Confía en los equipos de marketing de más de 1.200 marcas, desde startups de alto crecimiento hasta grandes empresas
De la información a la acción con el análisis unificado de datos de clientes
Tome decisiones más inteligentes y cree campañas más impactantes con la información unificada en tiempo real y los informes de rendimiento detallados de Insider. Descubra el impacto multicanal y la eficiencia de la IA para fundamentar su estrategia, impulsar el compromiso y aumentar las conversiones en todos los canales.
Conoce a tus clientes a fondo con perfiles de 360°
El CDP nativo de Insider, hecho con inteligencia artificial, se integra con tu pila tecnológica existente para rastrear cada interacción, capturando cientos de atributos y eventos de múltiples canales para construir perfiles de clientes de 360º. Nuestro completo y flexible panel de control capacita a los marketeros para hacer zoom sobre estos perfiles de clientes y entender su comportamiento, preferencias, intenciones predichas y rendimiento a nivel de campaña.
Potencia tu estrategia de marketing con análisis de comportamiento
Análisis de embudo
Usa eventos para construir embudos centrados en compras u objetivos importantes como generación de leads, solicitudes de préstamos, reservas y más. Identifica áreas de pérdida de clientes y descubre los embudos que maximizan las compras. Refina continuamente para alcanzar tus metas.
Análisis de flujo
Los flujos visualizan todos los diferentes caminos que toman tus usuarios para alcanzar tus objetivos. El análisis de flujo te ayuda a abordar fugas mientras te enfocas en mejorar la ruta más exitosa para aumentar conversiones.
Cohortes de retención
Crea Cohortes de Retención para cualquier comportamiento de usuario y descubre el valor a largo plazo de varios grupos de segmentos, y aprende más sobre qué tan exitosamente mantienes a los clientes comprometidos con el tiempo.
Análisis de eventos
Elimina tareas manuales con filtros preconfigurados para acceder fácilmente a los datos de eventos, sin necesidad de integración. También puedes refinar tu análisis de datos con parámetros de eventos para obtener información más detallada sobre la audiencia.
Potencia tu estrategia de marketing con análisis de comportamiento
-
Análisis de embudo
Usa eventos para construir embudos centrados en compras u objetivos importantes como generación de leads, solicitudes de préstamos, reservas y más. Identifica áreas de pérdida de clientes y descubre los embudos que maximizan las compras. Refina continuamente para alcanzar tus metas.
-
Análisis de flujo
Los flujos visualizan todos los diferentes caminos que toman tus usuarios para alcanzar tus objetivos. El análisis de flujo te ayuda a abordar fugas mientras te enfocas en mejorar la ruta más exitosa para aumentar conversiones.
-
Cohortes de retención
Crea Cohortes de Retención para cualquier comportamiento de usuario y descubre el valor a largo plazo de varios grupos de segmentos, y aprende más sobre qué tan exitosamente mantienes a los clientes comprometidos con el tiempo.
-
Análisis de eventos
Elimina tareas manuales con filtros preconfigurados para acceder fácilmente a los datos de eventos, sin necesidad de integración. También puedes refinar tu análisis de datos con parámetros de eventos para obtener información más detallada sobre la audiencia.
Insider nos ha permitido consolidar y crear perfiles de clientes unificados integrando datos a través de nuestros canales de marketing. Como resultado, hemos mejorado nuestra base de datos y ampliado nuestro alcance a una audiencia más amplia, fortaleciendo nuestras campañas de marketing en cada punto de contacto.
Senior Web Manager
G2
Elimina las conjeturas con información e ideas basadas en datos. Monitorea todos los canales de marketing, analiza campañas y señala conversiones y ganancias de ingresos con informes detallados. Desde resúmenes ejecutivos hasta análisis profundos, crea informes personalizados con widgets preconstruidos para crear paneles relevantes para cada rol.
Maximiza el impacto comercial con informes de rendimiento
Elimina las conjeturas con información e ideas basadas en datos. Monitorea todos los canales de marketing, analiza campañas y señala conversiones y ganancias de ingresos con informes detallados. Desde resúmenes ejecutivos hasta análisis profundos, crea informes personalizados con widgets preconstruidos para crear paneles relevantes para cada rol.
Mantente alerta y ágil con análisis en tiempo real
Accede a análisis en tiempo real e información detallada sobre el viaje entre canales en un solo panel de control para optimizar instantáneamente campañas y mejorar resultados. Desde estadísticas en vivo hasta análisis profundos, mantente actualizado sobre el rendimiento de cada mensaje, canal y punto de contacto para mejorar campañas en el punto donde más importa.
Accede a análisis en tiempo real e información detallada sobre el viaje entre canales en un solo panel de control para optimizar instantáneamente campañas y mejorar resultados. Desde estadísticas en vivo hasta análisis profundos, mantente actualizado sobre el rendimiento de cada mensaje, canal y punto de contacto para mejorar campañas en el punto donde más importa.
Obtén información sobre tus recomendaciones personalizadas impulsadas por IA. Desde impresiones hasta clics y compras, descubre qué está funcionando con embudos de participación directa y profundiza en los productos, categorías y campañas clave para ajustar y optimizar tus experiencias de cliente. También puedes asegurarte de que tu algoritmo de IA esté funcionando al máximo con indicadores de salud que proporcionen información sobre la precisión de tus recomendaciones.
Eleva las experiencias impulsadas por IA con Informes de Rendimiento
Obtén información sobre tus recomendaciones personalizadas impulsadas por IA. Desde impresiones hasta clics y compras, descubre qué está funcionando con embudos de participación directa y profundiza en los productos, categorías y campañas clave para ajustar y optimizar tus experiencias de cliente. También puedes asegurarte de que tu algoritmo de IA esté funcionando al máximo con indicadores de salud que proporcionen información sobre la precisión de tus recomendaciones.
Amado por las marcas, reconocido por los analistas ❤️
Insider se sitúa en el Top 1% de todas las empresas de software a nivel mundial en los Premios de Software 2024 de G2
Insider fue clasificado como el #7 Mejor Producto Empresarial del mundo en los Premios de Software 2024 de G2. También es el único proveedor de tecnología de marketing en su espacio que entra en el top 10.
Conoce más
Insider nombrado Líder en IDC MarketScape para Plataformas de Marketing Omnicanal Mundial
El IDC Marketscape reconoce a Insider como el líder que "admite una impresionante variedad de tácticas de marketing omnicanal, incluido el marketing por correo electrónico, la personalización de sitios web, las notificaciones push y los mensajes in-app."
Lee el informe completo
Vogacloset logra un ROI de 30X con perfiles de cliente unificados
Al combinar el CDP de Insider y la herramienta de viaje del cliente omnicanal, Architect, el retailer de moda europeo, Vogacloset, pudo lanzar campañas con el tiempo más rápido para obtener valor y lograr un ROI de 30X.
Preguntas frecuentes
Utiliza el análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente analizando el comportamiento, las preferencias y los comentarios de los clientes para tomar decisiones informadas sobre mejoras en productos/servicios y estrategias de marketing personalizadas.
Realiza el análisis de datos de clientes utilizando una plataforma como Insider para consolidar datos relevantes de varios canales y puntos de contacto, y proporcionar informes, ideas y análisis relevantes para rastrear, medir y optimizar.
Identifica los tipos de clientes en el análisis de datos segmentando clientes según información demográfica, comportamiento de compra y patrones de participación, utilizando algoritmos de agrupación o modelado predictivo.
Utiliza una plataforma de datos de clientes (CDP) para recopilar datos de clientes de varios canales, incluidas transacciones en línea, interacciones en redes sociales, encuestas, programas de fidelización y más. Tu CDP siempre debe garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos y obtener el consentimiento del cliente cuando sea necesario.
