14 stratégies éprouvées pour répondre aux défis et aux KPIs des beauty marketeurs, dont le gain d’attention des clients, l’aide des acheteurs potentiels à la découverte de produits, l’établissement de la confiance, l’augmentation des ventes, et le développement d’une fidélité stable.

Tandis que les traditionnels leaders du secteur – les 20 plus grandes marques cosmétique – dominent l’espace physique, se partageant 90% des ventes hors ligne, ces entreprises ne prétendent qu’à 14% des revenus en ligne (Rapport Nielsen “The Future of Beauty”).

Autrement dit, les géants du secteur sont bien petits dans le monde du e-commerce.

Si l’on va un peu plus loin, cela veut dire que toutes les “petites marques” ont l’opportunité de devenir des grandes dans l’espace digital, si tant est qu’elles puissent anticiper et répondre aux besoins des acheteurs mobiles.

Les tendances du shopping sur internet, que ce soit sur mobile ou desktop, présentent de nouveaux défis pour les marketeurs d’aujourd’hui. Un marché encore plus saturé. Répondre aux demandes des clients en leur proposant une gamme de produits réellement personnalisée, le tout à partir d’un catalogue produits de plus en plus vaste. Stimuler les achats répétés et le bouche à oreille, plus importants que jamais à l’ère des réseaux sociaux. Si l’on ne vous recommande pas de hacker le site ou l’app de vos concurrents pour mieux les devancer, ce qui serait l’équivalent moderne du cassage de vitrine, le paysage digital a ouvert la voie à une foule de nouveaux outils et de nouvelles stratégies, que les marketeurs d’hier n’auraient même pas pu imaginer.

Dans cet eBook nous :

• Dresserons un état des lieux du monde de la beauté et des cosmétiques en ligne à l’heure actuelle
• Nous pencherons de très près sur les cinq principaux défis auxquels les marketeurs sont confrontés : gagner l’attention des clients, aider les acheteurs potentiels dans leur découverte de produits, établir la confiance, augmenter les ventes, et développer une fidélité stable
• Aborderons les KPIs essentiels auxquels les professionnels du secteurs doivent s’intéresser, et partagerons 14 stratégies créatives pour booster la croissance de la clientèle, des ventes, et du ROI.

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