Braze é uma ótima plataforma de mensageria – mas se você deseja criar experiências personalizadas e verdadeiramente multicanal para o cliente, a Insider é a melhor opção.
Além da personalização nativa da Web, a Insider permite conectar dados em todos os seus canais, incluindo: Whatsapp, Web, App, Web Push, SMS, Email, e muito mais.
Com a Insider, você pode orquestrar toda a jornada do cliente a partir de uma única plataforma, aproveitando recursos avançados de personalização da Web, segmentação preditiva de clientes baseada em IA e recomendações de produtos.
Orquestração da jornada do cliente em vários canais, incluindo whatsapp | A Insider gerencia jornadas complexas em vários canais - sem depender da TI. Braze suporta apenas um número limitado de canais | ||
Biblioteca de modelos de jornada | A Insider tem uma biblioteca de modelos de jornada prontos para converter e projetados para ajudar muitos setores a crescer. | ||
Personalização Web | Braze não possui personalização avançada da Web, especialmente em termos de CRO e descoberta de produtos. | ||
Gamificação na Web | Braze não possui recursos de gamificação. Com a Insider, você pode incentivar os usuários a tomarem ações, por exemplo, coletando informações, ativando uma oferta ou convertendo clientes. | ||
Descoberta de Produto - Web | A Insider oferece um conjunto de recursos de descoberta de produtos, incluindo o InStory. Enquanto a Braze não oferece modelos avançados para descoberta de produtos. | ||
Personalização | Com a Insider, você pode alterar dinamicamente o layout do seu aplicativo em tempo real. A Braze não tem essa habilidade. | ||
Templates de mensagens In-App | A Braze tem um número limitado de modelos que requerem suporte adicional ao desenvolvedor. A extensa biblioteca de modelos da Insider abrange tudo, desde pesquisas até gamificação. | ||
Mensagens nativas nos Apps | Braze nativamente suporta apenas o Facebook Messenger. A Insider tem recursos nativos para aplicativos de mensagens como RCS, LINE ou WhatsApp Business | ||
Push Amplification | A Braze não possui essa funcionalidade, o que reduz DAUs, taxas de conversão e retenção em aplicativos móveis. | ||
Segmentação preditiva | A segmentação preditiva da Braze é extremamente limitada. O mecanismo de IA da Insider fornece muitas segmentações preditivas, como, por exemplo, probabilidade de compra, taxa de cancelamento, afinidade de desconto, etc. | ||
Vitrines de recomendação de produtos | O Smart Recommender da Insider fornece recomendações de produtos e conteúdo em tempo real, aproveitando dados de canais como Web, App, Email e Web push. | ||
Integração e Set-Up | Integre a Insider com seu site ou aplicativo em menos de 5 minutos. A Insider oferece os melhores tempos de integração e ROI do mercado, observados pelos usuários. |
Avaliações dos clientes | ||
Qualidade de suporte |
8.5
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8.5
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Personalização |
9.3
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7.2
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Segmentação |
9.3
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8.3
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Construção e personalização de Emails |
9.2
|
8.5
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Acompanhamento de comportamento on-line |
9.2
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8.3
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Teste A/B |
9.2
|
8.3
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Web Analytics |
9.1
|
8
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A Insider foi recentemente nomeada Líder no relatório Cross-Channel Campaign Management da Forrester Wave™.
A Insider é classificada como a plataforma nº 1 de Mobile Marketing e Personalização no G2, liderando todos os charts nos últimos relatórios.
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