Si bien una plataforma de datos de clientes (CDP) facilita la recopilación de millones de puntos de datos de clientes en línea y fuera de línea, los especialistas en marketing a menudo tienen dificultades para activar esos datos y obtener un mejor retorno de la inversión. Para enriquecer su pila de tecnología y dirigirse a los clientes con mayor precisión, los especialistas en marketing recurren a los CDP de activación.
Insider conecta datos de diferentes canales y fuentes, crea una vista completa de cada cliente, predice comportamientos e intenciones futuros utilizando IA y le permite ofrecer experiencias personalizadas, todo en una única plataforma con el valor Time to Fastest.
Descubra por qué miles de especialistas en marketing eligen la plataforma de datos de clientes de Insider para activar los datos de sus clientes y orquestar poderosas experiencias entre canales.
Insider supera a más de 10 proveedores globales y obtiene el puntaje máximo, 5.0/5.0, para múltiples criterios de CDP, incluida la capacidad de ensamblar datos sin problemas (cero, primero, segundo y tercero) en perfiles de clientes unificados, análisis predictivo y optimización de IA, viaje orquestación, gestión de consentimiento, tiempo de valor (TTV) y más.
No puede brindar la mejor experiencia al cliente con datos fragmentados y dispersos en su pila de tecnología. Conecte los datos de los clientes desde su sitio web, aplicación, correo electrónico, CRM, punto de venta, centro de contacto y otras fuentes para obtener una vista de 360° de cada cliente. A continuación, puede ofrecer fácilmente experiencias multicanal personalizadas que encantarán a sus clientes. El resultado ? Fidelización de clientes y mejor retorno de la inversión.
El Informe Forrester Wave™: Gestión de campañas multicanal, 2021 reconoce la capacidad de Insider para ofrecer experiencias fluidas en los canales favoritos de sus clientes. Esto también incluye canales emergentes de mensajería móvil como WhatsApp, LINE, SMS y RCS.
Cada cliente es más que un simple punto de datos. Diseñe y lance recorridos de clientes más humanos y personalizados en todos los canales. Nuestra plataforma intuitiva facilita la creación de viajes complejos basados en más de 30 disparadores, comportamiento en tiempo real y predicciones impulsadas por IA. Las plantillas gamificadas y nuestro editor de hacer clic y soltar permiten personalizar e implementar campañas impactantes en minutos. Todo para aumentar el compromiso, la conversión y la retención.
Logre mejores resultados en cada campaña y viaje con algoritmos de aprendizaje automático que impulsan funciones avanzadas como la optimización del tiempo de envío y “anidar el mejor canal” para optimizar los tiempos de envío, los canales, los dispositivos, las rutas, las recomendaciones y las ofertas. Actionable CDP de Insider también cuenta con pruebas de ganadores automáticos impulsadas por IA y “bandidos con múltiples brazos” para ayudarlo a ir más allá de las pruebas A/B habituales.
Utilice esta herramienta para seleccionar las fuentes de datos que desea conectar a Insider CDP y obtener recomendaciones sobre los casos de uso de habilitación de mejor rendimiento que puede implementar de inmediato.
Insider connecte les données à travers les canaux, prédit le comportement futur des consommateurs grâce à l’IA et personnalise les expériences à partir d’une seule plateforme avec le ROI le plus rapide du marché.
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