Estratégias para acelerar o lucro e melhorar a fidelidade dos clientes
Estamos aqui para ajudar a Hommes Studio a aumentar seu lucro, crescimento e confiança por meio da entrega ao cliente de uma experiência atraente, conectada e personalizada em todos os seus canais digitais.
Aqui você encontra soluções altamente efetivas para ajudá-lo a acelerar as vendas online e para que as compras com a Hommes Studio sejam ainda mais fáceis e agradáveis.
Te ajudamos a:
- Aumentar o engajamento e conversões em todos os seus canais digitais
- Conectar toda a informação de seus clientes em todos os canais para maximizar o LTV
- Melhorar a descoberta de produtos em dispositivos móveis com InStories
- Criar uma experiência web personalizada para aumentar a aquisição de clientes
- Converter os visitantes desconhecidos em clientes recorrentes através da gameficação
- Incrementar seu lucro nos canais de mensageria
1. Aumente suas vendas com canais de mensagens relevantes
As taxas de engajamento de e-mail continuam caindo. Se você confiar apenas nesse canal para atrair usuários e trazê-los de volta ao seu site, estará perdendo uma quantidade significativa de receita que se traduz em vendas perdidas que você não recuperará.
Envie alertas automatizados e mensagens personalizadas, desde lembretes de carrinho abandonado até reposição de estoque para acelerar as decisões de compra e recuperar vendas perdidas.
Use notificações App Push, Web Push, WhatsApp, Email, SMS e RCS.
2. Promova experiências 1:1 mais fluidas com a orquestração de jornadas cross-channel
Se livre do estresse de juntar dados incompletos de sistemas e dashboards desconectados, criando um CX impecável e adaptado para o comportamento de cada consumidor – No que eles clicaram? Compraram? Qual é o melhor canal para engajá-los?
Tudo isso e muito mais está disponível com o poderoso e user-friendly orquestrador de jornadas da Insider. Com o Architect, entregar mensagens relevantes e produtos nos canais preferidos de seus consumidores nunca foi tão fácil… ou tão eficaz.
3. Melhore a descoberta do produto com stories atraentes
Períodos de atenção são curtos. Com o InStory, você atrai a imaginação dos seus visitantes. Personalize cada story baseado no histórico de compras e comportamento em tempo real do visitante, além de ações previstas para reduzir bounce rates em mobile e auxílio aos usuários para encontrarem o que procuram.
Não tem problema se você não é designer. Crie experiências imersivas full-screen com o nosso editor arraste-e-solte. Você ainda pode decorar como quiser para acelerar o engajamento e conversões, adicionando adesivos, timers de contagem regressiva e muito mais.
4.Crie uma experiência de compra personalizada para cada visitante
Exibir um conteúdo genérico em uma experiência de website estático é uma oportunidade perdida de atrair maior engajamento e taxas de conversão.
Com as habilidades da Insider de profunda personalização na web, você consegue combater o “banner blindness”, ou cegueira de banner, em tradução livre. Visitantes recorrentes ou conhecidos são apresentados a uma experiência extremamente relevante, com conteúdo e produtos personalizados para refletir o histórico de compras deles, comportamento de navegação, interesses – ou comportamento previsto.
5. Reative clientes inativos para aumentar CLV e driblar os abandonos
Todos os sinais estão lá. Se seus usuários pararam de entrar no seu site, não estão abrindo seus emails, ou não fizeram sequer uma compra em meses, é hora de rever suas estratégias.
O machine learning da Insider reconhece diferentes padrões de comportamento dos seus consumidores e detectam quando um cliente provavelmente vai abandonar seu canal – antes que seja tarde demais.
Não deixe o assunto morrer e identifique o canal e mensagem certos para cada cliente que corre o risco de se desconectar para inspirar fidelidade e manter os consumidores engajados.
Obtenha uma visão completa de cada cliente
Visualize os dados históricos de clientes de vários canais em um painel unificado. Orquestre jornadas personalizados usando dados em tempo real e informações baseadas em IA para aportar mais valor em cada ponto de contato com o usuário.
Gostaria de saber mais?
Se você gostaria de entender como essas estratégias agregariam valor à experiência de seus clientes, não hesite em contatar-nos.
Cenk Karacaev
Whatsapp: +48 732 779 592
