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Impulsa el descubrimiento de productos con recomendaciones de búsqueda impulsadas por IA
Nunca ha sido tan fácil para los usuarios encontrar exactamente lo que están buscando en el menor tiempo posible. La herramienta de búsqueda y comercialización impulsada por IA de Insider, Eureka, redefine las experiencias en línea al recomendar productos relevantes basados en el comportamiento pasado y previsto del usuario.
Convierte a los visitantes en compradores con Eureka
¿Sabías que el descubrimiento deficiente de productos contribuye al 80% de las tasas de rebote del comercio electrónico?
Eureka recomienda de manera proactiva productos basados en el historial de navegación de los clientes, sus preferencias o las tendencias del mercado. Potencia la funcionalidad de búsqueda de sitios web para encontrar lo que la gente busca en el menor tiempo posible, mostrando a tus clientes que los conoces mejor que nadie.
30%
de disminución en la tasa de rebote
3X
conversiones más altas
2.6X
el valor promedio de pedido
Resultados de búsqueda personalizados para cada comprador
Reordena las listas de búsqueda al instante mediante algoritmos de procesamiento de lenguaje natural y puntuación de productos dinámicos para mostrar los productos más relevantes alineados con las preferencias individuales, incluidas las marcas favoritas, tallas, colores y más. Observa cómo aumentan tus tasas de conversión con experiencias de compra sin problemas y el tiempo más rápido para los clientes hasta el valor.
Mejora la precisión de búsqueda con filtros avanzados de facetas
Acelera el descubrimiento de productos y la precisión de búsqueda ayudando a los compradores a encontrar lo que buscan más rápido. Configura filtros avanzados de facetas que ayuden a los usuarios a refinar los resultados de búsqueda en función de atributos de productos definidos como precio, categoría, marca y calificación.
Descubrimiento de productos sin esfuerzo, en todo momento
Relevancia de búsqueda
Comprende la intención y el contexto detrás de cada consulta de búsqueda con NLP de Eureka. Guía a los usuarios hacia los resultados de búsqueda que coinciden con su intención, sin importar cuán larga sea su consulta de búsqueda.
Tolerancia a errores tipográficos
¿Teléfonos Galazy o “teléfonos galaxy”? Los errores tipográficos son comunes en las consultas de búsqueda. Eureka comprende la intención de búsqueda de los compradores y muestra los mejores resultados de búsqueda coincidentes independientemente de los errores tipográficos.
Prueba de sinónimos
Amplía el significado de las palabras clave y muestra resultados exactos basados en la intención, ya sea que el usuario busque “zapatillas”, “zapatos para correr” o “zapatillas rojas ligeras”.
Nos encanta la función de predecir términos de búsqueda y mostrar resultados de búsqueda únicos para cada usuario basados en su afinidad. Es una de las características más geniales que tenemos en nuestro sitio web, lo que realmente nos ayuda a destacar entre nuestra competencia.
Ecommerce executive
Muestra vistas previas de productos para experiencias de compra envolventes
Mejora la experiencia de compra en línea con vistas previas instantáneas a medida que los compradores comienzan a escribir. Comprende rápidamente la intención del cliente y mejora las búsquedas con el autocompletado de consultas inteligentes y visualizaciones de búsqueda relevantes.
Elige entre nuestro editor visual sin código o integración API
¿Qué es lo adecuado para tu sitio? ¿Una vista de búsqueda instantánea o personalización? ¡Tú decides! Elige una vista de búsqueda instantánea de nuestras plantillas preconstruidas o diseña la tuya propia conectándote fácilmente a nuestra API. Personalízala aún más utilizando HTML, CSS y JS en nuestro panel.
Replica experiencias de búsqueda en desktop, móvil y aplicaciones
Eureka extiende su experiencia de navegación y búsqueda sin esfuerzo a tus plataformas móviles, web y de aplicaciones. Emplea nuestra API para integrar de manera fluida todas las funcionalidades en tu aplicación móvil para establecer expectativas y crear experiencias consistentes de cliente entre canales.
Amado por las marcas, confiado por los analistas ❤️
Insider nombrado como el software #1 de personalización de comercio electrónico
Hemos encabezado las listas como el Líder #1 en Personalización de Comercio Electrónico de G2. Nuestras soluciones de personalización y optimización impulsadas por IA son la mejor opción para las principales marcas de comercio electrónico global que buscan ofrecer experiencias cross-channel personalizadas.
Nuestro tráfico creció exponencialmente durante el confinamiento, pero no estábamos preparados para involucrar y retener a estos visitantes. Necesitábamos una solución que nos ayudara a ofrecer personalización a escala para aumentar la participación y las conversiones. Insider tenía el conjunto adecuado de herramientas.
Senior eCommerce Manager
La plataforma impulsada por IA de Insider fue una gran coincidencia para nuestros servicios. El equipo de Insider constantemente propone nuevas ideas de campañas para asegurarse de que cumplamos con nuestros KPI y objetivos.
Head of eCommerce
La tecnología de Insider nunca nos ha fallado y siempre ha entregado resultados que superan nuestras expectativas. Con el crecimiento que hemos logrado a lo largo de los años, sabemos que estamos viendo una asociación continua con Insider en el futuro.
Marketing Manager
Preguntas frecuentes
La búsqueda en el sitio web es crucial en el comercio electrónico, ya que ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente productos específicos entre un vasto inventario, mejorando la experiencia del usuario y aumentando las tasas de conversión. Una búsqueda efectiva en el sitio web conduce a una mayor satisfacción del cliente y a un aumento de las ventas al reducir el tiempo de navegación y ayudar a los clientes a encontrar los artículos que buscan.
El descubrimiento de productos se refiere al proceso de ayudar a los clientes a explorar y encontrar productos relevantes que quizás no hayan buscado específicamente. Implica el uso de una solución como Eureka de Insider para presentar recomendaciones personalizadas, artículos populares o productos relacionados para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas adicionales.
El descubrimiento de productos se puede lograr plataformas de marketing multicanal como Insider a través de filtrado
colaborativo, análisis del comportamiento del usuario y el uso de algoritmos de aprendizaje automático para sugerir
artículos complementarios o populares basados en el historial de navegación y compras de un cliente, incluso cuando no
están en el sitio web.
Los resultados de búsqueda personalizados son fundamentales porque se adaptan a las preferencias individuales y a las interacciones pasadas, lo que conduce a experiencias de compra más relevantes y atractivas. Al presentar productos alineados con los intereses del usuario, los resultados personalizados aumentan la probabilidad de compra.
Para optimizar la barra de búsqueda, asegúrate de que esté ubicada de manera destacada, sea fácilmente accesible en todas las páginas y esté equipada con una función de autocompletado para sugerir consultas relevantes. Implementa filtros avanzados, sinónimos y tolerancia a errores tipográficos para mejorar la precisión y asegúrate de analizar regularmente las analíticas de búsqueda para identificar patrones de usuario y refinar continuamente la experiencia de búsqueda.
¿Qué podrías lograr con Insider?
¿No te gustaría generar más ingresos y crecimiento a partir de tus iniciativas de experiencia del cliente? Deja tus datos a continuación. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.
