PR Newsroom
febrero 23, 2023
Insider lanza Eureka para ayudar a las marcas a personalizar los resultados de búsqueda para los compradores en línea
Insider anuncia el lanzamiento de Eureka, una solución de búsqueda y comercialización, con el fin de ayudar a las marcas a ofrecer resultados de búsqueda personalizados a los compradores en línea, a través de recomendaciones de productos impulsadas por IA basadas en el historial del cliente, la navegación y el comportamiento esperado.
Eureka es una plataforma de descubrimiento de productos que permite a las marcas crear experiencias de búsqueda inteligentes, relevantes y más rápidas al mostrar recomendaciones personalizadas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. Esta plataforma de búsqueda y comercialización impulsada por IA ayudará a las marcas a reducir las tasas de rebote y aumentar las tasas de clics, las conversiones, el valor promedio de los pedidos y los ingresos al personalizar los productos que se muestran a los compradores según los objetivos de la empresa.
Insider tambiénlanzó recientemente WhatsApp Commerce después de convertirse en un proveedor de servicios comerciales (BSP) de WhatsApp para ofrecer experiencias de compra end-to-end en la plataforma de mensajería enormemente popular. Los lanzamientos de Eureka y WhatsApp Commerce son hitos importantes en la búsqueda de Insider para ayudar a las marcas a crear experiencias de cliente sin fricciones, personalizadas y multicanal, tal como ayudarían a las marcas a crear compras inmersivas en diferentes canales.
Los resultados de búsqueda en Eureka reflejan los intereses y afinidades únicos de cada comprador, como marcas, tamaños, estilos y colores preferidos, y más. Los productos más relevantes para cada usuario se clasifican y muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda para ayudar a los compradores a descubrir sus productos favoritos más rápido que nunca.
Los filtros avanzados y las capacidades de clasificación de Eureka también ayudan a mejorar la precisión de la búsqueda y acelerar el descubrimiento de productos al permitir que los compradores filtren productos según sus características y atributos, para llegar a los productos que desean. Estos filtros personalizables pueden configurarse y configurarse fácilmente por las marcas al crear campañas de búsqueda.
Basado en el procesamiento del lenguaje natural, Eureka también podría comprender la intención y el contexto de cada consulta de búsqueda y ofrecer los resultados de búsqueda correctos, guiando a los compradores a los productos exactos que están buscando. El motor de búsqueda estaría capacitado para comprender e interpretar consultas que contienen términos largos y errores tipográficos. También puede capturar el deseo del usuario incluso si los términos de búsqueda son sinónimos.
La integración es perfecta con el editor WYSIWYG (Lo que ves es lo que obtienes) de Insider, que proporciona una vista instantánea de la investigación con plantillas listas para usar. Las marcas también pueden diseñar sus menús de búsqueda conectándose fácilmente a nuestra API.
A los compradores les gusta usar la función de búsqueda para encontrar los productos que desean. Las marcas de comercio electrónico quieren que los compradores pasen más tiempo en sus sitios web explorando y navegando por más productos. Eureka es una solución beneficiosa para todas las marcas de comercio electrónico y sus clientes. El impulso de Insider para ayudar a las marcas a exhibir mejor sus productos se ve reforzado por Eureka, que les ayuda a transformar sus experiencias de búsqueda a través de recomendaciones y comercialización impulsadas por IA.
Realice un recorrido interactivo para descubrir Eureka.
Descubra aquí cómo MAC Cosmetics consiguió un ROI 17,2 veces superior gracias a las recomendaciones inteligentes y la orquestación de la experiencia multicanal de Insider.
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