Des stratégies pour stimuler la croissance et les revenus sur les canaux digitaux pour
Bonjour, nous sommes Insider.
Nous sommes là pour aider GIFI à générer plus de revenus, de croissance et de fidélité en offrant des expériences clients connectées, attrayantes et personnalisées sur l’ensemble de vos canaux digitaux.
Découvrez nos approches personnalisées et ultra-efficaces pour accélérer votre activité en ligne et rendre l’expérience d’achat avec GIFI plus fluide et agréable.
Découvrez comment :
Améliorer la découverte produits sur mobile grâce à des stories engageantes
Augmenter les ventes grâce à des canaux de communication pertinents
Créer une expérience d’achat personnalisée pour chaque client
Réactiver les clients inactifs pour augmenter la CLV et réduire le churn
Accélérer la prise de décision d’achat avec le “Social Proof”
Convertisser les visiteurs anonymes en clients connus grâce à la gamification
Augmenter la fidélité client et la customer lifetime value grâce à l’orchestration des parcours cross-canaux
Améliorez la découverte produits avec des stories engageantes
Les temps d’attention sont courts. Avec InStory, captez l’attention de vos visiteurs. Personnalisez chaque story en fonction de leur historique d’achat, de leur comportement en temps réel et de leurs actions futures pour réduire le taux de rebond sur mobile et aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils recherchent.
Pas de compétences en design ? Aucun problème. Créez des expériences immersives en plein écran grâce à notre éditeur drag-and-drop. Ajoutez des éléments attractifs comme des stickers et des comptes à rebours pour stimuler l’engagement et les conversions.
Augmentez vos ventes grâce à des canaux de communication pertinents
Les taux d’engagement par email continuent de diminuer. Si vous vous appuyez uniquement sur ce canal pour attirer des utilisateurs et les ramener sur votre site, vous passez à côté d’une grande opportunité, ce qui se traduit par des ventes perdues que vous ne pourrez pas récupérer.
Utilisez les notifications Web Push, WhatsApp, email, et SMS. Envoyez des alertes automatiques et des messages personnalisés, comme des rappels de panier abandonné ou de retour en stock, pour accélérer les décisions d’achat et récupérer des ventes perdues.
Créez une expérience d'achat personnalisée pour chaque client
Afficher du contenu générique sur votre site web est une occasion manquée d’augmenter l’engagement et les taux de conversion.
Grâce aux puissantes capacités de personnalisation d’Insider, vous pouvez surmonter le phénomène de « banner blindness ». Proposez à vos visiteurs récurrents ou identifiés des contenus et produits hyper-pertinents, basés sur leur historique d’achat, leurs habitudes de navigation, leurs centres d’intérêt – ou encore leur comportement prédictif.
Réactivez vos clients inactifs pour augmenter la CLV et réduire le churn
Tous les signes sont là : ils ne visitent plus votre site, n’ouvrent plus vos emails et n’ont pas effectué d’achat depuis des mois. Il est temps de repenser votre stratégie.
Grâce au machine learning d’Insider, identifiez les schémas comportementaux distincts de vos clients pour détecter ceux qui risquent de se désengager – avant qu’il ne soit trop tard.
Maintenez la conversation en identifiant le canal et le message les plus adaptés à chaque client en danger de churn. Inspirez leur fidélité et gardez-les engagés.
Créez le FOMO. Accélérez la prise de décision d'achat avec le "Social Proof"
Créer de la confiance dans un achat, accélérer la prise de décision et éliminer le besoin de comparer les produits restent des défis majeurs pour les équipes eCommerce et marketing.
Créez l’urgence et offrez à vos clients la confiance nécessaire pour finaliser leur achat dans le délai le plus court possible.
Convertissez les visiteurs anonymes en clients connus grâce à la gamification
Transformez les visiteurs inconnus en clients identifiés avec des modèles gamifiés conçus pour convertir. Créez une expérience engageante et enrichissante qui incite les visiteurs à partager leurs informations avec vous. Accompagnez vos clients de leur premier achat vers une fidélité à long terme.
Le meilleur dans tout ça ? Pas besoin d’un département informatique pour créer ces expériences. Transformez l’expérience traditionnelle avec une touche extraordinaire.
Augmentez la fidélité client et la customer lifetime value grâce à l'orchestration des parcours cross-canaux
Fini le travail à deviner et la complexité de regrouper des données incomplètes provenant de systèmes et tableaux de bord déconnectés. Créez plutôt une expérience client fluide, parfaitement adaptée au comportement de chaque client – Qu’ont-ils cliqué ? Qu’ont-ils acheté ? Quel est le meilleur canal pour les engager ?
Tout cela et bien plus encore est possible grâce à l’orchestrateur de parcours puissant et intuitif d’Insider. Avec Architect, délivrer des messages et des produits pertinents sur les canaux préférés de vos clients n’a jamais été aussi simple… et efficace.
Obtenez une vue complète de chaque client
Visualisez les données clients provenant de multiples canaux dans un tableau de bord unifié. Ordonnez des parcours personnalisés en utilisant des données en temps réel et des informations basées sur l’IA pour apporter plus de valeur à chaque point de contact utilisateur.
Envie d'en savoir plus ?
Voici quelques exemples de la manière dont Insider peut enrichir votre expérience client. Si vous souhaitez découvrir d’autres solutions, n’hésitez pas à nous contacter.
