Melvita, l’une des principales marques de produits de beauté biologiques au monde, dispose d’un vaste réseau de distribution, qui s’étend sur plus de 15 pays et couvre certains des marchés les plus importants, notamment la France, le Japon, la Chine et Hong Kong. En plus d’être compétitifs, les soins de la peau biologiques constituent un marché unique, de niche et en croissance constante, car un nombre croissant de clients optent pour des produits écologiques, naturels, élaborés et certifiés.
Melvita vise depuis longtemps la croissance du marché induite par le e-commerce. En effet, mettre l’accent sur le développement de son écosystème e-commerce est une tendance récente et forte dans le secteur de la beauté et des cosmétiques.
Afin de stimuler sa percée dans le e-commerce, Melvita cherchait à accroître la flexibilité de ses solutions de marketing, à automatiser l’expérience utilisateur et, bien sûr, à améliorer ses résultats commerciaux. Plus important encore, l’entreprise souhaitait améliorer la fidélisation, tout en s’assurant qu’elle développait son portefeuille de produits de manière responsable. Pour répondre à l’ensemble des ses challenges, Melvita était à la recherche d’un fournisseur de solutions adaptées.
Insider cochait toutes les cases pour Melvita, aussi bien en termes de compréhension des besoins de l’entreprise que d’outils fournis, ou encore d’expertise et de service adéquats pour stimuler générer de la croissance et des revenus. La planification et l’orientation stratégiques approfondies et soigneusement pensées d’Insider se sont avérées aussi vitales pour la croissance du marché de Melvita axée sur le e-commerce que sa plateforme, ses campagnes et ses outils marketing.
