El marketing por SMS para impulsar el crecimiento y el valor del ciclo de vida del cliente

Tanto si estás cambiando de proveedores o buscando enviar tu primer SMS, la plataforma de marketing por SMS de Insider te ayudará a obtener el máximo crecimiento de este canal. Integra el marketing por SMS en tus recorridos omnicanal del cliente para aumentar las tasas de conversión en más de un 60%.

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Confianza de equipos de marketing en más de 1,200 marcas desde startups en crecimiento hasta empresas consolidadas

Conectar y convertir con el marketing por SMS para todas las ocasiones

SMS promocionales

Contenido personalizado y dinámico

Alcanza eficazmente a tu público objetivo y aumenta la participación. Impulsa las ventas, ofrece ofertas exclusivas y maximiza tus esfuerzos de marketing con campañas de SMS relevantes y oportunas.

SMS masivos

Llega a los clientes en segundos

Una solución eficiente y simplificada para enviar mensajes personalizados masivos de una sola vez y convertir a tus navegantes diarios. Ahorra tiempo y asegúrate de que tu mensaje llegue eficazmente a cada destinatario.

SMS transaccionales

Fortalece la credibilidad de la marca

Proporciona actualizaciones en tiempo real, notificaciones e información esencial directamente a tus usuarios, para una comunicación fluida y fiable con su marca favorita.

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SMS masivos

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SMS transaccionales

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Proporciona actualizaciones en tiempo real, notificaciones e información esencial directamente a tus usuarios, para una comunicación fluida y fiable con su marca favorita.

El SMS ha marcado la diferencia en nuestros indicadores clave.

La introducción del SMS en nuestra estrategia de marketing ha cambiado las reglas del juego. Su entrega instantánea y sus altas tasas de apertura nos han permitido captar a los clientes a un nivel completamente nuevo, y hemos visto un aumento espectacular en las conversiones y en nuestro compromiso con los clientes.

eCommerce manager

Ojalá hubiéramos incorporado SMS antes.

El SMS se ha convertido en una parte esencial de nuestro arsenal de marketing. Lo usamos para todo, y nuestros clientes nos han dado comentarios muy positivos. La plataforma de Insider es muy fácil de usar, y la solución de SMS no es diferente. Hemos ahorrado tiempo y dinero, y ojalá hubiéramos empezado antes.

CMO

Ahora podemos llegar a nuestros clientes en cualquier momento y lugar.

No se puede exagerar la versatilidad del marketing por SMS. Se ha integrado perfectamente con nuestro enfoque omnicanal y el equipo de asistencia de Insider ha seguido yendo más allá para ayudarnos a crear el viaje más eficaz para nuestros clientes.

Head of Marketing

El complemento ideal para nuestras campañas por correo electrónico.

Dependíamos en gran medida del correo electrónico como canal principal para comunicarnos con los clientes durante su proceso de compra, pero a veces no daba en el blanco. La incorporación del SMS ha aumentado nuestro retorno de la inversión y ha reducido las tasas de abandono de la cesta de la compra, que antes eran un problema para nosotros.

VP of Marketing

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Potenciar experiencias multicanal sin fisuras con datos de eventos SMS integrados

El orquestador de recorridos de Insider, Architect, integra sin problemas el SMS como uno de los 12 canales de marketing. Este enfoque unificado garantiza una experiencia consistente y coherente para tus usuarios, inspirándolos a involucrarse activamente con tu marca a través de múltiples puntos de contacto. Combina los datos de eventos de marketing por SMS para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones en más de un 60%.

Automatización de campañas y segmentación predictiva basadas en IA

Deja una impresión memorable en tu audiencia con mensajes relevantes y oportunos y recomendaciones de productos personalizadas que se ajustan con precisión a las preferencias, comportamientos y necesidades individuales. Gracias a la segmentación predictiva y la automatización de campañas, puedes dirigirte con precisión a los usuarios adecuados con mensajes personalizados, garantizando que cada interacción sea relevante y oportuna.

Personalización a gran escala

Crea la experiencia de cliente perfecta en todo momento con personalización escalable basada en IA. Con funciones como la optimización horaria – programación de mensajes en función de la zona horaria y la probabilidad de interacción – y contenido dinámico basado en las últimas compras e interacciones de los usuarios, sabrás que cada mensaje SMS que reciban tus clientes será relevante y oportuno, todo ello gracias a las capacidades de IA y aprendizaje automático líderes del sector de Insider.

Empower seamless cross-channel experiences with integrated SMS event data

Insider’s journey orchestrator, Architect, seamlessly integrates SMS as one of 12+ marketing channels. This unified approach ensures a consistent, cohesive experience for your users, inspiring them to actively engage with your brand across multiple touchpoints. Combine event data from SMS marketing to elevate customer experiences and drive conversions by over 60%.

AI-powered campaign automation and predictive segmentation

Leave a memorable impression on your audience with relevant, timely messages and personalized product recommendations that are finely tuned to individual preferences, behaviors, and needs. By leveraging predictive segmentation and campaign automation, you can precisely target the right users with personalized messages, ensuring each interaction is relevant and timely.

Personalization at scale

Create the perfect customer journey, every single time with AI-powered scalable personalization. With features including time optimization – schedule messages based on timezone and likelihood of interaction and dynamic content based on users’ most recent purchases, and interactions, you know that every SMS message your customers receive will be relevant and timely, all thanks to Insider’s industry-leading AI and machine learning capabilities.

Capacidades avanzadas

Reducción de riesgos

Insider ofrece gobernanza estratégica para ayudarte a crear una configuración de SMS a prueba de balas y protegerte contra la pérdida de datos.

Higiene de los SMS

Hemos integrado a los principales proveedores para garantizar un alto índice de entrega de mensajes en cuestión de segundos.

Plantillas preaprobadas

Hemos eliminado el estrés de crear el mensaje perfecto con más de 60 plantillas de mensajes preaprobadas para cada propósito, sector y ocasión.

Rentabilidad

Reduce el coste de los mensajes SMS masivos con URL cortas y enlaces de cancelación de suscripción gratuitos.

NA-KD ha logrado un aumento del 25% en el valor del ciclo de vida del cliente y un retorno de la inversión de 72 veces con mensajes SMS unificados.

Hemos ofrecido una experiencia personalizada y sin fricciones, mostrando productos y contenido relevantes, a través de SMS y lo hemos ampliado a otros canales sin problemas.

Head of CRM, NA-KD

Lee el caso de éxito

Ahorra tiempo valioso con plantillas preconstruidas de recopilación de opt-ins.

Simplifica el proceso de suscripción y acelera tus iniciativas de marketing con plantillas de opt-in gamificadas para aumentar tu base de suscriptores 7 veces más rápido.

Amado por las marcas, confiado por los analistas❤️

Insider, primera solución de marketing móvil.

Somos el líder nº 1 en la parrilla de Marketing Móvil en G2, superando a otros proveedores con el mayor índice de satisfacción de los usuarios. El 100% de los usuarios nos dio una puntuación de más de 4 estrellas, y el 85% nos dio una puntuación de 5 estrellas.

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Preguntas frecuentes

El marketing por SMS es una forma de marketing móvil que implica enviar mensajes promocionales, actualizaciones o alertas a un público objetivo a través de mensajes de texto en sus teléfonos móviles.

Para el marketing por SMS, necesitas tener una base de datos de suscriptores voluntarios, elegir una plataforma o software de marketing por SMS confiable, crear mensajes atractivos y concisos, y cumplir con las regulaciones y pautas locales para enviar mensajes de texto comerciales.

Sí, el marketing por SMS puede ser altamente efectivo. Ofrece altas tasas de apertura, entrega rápida y un canal de comunicación directa con los clientes, lo que lo convierte en una forma eficiente de llegar y conectar con un público objetivo.

Un software de marketing por SMS es una plataforma como Insider, diseñada para facilitar la creación, gestión y automatización de campañas de marketing por SMS. Permite a las empresas enviar SMS masivos, segmentar a su audiencia, programar mensajes y realizar un seguimiento de la efectividad de sus campañas.

Los tipos de marketing por SMS incluyen:

  • SMS promocionales: Envío de ofertas, descuentos y promociones para fomentar las ventas.
  • SMS transaccionales: Envío de actualizaciones de pedidos, confirmaciones e información relacionada con transacciones.

¿Qué podrías lograr con Insider?

¿No te gustaría generar más ingresos y crecimiento a partir de tus iniciativas de experiencia del cliente? Deja tus datos a continuación. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.

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