud por la plataforma de Insider y su equipo de soporte, “gran servicio, el equipo comunica rápidamente el lanzamiento de nuevas funciones y ofrece formación con casos de uso útiles para implementar de inmediato. Además, el equipo de soporte de Insider siempre está disponible para ayudarte en caso de errores y se compromete a encontrar una solución para cualquier problema que puedas encontrar.“
Zoom: Kenay Home
La marca española de hogar y muebles, Kenay Home, también celebra su asociación de 2 años con Insider, una relación cercana que ha visto un aumento incremental en los ingresos desde la integración. El equipo de soporte local de Insider trabajó estrechamente con la marca para comprender sus obstáculos y preocupaciones relacionadas con el tiempo de valor, abordando estos posibles problemas con una hoja de ruta de integración completa para garantizar una transición sin problemas.
“Si tuviese que volver a elegir, escoger insider, en un mes o dos, está totalmente integrado en absol todos los canales y por el retorno que tiene y la facilidad de tener todo engloutamentebado en una misma plataforma. Es esa libertad la que te permite Insider de poder impactar donde tu cliente está en ese momento.” Sergio Rico, Head of Commerce and Media de Kenay Home.
La avanzada suite de soluciones de Insider se ha convertido en el soporte fundamental para las marcas españolas, capacitándolas para aprovechar el poder de la IA, el aprendizaje automático y la personalización. Estas marcas tan queridas confían en la tecnología innovadora de Insider para crear experiencias personalizadas para los clientes, impulsando los ingresos, el crecimiento y haciendo que los equipos enteros sean más productivos y eficientes.
Superando a proveedores en todo el mundo, Insider ha sido reconocido y celebrado por múltiples analistas líderes. Insider fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización 2022, en The Forrester Wave para Gestión de Campañas Multicanal 2021 y en IDC MarketScape: Evaluación de Proveedores de Plataformas de Datos de Clientes a Nivel Mundial Centradas en Usuarios de Front-Office 2021-22. La empresa también fue nombrada la sexta Mejor Empresa de Software en el mundo, según los informes de Primavera’23 de G2. La plataforma ocupa el puesto número 1 en Líder en múltiples categorías según G2, incluyendo Plataformas de Datos de Clientes (CDP), Motores de Personalización, Software de Personalización, Marketing Móvil, Análisis de Recorrido del Cliente y Personalización de Comercio Electrónico.
Insider will continue developing industry-leading products that drive profitability, growth, and revenue for its customers worldwide. Insider is thrilled to celebrate long-standing partnership milestones and is proud of the contribution its platform has made to the success of some of the world’s biggest brands.
Throughout Insider’s journey, its unwavering goal remains to support its partners in building successful marketing strategies that resonate with customers and drive results. Combining advanced technologies with a deep understanding of local markets has played a significant role in helping partners achieve exceptional results, create remarkable experiences, and build long-lasting partnerships that deserve celebrating.
Insider, una plataforma única para crear experiencias personalizadas en múltiples canales, permite a los especialistas en marketing de empresas conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y construir experiencias personalizadas para los clientes. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias coherentes y atractivas en Web, App, Web Push, Email, SMS, WhatsApp Commerce y más.
Una tercera parte de las empresas Fortune 500 y marcas líderes en retail, automoción y viajes eligen Insider para ofrecer experiencias personalizadas con IA que superan las expectativas de los clientes. Insider es confiable para más de 1,200 negocios globales, incluyendo Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L’Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.
