WhatsApp Commerce

Des expériences d’achat conversationnelles de bout-en-bout

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Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement Découverte Produit Catalogue Produit CTA Messages Messages Promotionnels Ajout au panier Assistants virtuels intelligents Plus de Conversions Augmentation de l'AOV Engagement

Découvrez. Parcourez. Acheter.

Avec WhatsApp

Avec WhatsApp Commerce, les spécialistes du marketing peuvent proposer des expériences d’achat de bout en bout de type Web, tout en tirant parti de la puissance de la messagerie conversationnelle.

Les utilisateurs peuvent découvrir des produits et des services, parcourir des catalogues de produits en toute transparence, selectionner leurs articles, le tout à partir de l’une des applications les plus appréciées et les plus utilisées au monde.

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Voir WhatsApp Commerce en action

Retail

Voyage

Banque

Automobile

Retail

3 fois plus de découverte produit grâce au catalogue de nouveautés
Améliorer l'engagement grâce à des recommandations produits basées sur les préférences
Encourager les achats répétés grâce à messages de replenishment

Voyage

Tirer parti des rappels de vol pour promouvoir les surclassements
Vente croisée de services additionnels pour améliorer l’AOV
Recueillir des informations en temps utile et encourager les réservations répétées

Banque

Générer des prospects qualifiés grâce à des outils tels le simulateur de taux d’intérêt
Améliorer la confiance des acheteurs grâce à des flux automatisés de FAQ
Augmenter les conversions grâce aux recommandations de cartes de crédit

Automobile

Augmenter les réservations grâce aux formulaires d’essai de conduite
Sensibiliser au lancement de nouveaux produits
Créer des expériencespost-achat avec des rappels de service et des réservations

Pourquoi choisir Insider ?

Cross-channel customer journey orchestration, you can consolidate your MarTech stack to optimize spend and centralize WhatsApp and all other channels into one powerful platform.

Pourquoi choisir Insider ?

Faites confiance à Insider, Meta Business Solutions Partner (BSP) officiel, pour vous aider à intégrer de manière transparente la puissance de WhatsApp Commerce dans votre marketing mix, en réduisant efficacement la dépendance à l’égard des solutions ponctuelles et des technologies intermédiaires.

Insider étant le leader n°1 de l’orchestration du parcours client cross-canal, vous pouvez consolider votre stack MarTech pour optimiser les dépenses et centraliser WhatsApp et tous les autres canaux au sein d’une seule et même plateforme puissante.

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Les capacités avancées de l'Insider

Croissance de la base d’abonnés

Convertissez vos visiteurs en abonnés 7X plus rapidement grâce à des modèles WhatsApp préconstruits, gamifiés et intégrant du texte à l’ouverture.

Promotions personnalisées

Créez des promotions personnalisées avec des call-to-action alimentés par des segments dynamiques et prédictifs.

Commerce conversationnel

Permettre aux utilisateurs de naviguer, de découvrir, de s’engager dans WhatsApp, sans redirection.

Zero-code WhatsApp IVA

Évoluer avec des flux conversationnels automatisés alimentés par des assistants zero-code virtuels intelligents

Notifications en temps-réel

Déclencher des notifications et alertes transactionnelles sur WhatsApp en fonction des actions et du statut de l’utilisateur en temps réel

Reporting avancés

Accédez à des indicateurs avancés sur l’engagement, les abonnés et les performances globales du canal.

Charmez les utilisateurs avec des expériences d'achat de bout en bout grâce à WhatsApp Commerce

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WhatsApp Commerce d’Insider a fondamentalement changé la façon dont nous interagissons avec nos clients. Nous sommes désormais en mesure de rencontrer notre public là où il se trouve déjà et de lui offrir des expériences complètes de réservation de commandes en appuyant sur un bouton dans son application préférée.
WhatsApp Commerce d’Insider nous permet de créer des expériences d’achat plus personnalisées et conversationnelles pour notre public, dans le prolongement de nos campagnes promotionnelles – en leur permettant de profiter de nos offres, de parcourir notre menu et de passer une commande sans quitter WhatsApp. Cela a permis de réduire considérablement l’abandon de panier de 61 % et d’augmenter la valeur moyenne de nos commandes mensuelles de 38 %.

Directeur eCommerce, Food Retailer

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Insider reconnu comme l’un des 50 meilleurs Commerce product mondiaux 2023 par G2.

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