Des stratégies pour stimuler la croissance et les revenus sur les canaux digitaux pour
Bonjour, nous sommes Insider.
Nous sommes là pour aider Groupe Printemps à générer plus de revenus, de croissance et de fidélité en offrant des expériences clients connectées, attrayantes et personnalisées sur l’ensemble de vos canaux digitaux.
Découvrez nos approches personnalisées et ultra-efficaces pour accélérer votre activité en ligne et rendre l’expérience d’achat avec Groupe Printemps plus fluide et agréable.
Découvrez comment :
Proposez à vos partenaires de bénéficier de plus de visibilité grâce au storytelling
Stimulez l’engagement et convertissez grâce des templates de gamification
Générez du cross-sell en orientant vos clients vers des catégories de produits pertinentes
Améliorez la fidélité client et la LTV en invitant au replenishment au bon moment
Créez des expériences uniques grâce à l’orchestrateur de parcours clients cross-canal
Augmentez vos ventes grâce à des canaux de messagerie pertinents
Proposez à vos partenaires de bénéficier de plus de visibilité grâce au storytelling
Améliorez la découverte de vos produits grâce à la navigation, comme sur les réseaux sociaux. Avec InStory, vous pouvez personnaliser les histoires en fonction des intérêts ou du comportement des utilisateurs ; vos images se transforment en une expérience immersive que vos clients vont adorer.
Les distributeurs multi-marques utilisent InStory pour mettre en valeur les marques de leurs partenaires, offrant ainsi une mise en avant premium avec des possibilités de storytelling pour générer des revenus supplémentaires, vous permettant de construire des partenariats rentables.
Stimulez l'engagement et convertissez grâce des templates de gamification
Convertissez les visiteurs inconnus en clients connus grâce à des modèles gamifiés.
Créez une expérience engageante et gratifiante qui encourage les visiteurs à partager leurs informations avec vous. Accompagnez vos clients pas à pas, depuis leur tout premier achat jusqu’à leur fidélisation à long terme.
Vous voulez connaître le meilleur ? Pas besoin d’un service informatique pour créer ces expériences réussies.
Générez du cross-sell en orientant vos clients vers des catégories de produits pertinentes
Inciter les clients à regarder d’autres catégories de produits, en dehors de leur produit habituel, peut être délicat.
En s’appuyant sur des segments personnalisés, ainsi que des algorithmes tels que les produits fréquemment achetés ensemble, les acheteurs de produits tendance, vous pouvez présenter à vos clients les produits les plus pertinents pour eux.
Utilisez des recommandations alimentées par l’IA pour proposer le bon produit au bon client, et ainsi générez plus de ventes croisées.
Améliorez la fidélité client et la LTV en invitant au replenishment au bon moment
Envoyez à vos clients des rappels de replenishment onsite and offsite pour les inciter à revenir sur votre site, juste avant que leur produit préféré ne soit épuisé.
La plateforme Insider utilise le machine learning pour créer de puissants segments client. Chaque message peut être adapté à l’étape où se trouve votre client dans son parcours – le bon moment, à chaque fois.
Créez des expériences uniques grâce à l'orchestrateur de parcours clients cross-canal
Avec Architect, la solution d’orchestration de parcours client cross-canal d’Insider, vous pouvez adapter chaque interaction à vos clients : Qu’est-ce qui les intéresse ? Où cliquent-ils ? Qu’ont-ils acheté ? Quel est le meilleur canal pour interagir avec eux ?
Créez des expériences multi-canal puissantes et personnalisées qui délivrent des messages pertinents, sur le canal préféré du client.
Augmentez vos ventes grâce à des canaux de messagerie pertinents
Les taux d’engagement par e-mail continuent de baisser. Si vous comptez uniquement sur ce canal pour attirer les utilisateurs et les ramener sur votre site Web, vous passez à côté d’une part importante de chiffre d’affaires qui se traduit par des ventes perdues que vous ne récupérerez pas.
Envoyez des alertes automatisées et des messages personnalisés allant des rappels de panier abandonné aux rappels de retour en stock pour accélérer les décisions d’achat et récupérer les ventes perdues.
Utilisez les notifications Web Push, WhatsApp, les e-mails et les SMS.
Envie d'en savoir plus ?
Voici quelques exemples de la manière dont Insider peut enrichir votre expérience client. Si vous souhaitez découvrir d’autres solutions, n’hésitez pas à nous contacter.
