septembre 15, 2025
Antoine Ballerin nommé VP Sales d’Insider pour la France, l’Italie et la Suisse
Paris, FRANCE (15 septembre 2025) – Insider, la plateforme ia-native leader de l’orchestration d’expériences omnicanales et de l’engagement client annonce la nomination d’Antoine Ballerin au poste de VP Sales pour la France, l’Italie et la Suisse, dans le cadre de sa stratégie d’expansion en Europe.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans le développement commercial et l’accompagnement de marques internationales dans leur transformation digitale, Antoine a occupé des postes de direction au sein d’acteurs technologiques SaaS de premier plan (Marketing, Ecommerce, CRM, search, CDP, merchandising BI, ERP). Son parcours lui a permis de travailler étroitement avec des grands groupes industriels, des retailers, des e-commerçants et des marques couvrant la majorité des industries, en les aidant à améliorer leur relation client, à optimiser les parcours omnicanal, et à tirer parti des solutions de personnalisation, au travers de MarTech avancées.
En rejoignant Insider, Antoine aura pour mission d’accélérer la croissance de la société sur trois marchés stratégiques – la France, l’Italie et la Suisse – en développant les partenariats locaux, en consolidant la relation avec les clients existants et en accompagnant de nouvelles marques dans la mise en œuvre de stratégies de marketing omnicanal pilotées par les données et l’IA.
“Je suis honoré et enthousiaste de rejoindre Insider à un moment clé de son développement en Europe”, déclare Antoine Ballerin. “Les marques ont besoin d’outils à la fois puissants et intuitifs pour mieux comprendre leurs clients, orchestrer des expériences hyper-personnalisées, générer de la croissance, optimiser leurs coûts, gérer la pression commerciale et respecter les règles de “Privacy”. Insider offre une plateforme unique qui répond à ces enjeux et je suis impatient de contribuer à cette aventure aux côtés de nos clients et partenaires.”
Sébastien DUQUE, Regional Manager Southern/Central/Eastern Europe, commente : “Nous sommes ravis d’accueillir Antoine pour renforcer notre présence en France, en Italie et en Suisse. Sa solide expertise et sa connaissance approfondie des besoins des marques dans ces régions constituent un atout précieux pour soutenir notre mission : aider les entreprises à construire des expériences clients exceptionnelles et différenciantes.”
Insider est la plateforme leader de l’orchestration d’expériences omnicanales et de l’engagement client, reconnue par Gartner et Forrester comme leader de son secteur. Sa technologie, basée sur l’IA et les données clients, permet aux marques de concevoir, personnaliser et activer des expériences omnicanales sur plus de 12 canaux intégrés – web, app mobile, email, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, et bien d’autres.
Avec plus de 1 500 clients dans le monde, dont Samsung, Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Carrefour et Decathlon, Insider aide les entreprises à améliorer l’engagement, la fidélisation et la valeur vie client. Présente dans 28 pays avec plus de 1 200 collaborateurs, Insider poursuit sa mission : permettre aux marques de délivrer des expériences aussi uniques que chacun de leurs clients.
