INSIDER vs BRAZE
Insider élue plateforme n°1
par les utilisateurs !
Pourquoi se contenter de moins ?
Braze est une bonne plateforme de messagerie – mais si vous cherchez à créer des expériences client personnalisées et véritablement cross-canal, Insider est LA meilleure option.
En plus de la personnalisation web native, Insider vous permet de connecter les données sur l’ensemble de vos canaux, notamment : Web, App, Web Push, messagerie, email, publicités et SMS.
Avec Insider, vous pouvez orchestrer l’ensemble du parcours client à partir d’une plateforme unique, en tirant parti de puissantes capacités de personnalisation web, de la segmentation prédictive des clients alimentée par l’IA et des recommandations de produits.
Comparer les solutions
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| Orchestration d'un parcours client cross-canal | Insider gère des parcours complexes sur plusieurs canaux - sans dépendre de l'informatique. Braze prend en charge un nombre plus limité de canaux |
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| Bibliothèque de modèles de parcours | Insider dispose d'une bibliothèque de modèles de parcours prêts à convertir, conçus pour aider de nombreux secteurs à se développer. |
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| Personnalisation web | Braze ne dispose pas d'une personnalisation web avancée, notamment de reco produits. |
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| Web Gamification | Braze ne dispose pas de fonctionnalités de gamification. Avec Insider, vous pouvez inciter les utilisateurs à agir, par exemple en collectant des informations, en activant une offre ou en convertissant des clients. |
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| Web Product Discovery | Insider offre une suite de fonctionnalités de découverte de produits, dont InStory. Braze ne propose pas de modèles avancés pour la découverte de produits. |
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| Personnalisation | Avec Insider, vous pouvez modifier dynamiquement la mise en page de votre application en temps réel. Braze n'a pas cette capacité. |
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| In-App Message Templates | Braze dispose d'un nombre limité de modèles qui nécessitent une assistance supplémentaire de la part des développeurs. La vaste bibliothèque de modèles d'Insider couvre tout, des enquêtes déclenchées à la gamification. |
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| Native Messaging Apps | Insider a des capacités natives pour les applications de messagerie comme LINE, ou WhatsApp Business. |
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| Predictive Segmentation | La segmentation prédictive de Braze est extrêmement limitée. Le moteur alimenté par l'IA d'Insider fournit de nombreuses segmentations prédictives, par exemple la probabilité d'achat, le taux de désabonnement, l'affinité avec les remises, etc. |
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| Product Recommendations | Smart Recommender d'Insider fournit des recommandations produits et contenus en temps réel, en exploitant les données provenant de canaux tels que Web, App, Email et Web push. Avec Braze vous êtes obligés de prendre en plus une solution de reco. |
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| Integration and Set-Up | Intégrez Insider à votre site Web ou à votre application en moins de 5 minutes. Insider propose les meilleurs délais d'intégration et ROI du marché, constatés par les utilisateurs. |
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Qu'en disent les utilisateurs ?
| Customer Ratings |
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| Qualité du support | ||
| Personnalisation | ||
| Segmentation | ||
| Construi-ction et personnalisation des Emails | ||
| Online Behaviour Tracking | ||
| A/B Testing | ||
| Web Analytics |
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